提升企业职场效能的关键:职业素养修炼
在当今竞争激烈的职场环境中,企业面临着许多挑战,包括员工效率低下、沟通不畅和缺乏主动性等问题。这些问题不仅影响员工的个人发展,更直接关系到企业的整体绩效与竞争力。因此,为了帮助企业应对这些痛点,提升员工的职业素养显得尤为重要。
【课程背景】以“思维认知”为主线,通过“职业认知、职业效能、职业形象、职业技能”职业化四要素演绎职场中人才发展的核心诉求,并通过辅导计划进行习惯养成训练。解决职场效能低下现象:做一天和尚撞一天钟制度执行难做事马马虎虎、敷衍了事抱怨、推诿工作毫无方向、效率低下……本课程将针对以上问题以先破后立的形式,重塑正确的职业化认知、行为和习惯。【课程收益】重塑职业化认知思维,树立正确的职业观掌握职场中必会的社交礼仪,打造职业化工作形象学会自我激励,激发主动性与创造性,培养积极心态面对工作掌握目标管理的技巧,明确个人的工作方向,提高效能掌握时间管理技巧,有效的提高个人工作绩效掌握有效职场沟通技巧,建立良好人际关系【课程特色】针对客户需求定制课件,采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效【课程对象】新员工、公司骨干员工、初级管理者【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、破冰活动,分组团建1、热身活动通过《人员探寻》游戏,让大家快速放开,相互认识。团建展示PK:《旗人旗语》分组,组建团队,设计队旗;讨论列出职业素养困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示PK二、转换思维:拓宽职业化认知思维1、何为认知认知的定义【测验】美女VS老妇认知-态度-行为-结果认知的意义人的能力模型图2、找到对工作的正确认知思维转换:另一个角度看问题的顿悟感【案例】这是灯塔【思考】我们为什么要工作 &工作能给我们带来什么?工作的正确认知:做自己的CEO人生路线图经营品牌的三种方式3、职业本质的探索职场的定义职业VS业余职业化的三大要义:标准化、流程化、制度化【头脑风暴】周围哪些不够职业化的?哪些具有职业化?积极主动:深化职业化效能本质(一)积极主动1、消极被动模式消极被动的人容易被外界条件控制消极被动模式:以“刺激-回应”理论为基础2、积极主动模式积极主动的定义“刺激-回应&选择的自由”【案例】维克多·弗兰克尔感人事迹人类四大天赋自我意识| 想象力| 良知| 独立意志【案例】你在路上遇到一个人不怀好意的瞅你,你会怎么回应?3、采取主动主动创造有力的环境关注影响圈【案例】糟糕的部门主管影响圈思维解决三类问题直接控制| 间接控制| 无法控制积极主动的语言模式【讨论】明明知道抱怨没有用,为什么还是忍不住抱怨?【练习】找出一个在工作中倍感挫折的问题。(二)得耐心者得天下1、缺乏耐心,是人类的天性2、金庸小说与即时满足3、人类的三重大脑:爬行脑、哺乳脑、理智脑三重大脑的高低之分人类天性:避难趋易和急于求成现实规则:保持耐心,延迟满足4、认知规律,耐心的倍增器复利曲线舒适区边缘成长权重对比学习曲线5、怎样拥有耐心放下心理包袱,坦然接纳自己学会延迟满足,变对抗为沟通主动改变视角,赋予行动意义四、社交礼仪:打造职业化工作形象1、礼仪的重要性细节决定成败礼仪的本质-尊重礼仪的原则:3A原则2、仪容仪表礼仪头发是你的第二张脸职场服饰的选择及注意事项容光焕发全靠脸言行举止礼仪仪态中各种姿势的要领【演练】坐姿| 站姿| 蹲姿| 眼神交流商务接待中礼仪【演练】行进礼仪| 电梯礼仪| 介绍礼仪【演练】握手礼仪 |名片礼仪| 乘车礼仪五、专业主义:提升职业化工作技能1、时间管理基本原理效益=效能*效率*勤奋时间管理的精髓:找到本质,拿到结果【案例】杰斐逊纪念堂【案例】停机的真正原因 