数字时代的企业管理挑战
在数字化迅速发展的今天,企业正面临着来自新生代员工的挑战。90后和00后逐渐成为职场的主力军,他们的个性特征和工作期望与以往的员工截然不同。对于企业来说,如何有效管理这一代员工,提升他们的工作绩效,成为了一个亟需解决的重要课题。
【课程背景】在数字时代的背景下,90后、00后作为新生代员工,其个性特征更为明显,我称之为“强个体”。福州地铁2号线2019年4月正式开通运营,本身管理梯队大多数为90后,他们有着非常高的自我效能感。只要是他们喜欢做的事情,他们会更能吃苦,更有责任感,更加努力。其次,他们的胜任力拓展空间大,能够实现高绩效。他们希望尽快实现职业价值,承担更大的责任,成为组织核心团队的一员。只有更好地了解自己,才能更好地管理新生代员工;只有学会了激励自我,才能更好地激励员工;本课程从管己、管人和管事三个维度出发设计内容,通过学习能够在承担着更多的岗位职责,更艰巨的工作任务,以及更大的业绩压力时,实现高绩效管理,使得他们能拥有充沛的精力和时间投入到更加重要的工作中。【课程收益】认知新生代员工职业行为特征掌握情绪关注激励及沟通技术减少冲突增强和谐的员工关系重新审视团队年龄与需求理解新生代的思维逻辑共创新生代领导要诀更新激励手段【课程特色】走出 “舒适区”、同伴之间相互学习、获得及时的支持、学员了解到他们真正成功和失败的原因、课堂讲解+互动讨论+情景模拟+经验分享【课程对象】中高级领导干部、高级主管、项目经理、班组管理人员【课程时间】 1-2天(6小时/天)【课程大纲】管人:提升团队战斗力的“软”技能。有效激励下属,同时面对沟通与协作,需要横向打通沟通壁垒,协同整合团队内外部资源。一、如何能读懂人心,洞察员工的心理动向?1、人才的时代特征➢ 70, 80, 90 的时代特征2、读懂他人的自我诊断通过现场互动,自我诊断,发现自己当下在读懂他人中存在的问题, 掌握一些工具和方法在企业里, 任何工作的开展,沟通都离不开换位思考,读懂他人如何了解自己,了解对方,知人善用,这是每一位职场人需要具备的能力性格测试在工作中的应用:岗位匹配、团队搭建和而不同工具/互动:DISC测试:我是谁?DISC自评后,学员进入矩阵方圈内,四种性格类型进行对话,从场域中感知。对个人:让每个人更好的认识自己的优势和待提升领域;对团队:让每个人更加包容和理解对方,学会换位思考,发挥合力;对组织:让组织快速扫描组织核心团队特质和决策方式如何进行有效授权什么是授权?管理者对授权存在哪些顾虑?为什么要授权?怎样才能有效授权?二、如何通过正面激励,激发团队活力?1、激励的时代特征2、激励的自我诊断3、激励的3大理论依据社会人理论;马斯洛需求理论双因素理论案例:霍桑实验、刘备成长、超市促销互动:潜能激发4、激励的实战工具4类难于管理员工的激励策略5步激励法互动:分组练习五招激励士气低落的员工5、如何为下属提供支持性沟通理解什么是支持性沟通针对不同情况进行指导与辅导学会运用支持性沟通的8大原则管事:需要有效决策,管理目标执行,并减少偏差,面对变化和计划调整提出解决方案等“硬”管理技巧。三、如何通过目标引领,心理解码高绩效团队?1、通过现场互动,自我诊断,发现自己当下在目标设置中出现问题背后的原因,并通过现场工具和方法的学习是实践,进一步掌握知识,应用到实践工作中。2、目标设置工具:用SMART 法确定目标3、指导工作为员工提供日常辅导你将学会选择合适的时机对员工进行辅导通过实例,学习成功实施辅导的三步法4、深度连接互动:“我的人生八卦图”现阶段我们的挑战在哪里?发现自己的能量关注力,重新定义成功5、冲突管理管己:每天身处各种复杂的内外部关系与管理情境,需要学会化解内外部压力,通过更好的自我管理,发掘持续的学习动力,从而提升绩效。四、了解我是谁,在组织中的位置,如何与自己连接。