内训师培训：隐性知识显性化与结构化教学设计方法

企业培训中的痛点与解决方案

在当今迅速变化的商业环境中，企业培训面临着诸多挑战。许多企业意识到，拥有专业的内部讲师团队可以显著提高员工的技能水平和工作效率。然而，如何有效地培养这些内部讲师，使他们能够将隐性知识转化为显性知识，并设计出吸引人的课程，成为了一个亟待解决的难题。

郑少华：Mini—TTT 课程开发、教学设计与授课技巧

企业内部业务专家是企业宝贵的财富。如何让业务专家更好的传道、受业、解惑，成为合格的兼职讲师，是培训界一直研究的课题。 老师根据17年的企业内训师培养经验，根据教育心理学与课程设计原理与实践，提炼核心模型为Mini-TTT的

郑少华 培训咨询

企业通常面临以下几个痛点：

• 知识传递效率低：很多内部讲师虽然具备丰富的经验，但在将这些经验传递给其他员工时，往往缺乏有效的方法和技巧。
• 课程设计不系统：课程内容往往缺乏结构化，导致学习效果不佳。
• 教学活动缺乏互动性：传统的教学模式往往以单向传授为主，缺乏与学员的互动，无法激发学员的学习兴趣。
• 使用的工具不够先进：许多讲师仍然使用传统的PPT制作方法，缺乏现代化的视觉呈现技巧，无法有效吸引学员的注意力。

行业对内部讲师的需求

随着企业对人才培养的重视，内部讲师的角色愈发重要。企业需要具备以下能力的内部讲师：

• 知识萃取与结构化：能够将隐性知识转化为显性知识，并形成系统的课程大纲。
• 生动的教学设计：能够设计出富有吸引力的课程内容，使学习过程更加有趣。
• 高效的授课技巧：能够通过各种互动方式激发学员参与，提升学习效果。

因此，企业迫切需要一种系统的培训解决方案，帮助内部讲师提升他们的教学能力和课程设计水平。

高效的课程开发与教学设计模型

为了解决企业在培训中遇到的种种问题，开发了一套高效的课程开发与教学设计模型。该模型基于教育心理学和课程设计的原理，经过多个企业的实践验证，效果显著。

课程模型的核心包括：

• 隐性知识显性化：通过系统的知识建模，将讲师的隐性经验转化为可以传授的显性知识。
• 显性知识结构化：通过思维导图等工具，将知识进行系统化整理，方便学习者理解和消化。
• 教学活动生动化：通过创新的教学设计，确保课程内容不仅有深度，还有趣味性，提升学员的学习兴趣。

课程开发的具体方法

在课程开发中，首先需要明确课程的目标和结构。这一过程可以通过以下几个步骤来实现：

• 课程大纲的初步开发：通过团队共创的方式，结合思维导图，明确课程的主要内容和结构。
• 知识建模：通过金句打造、二维坐标法等技术，帮助讲师确定知识的分类和分析目的。
• 高级感PPT制作：通过引入现代化的PPT制作工具，提升视觉效果，使课程更加吸引人。

这样的课程开发流程，不仅提高了课程的专业性和系统性，也增强了讲师的自信心，使他们在授课时能够更加游刃有余。

教学设计的创新理念

现代企业培训不仅需要传授知识，更需要通过多样化的教学手段激发学员的学习热情。以下是一些创新的教学设计理念：

• 体验式学习：通过角色扮演、案例分析等方式，让学员在实践中学习，增强记忆。
• 多元化的教学方法：结合视频、示范、研讨等多种教学方式，确保每位学员都能找到适合自己的学习方式。
• 互动式课堂：通过小组讨论、问答环节等方式，鼓励学员积极参与，提升学习的主动性。

这种多样化的教学设计，不仅能提高学员的学习效果，还能增强团队合作精神，提升整体学习氛围。

授课技巧的提升

授课技巧是内部讲师必须掌握的关键能力。在授课过程中，讲师需要注意以下几点：

• 开场技巧：掌握开场的艺术，通过故事、提问等方式，吸引学员的注意力，营造良好的学习氛围。
• 互动技巧：通过多种互动方式，如小组讨论、现场问答等，增强学员的参与感。
• 有效收尾：通过回顾要点、总结课程内容，帮助学员加深对知识的理解和记忆。

这些授课技巧的提升，能够帮助讲师更好地掌控课堂，确保学习目标的实现。

课程的实际价值与可操作性

通过上述的课程开发与教学设计，企业内部讲师不仅能够提升自身的授课能力，还能为企业培养出更多高素质的人才。课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 提升知识传递效率：通过隐性知识的显性化与结构化，提高内部培训的效率。
• 增强学员的学习体验：通过生动的教学设计与多元化的教学方法，提升学员的学习兴趣。
• 培养优秀的内部讲师：系统的培训流程帮助讲师不断提升自身的授课能力，形成良好的内部培训文化。

总的来说，这一系列的培训内容，不仅解决了企业在内部培训中面临的实际问题，还为企业的长远发展提供了有力支持。在这个持续变化的商业环境中，企业唯有不断提升内部讲师的能力，才能在竞争中立于不败之地。

通过有效的课程开发和教学设计，企业可以充分挖掘内部讲师的潜力，实现知识的有效传递，为企业的持续发展奠定坚实的基础。