【案例】任务=挖井,结果=挖到井水【练习】九段秘书2、有效的时间管理方法优先计划管理自我组织管理猴子管理法目标管理冰山理论——潜意识的神秘力量目标定制工具——生命平衡轮目标设定SMART原则进行目标分解PDCA与目标达成5、有效沟通的三个基本技能深度聆听的三个层次聆听的三个步骤【练习】深度聆听的练习有效区别评判和观察积极性的反馈与发展性的反馈【练习】反馈案例练习提问的意义—探询对方需求沟通中提问技能的运用有效提问的类型六、课程深化及落地1、鱼缸会议:接近更真实自己2、行动计划安排3、课程核心知识点图片、训后改善动力
企业面临的主要痛点
- 职场效能低下:许多企业的员工在日常工作中缺乏明确的目标和方向,导致工作效率大打折扣。他们往往只是“做一天和尚撞一天钟”,对工作没有热情和动力。
- 沟通障碍:在团队内部,沟通不畅会导致信息传递不及时,进而影响项目的进展和成果的达成。员工可能因为缺乏有效的沟通技巧而产生误解,从而影响团队合作。
- 缺乏职业认知:很多员工对职业发展的认知不够清晰,缺乏对职业化的理解和追求。他们往往不清楚如何提升自己的职业素养,从而错失了职业发展的机会。
- 抗压能力不足:在高压的工作环境中,员工常常感到疲惫和挫败,缺乏应对压力的能力,进而影响工作表现。
如何应对这些挑战
面对以上挑战,企业需要采取有效的培训措施,帮助员工提升职业素养,重塑对工作的认知。通过系统的职业素养修炼,员工能够掌握必要的职业技能,提升职场效能,进而为企业的发展注入新的活力。
课程如何帮助企业解决痛点
本课程通过系统的学习和实践,帮助员工从多个方面提升职业素养,进而解决企业面临的各类问题:
1. 重塑职业化认知思维
课程首先聚焦于职场认知,通过深入的思考和案例分析,帮助员工理解工作的本质和意义。员工将学习到如何从积极的角度看待工作,树立正确的职业观,进而提升工作主动性和创造性。
2. 提升社交礼仪与职业形象
良好的社交礼仪不仅能够提升个人形象,更能增强团队的凝聚力和合作精神。课程通过实践演练,教授员工必要的社交礼仪和职业装扮技巧,帮助他们在职场中展现出专业的形象。
3. 学会自我激励与目标管理
自我激励是提升工作效能的关键因素。在课程中,员工将学习到目标管理的技巧,明确个人的工作方向,设定可实现的目标,从而在工作中保持积极的心态,提升工作效率。
4. 掌握时间管理技巧
高效的时间管理能够帮助员工更好地安排工作,提高工作成果。课程将介绍时间管理的基本原理和有效的方法,帮助员工找到工作中的关键点,从而提升个人工作绩效。
5. 强化沟通技巧与人际关系
良好的沟通能力是职场成功的重要保障。课程将教授员工有效的沟通技巧,帮助他们建立良好的人际关系,增强团队合作的效果。
课程的核心价值与实用性
本课程不仅关注知识的传授,更注重实践和应用。通过案例分析、分组讨论和角色扮演等多种教学方式,营造轻松活泼的学习氛围,激发学员的学习兴趣。课程的核心价值体现在以下几个方面:
- 针对性强:课程内容根据企业的实际需求进行定制,确保培训的针对性和实用性。
- 实用性高:通过实战演练和情景模拟,让员工在实际操作中提升技能,确保所学知识能够有效应用于工作中。
- 系统性学习:课程内容涵盖职业认知、职业技能、职场礼仪等多个方面,帮助员工进行系统性的职业素养提升。
- 持续性发展:培训结束后,员工能够形成良好的学习习惯和职业素养,持续推动个人和企业的共同发展。
总的来说,提升员工的职业素养是企业应对职场挑战的重要策略。通过系统的培训,企业不仅能够提升员工的工作效率,改善团队的沟通与协作,还能为员工的职业发展提供有力支持。这样的培训将为企业带来更高的竞争力和更好的发展前景。
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