提升团队绩效的领导力技能培训课程

企业管理中的核心挑战与解决方案

在当今快节奏的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在团队管理和员工绩效提升方面。高离职率、员工管理难度、执行错误频发以及团队绩效不佳等问题，成为了许多企业管理者的痛点。这些问题不仅影响了企业的运营效率，也阻碍了企业的发展。为了帮助企业管理者有效应对这些挑战，提升团队的整体效能，掌握必要的领导技能显得尤为重要。

郭静：情境领导之核心技能修炼

【课程背景】为什么好不容易招聘的新员工总是离职率那么高？为什么经验丰富的老员工特别难管理？为什么团队工作执行起来的差错率那么高？为什么团队绩效总是提升不起来？如何有效领导团队，提高员工的效率，是现在许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效影响员工达成业绩的必备技能。通过学习，经理们将学会灵活地调整领导行为去适应员工或团队的需求，管理者将能够鉴别一个员工或团队在完成指定的工作任务时的状态，适时调整自己的领导风格，并学会掌握应用匹配的工具和方法，促进团队成员发挥最佳的状态，避免混乱、误解以及失误。实现团队效能的快速提升。【课程收益】学会员工能力和意愿水平的诊断技巧和改进方法确保团队工作目标实现和任务的有效完成有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言客观地处理绩效问题的有效方法实现员工和团队绩效的快速增长【课程特色】亲历者的实践经验分享干货满满，逻辑清晰、实操性强，效果立竿见影课程形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程对象】企业中、基层管理团队、部门负责人、新晋管理者【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】第一部分 领导力的定义、要素及影响员工绩效表现的关键要素是什么？领导力的定义领导力的2个权力要素职位权力个人权力   案例：哪种领导方式（员工A与B）是成功且有效的，为什么？   互动：讨论并发表影响员工绩效表现的2个关键要素是什么？员工能力员工意愿   案例：这个新员工出了什么问题？   工具：视频   互动：小组讨论并发表第二部分 通过提升情境领导核心技能打造杰出领导力1、核心技能一：诊断你的下属——准备度如何？确认真正的任务，分解职能，目标与活动定义员工的工作内容和衡量标准明确并理解关于意愿、能力的特征员工准备度4个阶段员工准备度发展周期和衰退周期案例：定义工作练习工具：职责练习卡互动：小组讨论2、核心技能二：领导风格选择——情境领导方法领导风格是什么工作行为的构成关系行为的构成测评：领导风格的自我诊断工具：测评问卷互动：测评结果分享讨论四种领导模型的构成领导模型与准备度匹配案例：李主管的新挑战有哪些问题？工具：视频、案例分析表互动：小组讨论、测评反馈3. 核心技能三：教练辅导——通过有效方法造就精英下属培养下属的意义教练领导的根本态度教练的流程和技巧接纳提问有效反馈积极性反馈——AAA建设性反馈——AID案例：积极性反馈练习     建设性反馈练习工具：练习模板互动：演练及讨论GROW成长模型案例：小王的困惑工具：方案模版表格互动：情景演练4、核心技能四：激励——有效提升工作意愿什么时候需要激励下属？赫茨伯格的双因素理论    赫茨伯格的双因素理论-保健因素赫茨伯格的双因素理论-激励因素盖洛普敬业度Q12负激励方法20种激励方法案例：行为心理的四种方式互动：讨论发表5、核心技能五：授权——高度授权的方法和原则授权的定义授权的意义授权的原则授权的四个步骤授权后的控制技巧案例：这个授权出了什么问题？互动：小组讨论及发表第三部分 如何全周期有效开发员工潜能人才开发及员工发展的的选、育、用、留整体环节人员开发周期与衰退周期案例：员工发展周期及领导风格匹配工具：讨论发表互动：世界咖啡讨论

