提升团队效能的领导力培训课程

如何提升企业管理者的领导力技能，从而解决团队管理中的常见难题

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着越来越多的管理挑战。尤其是在团队管理方面，如何有效地领导员工、提升团队绩效成为了许多企业管理者的心头之患。高离职率、执行错误频繁以及团队士气低落等问题，常常让管理者感到无所适从。为了帮助企业更好地应对这些困境，提升管理者的领导力技能显得尤为重要。

郭静：情境领导之核心技能修炼

【课程背景】为什么好不容易招聘的新员工总是离职率那么高？为什么经验丰富的老员工特别难管理？为什么团队工作执行起来的差错率那么高？为什么团队绩效总是提升不起来？如何有效领导团队，提高员工的效率，是现在许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效影响员工达成业绩的必备技能。通过学习，经理们将学会灵活地调整领导行为去适应员工或团队的需求，管理者将能够鉴别一个员工或团队在完成指定的工作任务时的状态，适时调整自己的领导风格，并学会掌握应用匹配的工具和方法，促进团队成员发挥最佳的状态，避免混乱、误解以及失误。实现团队效能的快速提升。【课程收益】学会员工能力和意愿水平的诊断技巧和改进方法确保团队工作目标实现和任务的有效完成有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言客观地处理绩效问题的有效方法实现员工和团队绩效的快速增长【课程特色】亲历者的实践经验分享干货满满，逻辑清晰、实操性强，效果立竿见影课程形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程对象】企业中、基层管理团队、部门负责人、新晋管理者【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】第一部分 领导力的定义、要素及影响员工绩效表现的关键要素是什么？领导力的定义领导力的2个权力要素职位权力个人权力   案例：哪种领导方式（员工A与B）是成功且有效的，为什么？   互动：讨论并发表影响员工绩效表现的2个关键要素是什么？员工能力员工意愿   案例：这个新员工出了什么问题？   工具：视频   互动：小组讨论并发表第二部分 通过提升情境领导核心技能打造杰出领导力1、核心技能一：诊断你的下属——准备度如何？确认真正的任务，分解职能，目标与活动定义员工的工作内容和衡量标准明确并理解关于意愿、能力的特征员工准备度4个阶段员工准备度发展周期和衰退周期案例：定义工作练习工具：职责练习卡互动：小组讨论2、核心技能二：领导风格选择——情境领导方法领导风格是什么工作行为的构成关系行为的构成测评：领导风格的自我诊断工具：测评问卷互动：测评结果分享讨论四种领导模型的构成领导模型与准备度匹配案例：李主管的新挑战有哪些问题？工具：视频、案例分析表互动：小组讨论、测评反馈3. 核心技能三：教练辅导——通过有效方法造就精英下属培养下属的意义教练领导的根本态度教练的流程和技巧接纳提问有效反馈积极性反馈——AAA建设性反馈——AID案例：积极性反馈练习     建设性反馈练习工具：练习模板互动：演练及讨论GROW成长模型案例：小王的困惑工具：方案模版表格互动：情景演练4、核心技能四：激励——有效提升工作意愿什么时候需要激励下属？赫茨伯格的双因素理论    赫茨伯格的双因素理论-保健因素赫茨伯格的双因素理论-激励因素盖洛普敬业度Q12负激励方法20种激励方法案例：行为心理的四种方式互动：讨论发表5、核心技能五：授权——高度授权的方法和原则授权的定义授权的意义授权的原则授权的四个步骤授权后的控制技巧案例：这个授权出了什么问题？互动：小组讨论及发表第三部分 如何全周期有效开发员工潜能人才开发及员工发展的的选、育、用、留整体环节人员开发周期与衰退周期案例：员工发展周期及领导风格匹配工具：讨论发表互动：世界咖啡讨论

