提升团队效能的领导力培训课程解析

提升企业管理效能的关键技能

在现代企业环境中，管理者面临诸多挑战，不仅要招聘新员工，还需有效管理经验丰富的老员工，更要提升团队的执行力和整体绩效。随着竞争的加剧，企业愈发意识到，员工的离职率高、团队协作效率低等问题，往往源于管理者缺乏有效的领导能力和适应不同情境的管理技能。因此，如何提升领导力、增强团队效能，成为企业管理者亟需解决的痛点。

郭静：情境领导之核心技能修炼

【课程背景】为什么好不容易招聘的新员工总是离职率那么高？为什么经验丰富的老员工特别难管理？为什么团队工作执行起来的差错率那么高？为什么团队绩效总是提升不起来？如何有效领导团队，提高员工的效率，是现在许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效影响员工达成业绩的必备技能。通过学习，经理们将学会灵活地调整领导行为去适应员工或团队的需求，管理者将能够鉴别一个员工或团队在完成指定的工作任务时的状态，适时调整自己的领导风格，并学会掌握应用匹配的工具和方法，促进团队成员发挥最佳的状态，避免混乱、误解以及失误。实现团队效能的快速提升。【课程收益】学会员工能力和意愿水平的诊断技巧和改进方法确保团队工作目标实现和任务的有效完成有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言客观地处理绩效问题的有效方法实现员工和团队绩效的快速增长【课程特色】亲历者的实践经验分享干货满满，逻辑清晰、实操性强，效果立竿见影课程形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程对象】企业中、基层管理团队、部门负责人、新晋管理者【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】第一部分 领导力的定义、要素及影响员工绩效表现的关键要素是什么？领导力的定义领导力的2个权力要素职位权力个人权力   案例：哪种领导方式（员工A与B）是成功且有效的，为什么？   互动：讨论并发表影响员工绩效表现的2个关键要素是什么？员工能力员工意愿   案例：这个新员工出了什么问题？   工具：视频   互动：小组讨论并发表第二部分 通过提升情境领导核心技能打造杰出领导力1、核心技能一：诊断你的下属——准备度如何？确认真正的任务，分解职能，目标与活动定义员工的工作内容和衡量标准明确并理解关于意愿、能力的特征员工准备度4个阶段员工准备度发展周期和衰退周期案例：定义工作练习工具：职责练习卡互动：小组讨论2、核心技能二：领导风格选择——情境领导方法领导风格是什么工作行为的构成关系行为的构成测评：领导风格的自我诊断工具：测评问卷互动：测评结果分享讨论四种领导模型的构成领导模型与准备度匹配案例：李主管的新挑战有哪些问题？工具：视频、案例分析表互动：小组讨论、测评反馈3. 核心技能三：教练辅导——通过有效方法造就精英下属培养下属的意义教练领导的根本态度教练的流程和技巧接纳提问有效反馈积极性反馈——AAA建设性反馈——AID案例：积极性反馈练习     建设性反馈练习工具：练习模板互动：演练及讨论GROW成长模型案例：小王的困惑工具：方案模版表格互动：情景演练4、核心技能四：激励——有效提升工作意愿什么时候需要激励下属？赫茨伯格的双因素理论    赫茨伯格的双因素理论-保健因素赫茨伯格的双因素理论-激励因素盖洛普敬业度Q12负激励方法20种激励方法案例：行为心理的四种方式互动：讨论发表5、核心技能五：授权——高度授权的方法和原则授权的定义授权的意义授权的原则授权的四个步骤授权后的控制技巧案例：这个授权出了什么问题？互动：小组讨论及发表第三部分 如何全周期有效开发员工潜能人才开发及员工发展的的选、育、用、留整体环节人员开发周期与衰退周期案例：员工发展周期及领导风格匹配工具：讨论发表互动：世界咖啡讨论

郭静 培训咨询

企业面临的主要挑战

• 高离职率：新员工在融入团队时，若缺乏有效的指导和支持，容易感到迷茫，导致离职率上升。
• 老员工管理难度：经验丰富的老员工在面对变革或新任务时，可能会产生抵触情绪，影响团队士气。
• 执行力不足：团队在执行任务时，因沟通不畅或角色不明晰，容易出现错误和失误。
• 绩效提升乏力：团队绩效的提升不仅依赖于个人表现，还需要有效的团队协作和管理方式。

行业需求与解决方案

企业在应对这些挑战时，首先需要明确员工在工作中的能力和意愿，这两个要素直接影响团队绩效。因此，管理者必须具备灵活调整领导风格的能力，以适应员工或团队的不同需求。同时，如何通过有效的沟通和指导，提升员工的工作意愿和能力，也是提升团队绩效的关键。

课程带来的核心技能与实践价值

通过学习情境领导的核心技能，管理者将能够掌握一系列实用的方法与工具，帮助企业从根本上解决上述问题。

1. 诊断员工的能力与意愿

了解员工的准备状态是提升管理效能的基础。管理者需要能够识别员工在完成任务时的能力和意愿，明确工作内容及衡量标准。这种诊断技巧的掌握，能够帮助管理者针对不同员工制定个性化的管理策略，从而确保团队目标的实现。

2. 选择适合的领导风格

不同的情境需要采用不同的领导风格。学习如何根据团队的准备状态选择合适的领导风格，将帮助管理者在实际工作中灵活应对各种情况，提升员工的工作效率和主动性。

3. 有效的教练与辅导技巧

成功的管理者不仅是领导者，还是教练。通过有效的反馈与辅导，管理者可以帮助员工发现自身的优势与不足，从而不断提升其职业能力。掌握教练的基本流程和技巧，将大大增强管理者的领导效能。

4. 激励员工的工作意愿

提升员工的工作意愿是管理者的重要任务。通过学习赫茨伯格的双因素理论，管理者可以更有针对性地采取激励措施，营造积极向上的工作氛围，增强员工的归属感和工作热情。

5. 高效的授权原则

有效的授权不仅能够提高工作效率，还能增强员工的责任感与自主性。掌握授权的原则与步骤，管理者能够在保持控制的同时，赋予员工更多的自主权，使其在工作中发挥更大的作用。

课程特色与教学形式

本课程以案例体验和实战方法为基础，结合录像观赏、角色扮演、提问互动等多种形式，确保理论与实践相结合。通过小组讨论和精彩点评，学员能够在实践中加深对情境领导理论的理解，提升自身的管理能力。

总结：课程的核心价值与实用性

在竞争日益激烈的商业环境中，企业管理者需要不断提升自身的领导能力，以适应快速变化的市场需求。通过掌握情境领导的核心技能，管理者不仅能够有效管理团队，还能提升员工的工作效率和绩效。课程内容深入浅出，实用性强，能够为企业带来显著的管理效能提升。

总之，管理者通过学习情境领导的相关技巧，可以更好地应对企业在员工管理和团队协作中遇到的各种挑战。这不仅是提升个人管理能力的过程，更是推动企业整体发展的重要举措。