郭静 培训咨询

企业管理的痛点解析

高离职率的成因

新员工的离职率高，往往是因为他们没有得到充分的支持和指导。许多企业在招聘新员工后，缺乏有效的培训和融入机制，导致员工在工作中感到迷茫和孤独，从而选择离开。

经验丰富员工的管理难度

经验丰富的老员工在工作中可能会形成固定的思维模式，管理者在对其进行管理时，往往会遇到抵触和挑战。缺乏灵活的领导方式，使得管理者难以与这些员工建立有效的沟通和合作。

团队执行中的错误频发

团队在执行任务时，错误率的增加通常源于沟通不畅和角色不清晰。团队成员之间缺乏有效的协作，导致工作效率低下，任务完成质量不高。

团队绩效提升的难题

绩效提升的关键在于管理者如何有效地激励员工，调动他们的积极性和主动性。不少管理者在这方面缺乏有效的方法和工具，导致团队绩效始终无法突破瓶颈。

解决方案：情境领导的核心技能

针对以上痛点，掌握情境领导的核心技能，可以帮助企业管理者灵活应对不同的管理挑战。情境领导强调根据员工的能力和意愿，调整领导风格，以适应团队的需求。这种方法不仅能够提高员工的工作效率，也有助于提升团队的整体绩效。

1. 诊断下属的准备度

管理者需要了解下属在任务完成时的准备度。这一过程包括确认任务的真正要求，明确工作内容及衡量标准。通过对员工能力和意愿的评估，管理者可以更加精准地制定相应的管理策略。

2. 选择合适的领导风格

情境领导理论强调领导风格的灵活性。管理者需根据团队成员的准备度，选择适合的领导风格。这种方法不仅能够提升团队的执行力，还能增强员工的归属感和满意度。

3. 有效的教练辅导

通过教练辅导，管理者可以帮助下属提升技能和能力。有效的教练不仅需要掌握倾听和反馈的技巧，还要能够激励员工的积极性，促进他们的成长和发展。

4. 激励员工的工作意愿

提升员工的工作意愿是管理者的重要任务。通过了解赫茨伯格的双因素理论，管理者能够识别出影响员工满意度的关键因素，从而制定出有效的激励方案，提升员工的工作积极性。

5. 高度授权的方法和原则

授权是提升团队自主性和创造力的有效手段。管理者需要明确授权的步骤和原则，以确保团队在获得更大自由度的同时，仍能保持高效运转。

课程如何帮助企业应对管理挑战

通过系统的学习和实践，企业管理者能够掌握上述核心技能，进而有效提升团队的工作效率和绩效。课程通过案例分析、角色扮演、小组讨论等多种形式，让参训者在实战中体验和掌握情境领导的精髓。

1. 提高对员工能力和意愿的诊断能力

通过学习诊断技巧，管理者可以快速识别员工在任务执行时的状态，从而制定针对性的管理策略，确保团队目标的实现。

2. 灵活选择领导风格

课程将帮助管理者理解不同领导方式的适用情境，让他们能够根据团队的实际需求，灵活调整自己的领导风格，进而提升团队的执行力。

3. 培养有效的沟通技巧

有效的沟通是提升团队效能的关键。课程将教授管理者如何使用通用语言和沟通技巧，帮助他们在处理绩效问题时更为客观和有效。

4. 实现团队绩效的快速增长

通过学习激励和授权的有效方法，管理者能够迅速提升员工的工作意愿，激发团队的潜力，从而实现绩效的快速增长。

课程的核心价值与实用性

在当前竞争激烈的商业环境中，企业管理者必须具备灵活应对各种管理挑战的能力。通过学习情境领导的核心技能，管理者不仅能够有效提高团队的工作效率，还能在激励和发展员工方面取得显著成效。

这门课程的核心价值在于其实用性和操作性，参训者在学习过程中不仅能掌握理论知识，还能通过实践演练，将所学技能应用于实际工作中。课程的设计充分考虑了企业管理者的实际需求，旨在为他们提供切实可行的解决方案，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

总结来说，面对企业管理中的种种挑战，掌握情境领导的核心技能是提升团队效能的有效途径。通过系统的学习与实践，管理者能够灵活应对不同的管理情境，进而提升团队的整体绩效，实现企业的可持续发展。