企业内训师培训：掌握高效课程开发解决绩效问题

当今企业培训的挑战与转机

在快速发展的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在员工技能提升与知识传承方面。随着技术的不断进步和市场需求的变化，企业需要不断更新其内部培训的方式和内容，以保持竞争力。然而，许多企业在培训过程中遇到了一些痛点，这些痛点不仅影响了员工的学习效果，也对企业的整体绩效产生了负面影响。

资银燕：FAST高效课程开发 2.0版 —— 基于工作情境问题，打造敏捷开发成果

本课程所使用的FAST高效课程开发模型，是在人力绩效改进技术（HPT）和讲师多年企业课程开发经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四

资银燕 培训咨询

企业培训中的核心痛点

• 人才流失与知识断层：随着员工的流动，企业内部积累的知识和经验往往面临流失的风险，导致知识传承困难。
• 培训内容与企业实际脱节：很多传统培训课程未能针对企业的实际业务需求，导致培训效果不佳，员工无法将所学知识应用于实际工作中。
• 缺乏专业内训师：许多企业并没有足够专业的内训师团队，外部培训师的依赖性使得企业无法自主掌控培训过程。
• 绩效提升缓慢：企业希望通过培训提升整体绩效，但常常发现培训带来的变化并不明显，甚至无法有效解决实际问题。

行业对培训模式的需求演变

随着企业对培训效果的重视，越来越多的企业开始探索自主培训的道路，尤其是希望通过建立企业大学等方式，内部开发符合自身需求的培训课程。这一趋势使得企业对培训的自主化和专业化提出了更高的要求。

企业培训的自主化不仅是对外部资源的依赖减少，更是对内部知识和经验的整合。企业需要一个系统化的方法来开发针对性的课程，以满足员工的学习需求，同时提升组织的整体绩效。通过有效的培训，企业可以将核心知识转化为可复制的经验，形成内部的知识体系。

如何解决企业的培训痛点

为了解决上述痛点，企业需要构建高效的课程开发模型。基于工作情境问题的敏捷课程开发方法应运而生，这一方法不仅关注企业的实际需求，更强调针对性和实用性。以下是如何通过这一方法解决企业培训中的核心问题。

1. 构建专业的内训师队伍

企业需要培养一批既能开发课程又能授课的内训师。这不仅能解决外部资源不足的问题，还能确保培训内容与企业文化及业务深度融合。通过系统的培训，内训师能更好地理解企业的需求，从而设计出贴合实际的课程内容。

2. 萃取优秀经验，形成标准化课程包

企业内的优秀员工和专家拥有大量宝贵的经验，如何将这些经验进行有效萃取并转化为可学习的课程，是提升培训效果的关键。通过整合内部优秀经验，企业能够设计出具备可传承性的标准化课程包，使得培训内容不仅能解决当前问题，更能为后续培训打下基础。

3. 梳理业务相关课程

有效的课程开发需要关注与业务密切相关的内容。通过系统化的方法，企业可以梳理出能指导目标学员工作的课程包，确保培训的针对性和有效性。这样的课程能够直接解决业务中的具体问题，从而提升员工的工作效率。

4. 解决组织绩效问题

培训的最终目的在于提升组织绩效。通过开发基于业务情境的课程，企业能够系统性地解决组织内存在的业务问题或绩效差距。这种针对性培训的实施，能够直接促进企业的长期发展。

5. 支撑组织战略发展

在企业战略发展和变革过程中，培训起到了重要的支持作用。通过有针对性的培训课程，企业可以有效应对战略实施过程中遇到的问题，确保组织能够顺利转型与升级。

高效课程开发的核心价值与实用性

高效课程开发方法的核心价值在于其系统性和实用性。以下是该方法的几大优势：

• 聚焦绩效问题：课程开发从企业实际存在的问题出发，确保培训内容具有实用性和针对性。
• 有效分离内容与教法：将课程内容的萃取与教学方法的设计有效分离，使得课程开发的每一步都更加专注。
• 模块化设计：每个步骤采用流程式模块设计，方便独立完成，也可团队分工协作，提高开发效率。
• 实践检验：经过多年实践验证，符合企业培训的实际需求，确保培训效果。

综上所述，通过建立高效的课程开发模型，企业不仅能够有效解决培训中的痛点，还能在快速变化的市场环境中保持竞争力。随着企业培训的自主化进程不断推进，拥有一套系统化、科学化的课程开发方法将成为企业培训成功的关键。

最终，企业能够在知识传承、技能提升以及绩效改善等方面取得显著成效，这将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。