企业培训师必修课：掌握FAST高效课程开发实战技能

企业培训自主化的时代背景与挑战

在当今快速变化的商业环境中，企业面临的竞争愈发激烈，尤其是在人才管理与培训方面，企业越来越意识到内部培训的必要性。许多企业在经历了创业初期的艰辛后，逐渐步入了快速成长阶段。这一转变带来了新的挑战：如何将企业积累的核心知识和经验有效传承，成为企业发展的一项重要任务。

资银燕：FAST高效课程开发 2.0版 —— 基于工作情境问题，打造敏捷开发成果

本课程所使用的FAST高效课程开发模型，是在人力绩效改进技术（HPT）和讲师多年企业课程开发经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四

资银燕 培训咨询

随着企业对人才培养的要求不断提高，传统的外部培训模式已经难以满足企业的实际需求。越来越多的企业开始选择建立企业大学，开发符合自身业务特点的培训课程，以实现对内培训师队伍的自主培养。这种变化被称为“企业培训自主化”。然而，这一转变也伴随着一些痛点，如如何确保培训课程的实效性、如何将复杂的知识转化为易于传播和学习的内容等。

企业在培训中面临的痛点

企业在自主开发培训课程时，通常会遇到以下几个主要问题：

• 绩效问题的识别：企业往往难以准确识别出哪些绩效问题可以通过培训解决，如何定义培训的目标。
• 内容的有效性：培训内容是否能够真正解决员工在工作中遇到的具体问题，常常是企业关注的焦点。
• 知识的萃取与转化：如何将内部专家的经验和知识有效地萃取并转化为可复制的培训内容，是许多企业面临的难题。
• 课程开发的系统性：缺乏系统的课程开发流程，导致培训效果不佳，无法满足企业的长期发展需求。
• 培训成果的检验与优化：如何对培训成果进行检验和优化，确保培训的持续改进和提升。

应对企业培训挑战的解决方案

为了解决上述问题，企业需要一个结构化且高效的课程开发方法。这种方法不仅要关注课程内容的开发，还要注重培训效果的提升。基于这一需求，出现了一种以问题为导向的课程开发模型。该模型旨在帮助企业设计出高效的培训课程，解决实际的业务问题。

这种问题导向的课程开发模型具有以下几个显著特点：

• 聚焦绩效问题：该模型的首要任务是明确企业所面临的绩效问题，从而设定相应的培训目标，确保培训内容与企业需求紧密结合。
• 内容萃取与教法分离：通过有效的内容萃取方法，将课程内容与教学方法进行分离，使得课程开发过程更加专注、高效。
• 模块化设计：课程开发过程采用模块化设计，既可以独立完成各个模块，也可以通过团队协作来提高开发效率。
• 实践检验的有效性：该模型经过多年的实践检验，适用于不同类型企业的培训需求，具有较高的适应性。

课程开发模型的应用价值

这一课程开发模型的实施，可为企业带来诸多收益，具体表现在以下几个方面：

• 培养专业内训师队伍：企业能够根据自身需求，培养出既能开发课程又能授课的合格内训师，提升培训的内部能力。
• 萃取专家经验：通过系统的方法，将企业内部优秀员工的工作方法和经验进行整理，形成标准化的培训内容，便于复制和学习。
• 业务相关课程梳理：通过科学的方法，梳理出与业务密切相关的课程包，确保培训内容能够实际指导员工的日常工作。
• 解决组织绩效问题：开发针对性强的培训课程，帮助企业解决实际的业务问题，提升整体绩效。
• 支撑组织战略发展：根据企业战略发展需求，设计并开发有针对性的培训课程，推动组织的持续发展与变革。

课程开发模型的学习收益

通过学习这一课程开发模型，参与者将能够收获如下技能与知识：

• 精准定义培训目标：能够识别并定义培训能够解决的具体业务问题，设定清晰的课程开发目标。
• 经验转化为工具：运用有效的萃取方法，将专家经验转化为可复制的流程与工具，推动知识的传播。
• 设计课程结构：根据培训目标，设计出合理的课程结构，确保课程内容的逻辑性和层次感。
• 制作课程成果包：能够按照标准制作出符合要求的课程成果包，包括课程大纲、PPT课件等。
• 设计有效的教学活动：运用引导模型设计出多样化的教学活动，提升课堂的互动性与参与感。

总结课程开发模型的核心价值

综上所述，课程开发模型为企业提供了一种系统化的培训解决方案，能够有效帮助企业识别和解决绩效问题。通过聚焦于实际业务需求，该模型确保了培训内容的针对性和有效性。此外，模块化的设计和实用的工具方法，使得课程开发过程更加高效，并能够为企业培养出一批合格的内训师，推动企业内部的知识传承与共享。

在这个竞争日益激烈的市场环境中，企业必须提升自身的培训能力，以应对不断变化的挑战。通过有效的课程开发模型，企业不仅能够解决当前的培训问题，还能够为未来的可持续发展奠定坚实的基础。