郭静 培训咨询

企业管理中的常见痛点

企业的成功在很大程度上依赖于团队的表现。然而，许多企业在团队管理中遇到了如下痛点：

• 高离职率：新员工的招聘成本高昂，但如果无法有效管理和激励他们，往往会导致高离职率，进而影响团队稳定性。
• 执行错误频繁：团队成员在执行任务时出现错误，往往与管理者的沟通和指导不足有关。
• 绩效提升乏力：虽然企业设定了绩效目标，但团队绩效提升缓慢，未能达到预期效果。
• 员工意愿不足：即便团队成员具备一定的能力，但如果缺乏工作积极性，最终也会影响整体业绩。

领导力技能的必要性

面对这些挑战，提升管理者的领导力技能尤为关键。有效的领导力不仅能够帮助管理者更好地理解团队成员的能力和意愿，还能通过灵活的领导风格来影响员工的行为，进而实现团队目标的有效完成。管理者需要掌握一些核心技能，以应对不同的情境并激励团队成员的积极性。

核心技能的解析

通过对领导力核心技能的学习和实践，管理者能够有效提升团队的工作效率。以下是几项重要的领导力技能及其在实际管理中的应用：

1. 诊断下属能力与意愿

管理者需要具备对下属能力和意愿的敏锐洞察力。通过明确员工的工作内容和衡量标准，管理者可以更好地理解员工的准备状态。这一过程包括：

• 确认真正的任务：明确团队的目标与活动，了解每个员工的职责。
• 分析员工的准备度：了解员工在能力和意愿上的特征，运用相应的工具进行评估。

2. 灵活选择领导风格

不同的情境需要采用不同的领导风格。管理者需要根据团队成员的准备度选择合适的领导方式，从而提高员工的工作效率。领导风格的选择可以通过以下方式进行：

• 自我诊断：管理者可以利用测评工具了解自身的领导风格。
• 适配员工情况：通过对员工准备度的分析，选择匹配的领导模型。

3. 教练式辅导

有效的教练辅导可以帮助员工提升技能和工作意愿。管理者在这一方面应关注：

• 教练的根本态度：以支持和鼓励为主，帮助员工克服困难。
• 反馈机制：提供积极性反馈和建设性反馈，促进员工的成长。

4. 激励员工

激励是提升员工工作意愿的重要手段。管理者应根据赫茨伯格的双因素理论，了解哪些因素能够真正激励员工，并运用多种激励方法来增强团队的凝聚力。例如：

• 保健因素与激励因素：确保基础工作条件的良好，同时引入激励措施。
• 多样化的激励方式：结合员工的个人需求，制定个性化的激励方案。

5. 高度授权

有效的授权不仅能提高团队效率，还能增强员工的责任感和参与感。管理者在授权时要注意：

• 明确授权范围：清楚地界定每位员工的职责和权限。
• 后续控制：定期检查授权后的执行情况，确保目标的实现。

解决企业问题的综合方案

通过掌握上述核心技能，企业管理者能够在实际管理中灵活应对各种挑战。以下是针对企业痛点的综合解决方案：

• 减少新员工离职率：通过有效的领导和支持，帮助新员工更快融入团队。
• 降低执行错误率：通过清晰的沟通和明确的任务分配，减少团队成员的误解和失误。
• 提升团队绩效：通过灵活的领导风格和有效的激励机制，推动团队向着共同目标努力。
• 激发员工工作意愿：通过教练式辅导和积极的反馈，增强员工的内在动机。

课程的核心价值与实用性

提升管理者的领导力技能，不仅是个人职业发展的需要，更是企业整体竞争力提升的重要环节。通过系统的学习和实践，管理者能够掌握适应不同情境的领导方法，进而有效应对团队管理中的挑战。这种技能的提升将为企业带来：

• 高效的团队合作：管理者能够更好地协调团队成员，促进合作，减少内耗。
• 持续的员工发展：通过系统的员工培训和发展，增强团队的整体能力。
• 积极的企业文化：通过有效的沟通与激励，营造良好的工作氛围，提升员工满意度。

总之，提升企业管理者的领导力技能是解决当今企业在团队管理中面临各种挑战的有效途径。通过掌握这些核心技能，管理者不仅能够提高个人的管理能力，还能为企业创造更大的价值。有效的领导力将帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。