提升团队效率的领导力培训课程

有效领导力与情境领导技能的核心价值

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在员工管理和团队绩效方面。高离职率、经验丰富员工的管理困难、团队执行中的错误频发等问题，已经成为许多企业管理者亟需解决的痛点。如何有效提升员工的工作效率和团队的整体表现，成为企业成功的关键。为此，提升领导力和情境领导技能显得尤为重要。

郭静：情境领导之核心技能修炼

【课程背景】为什么好不容易招聘的新员工总是离职率那么高？为什么经验丰富的老员工特别难管理？为什么团队工作执行起来的差错率那么高？为什么团队绩效总是提升不起来？如何有效领导团队，提高员工的效率，是现在许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效影响员工达成业绩的必备技能。通过学习，经理们将学会灵活地调整领导行为去适应员工或团队的需求，管理者将能够鉴别一个员工或团队在完成指定的工作任务时的状态，适时调整自己的领导风格，并学会掌握应用匹配的工具和方法，促进团队成员发挥最佳的状态，避免混乱、误解以及失误。实现团队效能的快速提升。【课程收益】学会员工能力和意愿水平的诊断技巧和改进方法确保团队工作目标实现和任务的有效完成有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言客观地处理绩效问题的有效方法实现员工和团队绩效的快速增长【课程特色】亲历者的实践经验分享干货满满，逻辑清晰、实操性强，效果立竿见影课程形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程对象】企业中、基层管理团队、部门负责人、新晋管理者【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】第一部分 领导力的定义、要素及影响员工绩效表现的关键要素是什么？领导力的定义领导力的2个权力要素职位权力个人权力   案例：哪种领导方式（员工A与B）是成功且有效的，为什么？   互动：讨论并发表影响员工绩效表现的2个关键要素是什么？员工能力员工意愿   案例：这个新员工出了什么问题？   工具：视频   互动：小组讨论并发表第二部分 通过提升情境领导核心技能打造杰出领导力1、核心技能一：诊断你的下属——准备度如何？确认真正的任务，分解职能，目标与活动定义员工的工作内容和衡量标准明确并理解关于意愿、能力的特征员工准备度4个阶段员工准备度发展周期和衰退周期案例：定义工作练习工具：职责练习卡互动：小组讨论2、核心技能二：领导风格选择——情境领导方法领导风格是什么工作行为的构成关系行为的构成测评：领导风格的自我诊断工具：测评问卷互动：测评结果分享讨论四种领导模型的构成领导模型与准备度匹配案例：李主管的新挑战有哪些问题？工具：视频、案例分析表互动：小组讨论、测评反馈3. 核心技能三：教练辅导——通过有效方法造就精英下属培养下属的意义教练领导的根本态度教练的流程和技巧接纳提问有效反馈积极性反馈——AAA建设性反馈——AID案例：积极性反馈练习     建设性反馈练习工具：练习模板互动：演练及讨论GROW成长模型案例：小王的困惑工具：方案模版表格互动：情景演练4、核心技能四：激励——有效提升工作意愿什么时候需要激励下属？赫茨伯格的双因素理论    赫茨伯格的双因素理论-保健因素赫茨伯格的双因素理论-激励因素盖洛普敬业度Q12负激励方法20种激励方法案例：行为心理的四种方式互动：讨论发表5、核心技能五：授权——高度授权的方法和原则授权的定义授权的意义授权的原则授权的四个步骤授权后的控制技巧案例：这个授权出了什么问题？互动：小组讨论及发表第三部分 如何全周期有效开发员工潜能人才开发及员工发展的的选、育、用、留整体环节人员开发周期与衰退周期案例：员工发展周期及领导风格匹配工具：讨论发表互动：世界咖啡讨论

郭静 培训咨询

企业面临的管理困境

• 高离职率：许多企业在招聘新员工后，面临着他们快速离职的困境。新员工的流失不仅带来了经济损失，还影响了团队的稳定性与士气。
• 老员工难以管理：经验丰富的老员工往往带有固定的工作习惯和思维模式，这使得他们在接受新方法和变革时产生抵触情绪，给管理带来挑战。
• 团队执行力差：在团队协作中，执行过程中的错误频发，导致了项目进展缓慢，影响了整体业绩的提升。
• 绩效难以提升：尽管企业投入了大量资源用于培训和发展，但许多团队的绩效依然无法得到有效提升。

这些问题的根源在于管理者缺乏灵活应对不同情境的能力，因此，提升情境领导技能显得尤为重要。

情境领导技能的核心概念

情境领导理论强调，领导者应根据团队成员的不同需求和工作状态，灵活调整自己的领导风格。管理者需要具备以下几项核心技能，以有效提升团队绩效：

• 诊断员工状态：了解员工的能力和意愿，能够帮助管理者识别员工在某一任务中的准备度，从而制定相应的领导策略。
• 选择合适的领导风格：根据团队成员的不同情况，选择适合的领导方式，以提高团队的执行力和工作效率。
• 进行有效的教练辅导：通过有效的反馈和指导，帮助员工不断成长，提升工作能力与自信心。
• 适时激励：了解何时需要激励员工，并运用合适的方法提升员工的工作意愿和积极性。
• 有效授权：将适当的权力下放给员工，让他们承担责任，从而提升工作效率和员工的归属感。

如何解决企业管理中的痛点

通过掌握情境领导核心技能，企业管理者能够有针对性地解决上述管理痛点，具体体现在以下几个方面：

1. 降低员工离职率

通过准确诊断新员工的能力与意愿，管理者能够及时发现并解决他们在适应过程中遇到的问题。灵活调整领导风格，给予新员工必要的支持和指导，可以有效提升他们的工作满意度，降低离职率。

2. 提升老员工的工作积极性

对于经验丰富的老员工，管理者可以通过适当的教练辅导和激励措施，帮助他们重新燃起对工作的热情。理解赫茨伯格的双因素理论，能够帮助管理者有效区分保健因素与激励因素，从而制定出更具吸引力的激励策略。

3. 提高团队执行力

通过选择适合的领导风格，管理者可以有效减少团队执行中的错误率。调动团队成员的积极性，提升他们的工作意愿，能够显著提高团队的执行力及整体绩效。

4. 促进绩效提升

管理者在了解团队成员的不同需求后，能够有针对性地制定团队目标和任务，确保团队绩效的快速提升。通过持续的反馈与沟通，管理者能够及时调整策略，以适应不断变化的市场环境。

课程的实用性与核心价值

通过系统性的学习，管理者不仅能够掌握有效的领导技能，还能够提升自身的管理能力。课程内容涵盖了丰富的案例分析和实际操作技巧，帮助管理者在真实的工作场景中灵活应用所学知识。

课程的核心价值在于：

• 实践性强：课程通过真实案例和角色扮演，让学员在实践中掌握情境领导技能，确保所学知识能够迅速转化为实际操作能力。
• 系统性学习：课程内容系统全面，帮助管理者从多维度理解情境领导的理论和实践。
• 互动性高：通过小组讨论和互动环节，学员能够分享经验，激发思维，提升学习效果。
• 即时反馈：课程中的案例分析和测评环节，能够帮助学员及时了解自身的领导风格和改进方向。

总结

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于优秀的产品与服务，更在于高效的团队和出色的管理者。通过提升情境领导技能，企业管理者能够更好地应对员工管理中的各种挑战，降低离职率，提升团队执行力，确保绩效的持续增长。课程所提供的实用技能和丰富经验，将为管理者在实际工作中提供强有力的支持，助力团队实现卓越的业绩。