活出知行合一?介绍人的内在冰山,了解压力源对人的内在感受、信念、期待、渴望的影响,找到应对压力的正向意图。在体验过程中与内在的自我产生链接,在小组讨论过程中,与小组成员产生内在的链接工具:体验:我的生命故事--行为的冰山模型互动:企业情景剧:演绎工作/生活中的冲突事件,工作时间,工作角色,任务分配与压力,正面动机和深层需要达到「情绪自主」的境界五、未来-我们的梦,我们是最好的团队,敢问路在何方?由过去引入未来,引导团队做视觉想象,头脑风暴,开启梦想,大胆创新团队张贴梦想,激发团队为未来的梦想成功的自豪感体验成功的感觉,带来为未来梦想努力的推动力互动:引导团队梦想:未来团队愿景畅想(团队作画)、团队角色扮演,过去、现在与未来5年的样子六、总结我的主要学习和成长心得我的成长/改变对团队和工作带来的影响我对后续发展重点的想法和期望
新生代员工的特征与需求
新生代员工通常表现出高度的自我效能感,他们渴望在工作中展示自己的价值,承担更多的责任,并迅速成为组织的核心团队成员。这一代员工不仅希望获得职业发展的机会,更希望在工作中得到情感上的满足和成就感。他们的“强个体”特征意味着,传统的管理方式往往难以激发他们的潜力,从而影响团队的整体表现。
企业面临的痛点
- 沟通障碍:由于代际差异,企业内的沟通往往存在壁垒,影响了团队的协作效率。
- 激励不足:传统的激励手段难以满足新生代员工的需求,导致员工积极性降低。
- 团队凝聚力差:新生代员工在价值观与工作方式上的差异,使得团队合作变得更加复杂。
因此,企业需要针对这些痛点采取相应的措施,以提升新生代员工的工作满意度和团队的整体绩效。
高绩效管理的解决方案
针对当前企业在管理新生代员工时面临的挑战,提升管理者的能力尤为重要。通过一系列针对性的培训,管理者可以从三个维度进行有效的自我提升:管己、管人和管事。
管己:自我管理与情绪调节
在日常管理中,管理者往往面临来自内部和外部的多重压力。提高自我管理能力,不仅可以帮助管理者更好地应对压力,还能激励团队成员。理解自我情绪的来源和影响,能够使管理者在压力下保持冷静,从而有效引导团队。
管人:提升团队的凝聚力
有效的团队管理需要管理者具备情绪关注、激励和沟通技巧。通过对员工心理动向的洞察,管理者可以更好地理解员工的需求,进而提供更加个性化的激励措施。此外,通过建立支持性沟通的氛围,减少团队内部的冲突,有助于增强团队的协作能力。
管事:目标管理与执行力提升
高绩效团队的建设离不开有效的目标管理。管理者需要掌握目标设置的技巧,比如使用SMART法则制定清晰可行的目标,并通过持续的反馈与辅导,确保团队成员在工作中保持动力和方向感。同时,处理突发变化和计划调整时,管理者应具备灵活应变的能力,以确保团队目标的有效执行。
课程的核心价值与实用性
课程设计围绕着新生代员工的特点与需求展开,注重实用性与操作性,帮助管理者在面对快速变化的工作环境时,能够灵活应对。通过系统的学习与实践,管理者可以掌握以下几方面的技能:
- 理解与激励:提高对新生代员工心理与行为特征的理解,进而提升激励措施的有效性。
- 沟通协作:掌握高效沟通的技巧,打破部门与团队间的沟通壁垒,增强协作能力。
- 目标导向:学会通过目标引领团队,确保团队在变化中仍然朝着既定方向前进。
通过这一系列的学习,管理者不仅能够提升自身的管理能力,更能有效提升团队的整体绩效,创造出更加和谐与高效的工作环境。
总结
在数字化时代,企业面临着新生代员工管理的挑战。通过有效的培训与学习,管理者可以提升自身的能力,从而更好地理解和激励团队成员,增强团队的凝聚力和执行力。这不仅能帮助企业解决当前面临的管理难题,更能为企业的长远发展奠定坚实的基础。
免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。