企业内训师培训：掌握FAST模型提升课程开发效能

提升企业培训效能的关键：基于工作情境的高效课程开发

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着不断变化的市场需求和员工技能提升的压力。为了在激烈的竞争中立于不败之地，企业需要不断提升其培训效率和效果。然而，传统的培训方法往往无法满足快速发展的业务需求，导致培训内容与实际工作脱节，最终影响企业绩效。

资银燕：FAST高效课程开发 2.0版 —— 基于工作情境问题，打造敏捷开发成果

本课程所使用的FAST高效课程开发模型，是在人力绩效改进技术（HPT）和讲师多年企业课程开发经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四

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企业培训的痛点与挑战

许多企业在培训过程中遇到了以下几个痛点：

• 培训内容缺乏针对性：许多培训课程是基于通用模型开发的，无法应对企业特定的业务挑战。
• 培训效果难以评估：缺乏有效的评估工具，企业很难判断培训是否达到了预期目标。
• 内训师队伍建设不足：企业往往依赖外部讲师，缺乏能够自主开发和实施培训课程的内训师团队。
• 知识传承困难：企业内部优秀员工的经验往往无法有效传承，导致知识流失。

为了应对这些挑战，企业需要一种新的培训思路和方法，能够有效结合实际业务需求，提升培训的针对性和实用性。

基于问题解决的课程开发模型

在这种背景下，基于问题解决的课程开发模型应运而生。这一模型强调在培训前期进行深入的需求分析，确保培训内容能够直接对应企业面临的实际问题。通过这种方式，企业不仅可以提升培训的针对性，还能通过系统化的方法提升培训效果。

课程开发的关键步骤

在实施基于问题解决的课程开发时，企业可以遵循以下几个关键步骤：

• 明确问题：通过调研和访谈收集企业的绩效问题，明确培训的目标和方向。
• 培训分析：对收集到的问题进行筛选，选定最具价值的问题进行深入分析。
• 课程内容整合：将培训内容与企业实际需求相结合，设计出系统化的课程大纲和教学素材。
• 教学方法的选择：采用适合成人学习的教学方法，确保学员能够在实践中运用所学知识。
• 成果的优化：在课程实施后，通过反馈和评估不断优化课程内容，提升培训效果。

如何构建专业的内训师队伍

建立一支专业的内训师队伍是提升企业培训效能的关键。企业可以通过以下几种方式来培养内训师：

• 系统化培训：为内训师提供系统的培训课程，使其掌握高效课程开发的方法和工具。
• 实践机会：为内训师提供实践机会，通过实际授课提升其授课能力和课程设计能力。
• 经验分享：鼓励内训师之间进行经验分享，促进知识的传承与进步。

解决企业绩效问题的课程开发

企业在开发课程时，应当将解决绩效问题作为首要目标。通过针对性的课程开发，企业可以有效解决以下几方面的问题：

• 提升员工技能：通过专业的培训，提高员工的专业技能和综合素质，进而提升整体工作效率。
• 增强团队协作：设计团队合作相关的课程，促进团队成员之间的沟通与协作。
• 传承企业文化：通过培训传承企业的核心价值观和文化，增强员工的归属感和认同感。

课程的核心价值与实用性

基于工作情境的高效课程开发为企业提供了系统化和实用化的培训解决方案，其核心价值体现在以下几个方面：

• 针对性强：课程内容直接对应企业的实际问题，确保培训的有效性和针对性。
• 系统化方法：通过规范化的课程开发流程，提升培训师的课程开发能力，确保培训质量。
• 成果可评估：通过详细的评估工具，帮助企业监测培训效果，并根据反馈不断优化课程内容。
• 知识传承：通过萃取优秀员工的经验，建立标准化的课程包，实现知识的有效传承。

通过以上分析，可以看出，高效课程开发不仅是企业培训的需求，更是提升企业竞争力的关键所在。企业只有通过系统化、针对性的课程开发，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

结论

随着企业面临的挑战日益复杂，传统的培训方法已无法满足企业发展的需求。基于问题解决的课程开发模型为企业提供了一种新的思路，使培训能够更好地服务于企业的实际需求。通过系统化的课程开发流程，企业可以有效提升培训的针对性和实用性，培养出一批优秀的内训师队伍，实现知识的传承和企业文化的延续，从而在未来的竞争中取得胜利。

综上所述，企业应当积极探索和实施高效课程开发的方法，以应对快速变化的市场环境，提升自身的核心竞争力。只有将培训与业务紧密结合，企业才能真正实现可持续发展。