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提升职场效能的职业化认知与技能训练课程

2025-01-18 13:37:24
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职业素养提升培训

提升企业职场效能的关键:职业素养与技能修炼

在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着多种挑战,其中最突出的问题之一便是员工的职场效能低下。这种现象不仅影响了企业的整体运营效率,还可能导致人才流失和团队士气下降。为了应对这一痛点,企业需要从根本上提升员工的职业素养与技能,帮助他们更有效地应对工作中的各种挑战。

【课程背景】以“思维认知”为主线,通过“职业认知、职业效能、职业形象、职业技能”职业化四要素演绎职场中人才发展的核心诉求,并通过辅导计划进行习惯养成训练。解决职场效能低下现象:做一天和尚撞一天钟制度执行难做事马马虎虎、敷衍了事抱怨、推诿工作毫无方向、效率低下……本课程将针对以上问题以先破后立的形式,重塑正确的职业化认知、行为和习惯。【课程收益】重塑职业化认知思维,树立正确的职业观掌握职场中必会的社交礼仪,打造职业化工作形象学会自我激励,激发主动性与创造性,培养积极心态面对工作掌握目标管理的技巧,明确个人的工作方向,提高效能掌握时间管理技巧,有效的提高个人工作绩效掌握有效职场沟通技巧,建立良好人际关系【课程特色】针对客户需求定制课件,采用案例分析、分组讨论、角色扮演,AB角训练、情景模拟和实战演练,课程氛围轻松活泼,激发学员的学习兴趣,在内在感悟和方法练习中获得技能提升,改善心态绩效和行为绩效【课程对象】新员工、公司骨干员工、初级管理者【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、破冰活动,分组团建1、热身活动通过《人员探寻》游戏,让大家快速放开,相互认识。团建展示PK:《旗人旗语》分组,组建团队,设计队旗;讨论列出职业素养困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示PK二、转换思维:拓宽职业化认知思维1、何为认知认知的定义【测验】美女VS老妇认知-态度-行为-结果认知的意义人的能力模型图2、找到对工作的正确认知思维转换:另一个角度看问题的顿悟感【案例】这是灯塔【思考】我们为什么要工作 &工作能给我们带来什么?工作的正确认知:做自己的CEO人生路线图经营品牌的三种方式3、职业本质的探索职场的定义职业VS业余职业化的三大要义:标准化、流程化、制度化【头脑风暴】周围哪些不够职业化的?哪些具有职业化?积极主动:深化职业化效能本质(一)积极主动1、消极被动模式消极被动的人容易被外界条件控制消极被动模式:以“刺激-回应”理论为基础2、积极主动模式积极主动的定义“刺激-回应&选择的自由”【案例】维克多·弗兰克尔感人事迹人类四大天赋自我意识| 想象力| 良知| 独立意志【案例】你在路上遇到一个人不怀好意的瞅你,你会怎么回应?3、采取主动主动创造有力的环境关注影响圈【案例】糟糕的部门主管影响圈思维解决三类问题直接控制| 间接控制| 无法控制积极主动的语言模式【讨论】明明知道抱怨没有用,为什么还是忍不住抱怨?【练习】找出一个在工作中倍感挫折的问题。(二)得耐心者得天下1、缺乏耐心,是人类的天性2、金庸小说与即时满足3、人类的三重大脑:爬行脑、哺乳脑、理智脑三重大脑的高低之分人类天性:避难趋易和急于求成现实规则:保持耐心,延迟满足4、认知规律,耐心的倍增器复利曲线舒适区边缘成长权重对比学习曲线5、怎样拥有耐心放下心理包袱,坦然接纳自己学会延迟满足,变对抗为沟通主动改变视角,赋予行动意义四、社交礼仪:打造职业化工作形象1、礼仪的重要性细节决定成败礼仪的本质-尊重礼仪的原则:3A原则2、仪容仪表礼仪头发是你的第二张脸职场服饰的选择及注意事项容光焕发全靠脸言行举止礼仪仪态中各种姿势的要领【演练】坐姿| 站姿| 蹲姿| 眼神交流商务接待中礼仪【演练】行进礼仪| 电梯礼仪| 介绍礼仪【演练】握手礼仪 |名片礼仪| 乘车礼仪五、专业主义:提升职业化工作技能1、时间管理基本原理效益=效能*效率*勤奋时间管理的精髓:找到本质,拿到结果【案例】杰斐逊纪念堂【案例】停机的真正原因     【案例】任务=挖井,结果=挖到井水【练习】九段秘书2、有效的时间管理方法优先计划管理自我组织管理猴子管理法目标管理冰山理论——潜意识的神秘力量目标定制工具——生命平衡轮目标设定SMART原则进行目标分解PDCA与目标达成5、有效沟通的三个基本技能深度聆听的三个层次聆听的三个步骤【练习】深度聆听的练习有效区别评判和观察积极性的反馈与发展性的反馈【练习】反馈案例练习提问的意义—探询对方需求沟通中提问技能的运用有效提问的类型六、课程深化及落地1、鱼缸会议:接近更真实自己2、行动计划安排3、课程核心知识点图片、训后改善动力
chenqiaozhen 陈巧珍 培训咨询

企业痛点与行业需求分析

许多企业在日常运营中发现,员工常常存在以下几个问题:

  • 执行力不足:许多员工在工作中表现出做事马虎、敷衍了事的态度,往往只是在“混日子”。
  • 缺乏方向感:员工在工作中没有明确的目标,导致工作效率低下,无法有效分配时间与精力。
  • 沟通障碍:团队成员之间缺乏有效的沟通,导致信息传递不畅、合作不顺,影响项目进展。
  • 职业认知缺失:部分员工对职业发展的理解不足,缺乏必要的职业素养和技能,难以在职场中立足。

这些问题不仅影响了员工的个人发展,也直接制约了企业的成长。因此,企业迫切需要寻求解决方案,以提升员工的职业素养与工作效能。

职业素养修炼的解决方案

为了帮助企业解决上述问题,提升员工的职业素养与工作效率,可以通过系统性的培训方案来实现。这些培训课程将围绕以下几个关键点展开:

重塑职业认知

职业认知是员工在职场中行为和决策的基础。通过对职业认知的培训,员工能够更好地理解自己的角色和责任,树立正确的工作态度。课程将通过案例分析和讨论,引导员工思考工作的意义和价值,提升他们的自我管理能力。

掌握社交礼仪与职业形象

在职场中,良好的社交礼仪和职业形象至关重要。通过专业的培训,员工能够学习到如何在不同场合中展现自己,提升与他人沟通的有效性。课程将涵盖仪容仪表、言行举止等方面的内容,帮助员工建立起职业化的形象,提高自信心。

提升时间管理与目标设定技能

时间管理是提高工作效率的重要因素。培训中将介绍多种时间管理的方法,帮助员工科学地规划自己的工作时间,并合理设定工作目标。通过明确的目标设定,员工能够更清晰地了解自己的工作方向,提升工作效能。

加强沟通技巧与人际关系管理

有效的沟通是团队合作的基础。课程将教授员工如何进行深度聆听、积极反馈和有效提问,提升他们的沟通能力。通过案例练习,员工能够在实际情境中练习这些技巧,从而改善团队内部的合作氛围。

课程的核心价值与实用性

通过上述培训,企业不仅能够提升员工的职业素养,还能在多个层面上改善团队的整体效能。以下是课程的几个核心价值:

  • 系统性提升:培训课程通过系统性的设计,涵盖职业认知、职业形象、时间管理等方面,确保员工在多维度上获得提升。
  • 实战演练:课程中包含丰富的案例分析和实战演练,帮助员工在真实情境中应用所学知识,增强培训的实用性。
  • 个性化定制:课程内容可根据企业的需求进行定制,确保培训能针对性地解决企业面临的具体问题。
  • 积极的学习氛围:课程采用轻松活泼的教学方式,激发学员的学习兴趣,促进知识的吸收与应用。

总之,提升员工的职业素养与技能,不仅能帮助企业解决当前的职场痛点,还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。通过系统的培训和实践,企业能够培养出更加高效、积极和专业的团队成员,从而在竞争中立于不败之地。

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