企业培训师必修课：运用FAST模型解决绩效问题

企业培训的转型与挑战

随着市场竞争的加剧，企业在追求卓越绩效的过程中，面临着越来越多的挑战。尤其是在人才培养方面，传统的培训模式已逐渐不能满足企业发展的需要。企业需要的不仅是技术型人才，更是能够解决实际问题、适应快速变化的多面手。面对这样的需求，许多企业意识到，单纯依靠外部培训资源已无法满足其内部发展的需求，转而开始探索建立内部培训体系。

资银燕：FAST高效课程开发 2.0版 —— 基于工作情境问题，打造敏捷开发成果

本课程所使用的FAST高效课程开发模型，是在人力绩效改进技术（HPT）和讲师多年企业课程开发经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST高效课程开模型在企业课程开发上有四

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痛点分析：培训内容与企业绩效的脱节

许多企业在实施培训时，遇到的问题往往是培训内容与实际工作脱节。培训课程往往是“高大上”的理论知识，而忽略了员工实际工作中所面临的具体问题。这不仅导致培训效果不佳，还造成了企业资源的浪费。企业希望通过培训提升员工的知识、技能与态度，但如果课程内容不能有效解决员工在实际工作中遇到的问题，培训的价值将大打折扣。

此外，企业在培训过程中，往往缺乏系统化的课程开发流程，导致课程开发效率低下、质量参差不齐。企业需要的是一套能够针对具体问题进行课程开发的系统化方法，以确保培训能够真正为组织带来绩效提升。

行业需求：提升内训师素质与课程质量

企业迫切需要提升内部培训师的素质，培养出既能开发课程，又能进行有效授课的内训师。通过对优秀员工经验的萃取，将其整理成标准化的培训内容，可以有效提升培训的针对性和实用性。此外，企业还需要一套能够系统性梳理与业务相关课程的方法工具，以确保培训内容与业务目标高度一致。

针对这些需求，企业亟需建立一套完整的课程开发体系，确保课程内容能够真正解决企业在业务发展过程中所遇到的实际问题，从而提升组织的整体绩效。

高效课程开发模型的价值分析

针对企业在培训过程中面临的痛点与挑战，高效课程开发模型应运而生。该模型强调基于问题解决的培训开发，旨在帮助企业开发出符合自身需求的课程。模型的核心在于聚焦企业所面临的绩效问题，通过系统化的方法论，帮助企业进行有效的课程开发。

聚焦问题显价值

该模型的第一步是“聚焦问题显价值”，通过明确企业面临的具体问题，帮助企业设定课程开发目标。在这一阶段，企业需要对员工的知识、技能与态度进行深入分析，找出影响绩效的关键因素。这不仅能够确保课程开发方向的准确性，还能提升培训的针对性。

整合方案重实效

第二步是“整合方案重实效”，这一阶段的目标是将培训内容与企业实际需求相结合，确保培训内容能够直接解决企业面临的绩效问题。通过萃取优秀经验，整合成可执行的培训方案，企业能够有效提升培训效果。

精选教法做引导

在课程开发过程中，教学方法的选择至关重要。高效课程开发模型倡导以学员为中心，通过引导体验、引导思考和引导应用的方式，提升学习的有效性。这种教学方法不仅能够激发学员的学习兴趣，还能促进知识的内化与应用。

优化成果促精品

最后一步是“优化成果促精品”，在这一阶段，企业需要对课程进行深入的优化与验证，以确保课程质量的高标准。通过不断的反馈与评估，企业能够确保培训课程的持续改进与完善，从而形成一套可持续的课程开发体系。

核心价值与实用性

通过实施高效课程开发模型，企业能够有效解决以下几个方面的问题：

• 培养专业师资队伍：帮助企业培养出既懂业务又懂培训的内部讲师，提升整体培训水平。
• 萃取专家优秀经验：将优秀员工的经验转化为可复制的培训内容，提高课程的实用性与针对性。
• 梳理业务相关课程：系统化的方法工具，帮助企业梳理出与业务紧密相关的课程，确保培训内容的有效性。
• 解决组织绩效问题：开发出基于实际业务情境的课程，直接针对企业存在的绩效差距进行改善。
• 支撑组织发展战略：为企业的战略发展与变革提供培训支持，确保培训与组织目标的相一致。

总的来说，高效课程开发模型为企业提供了一套系统化、可操作的课程开发方法，帮助企业不仅能够高效开发出符合自身需求的课程，还能提升整体培训效果，从而助力企业实现更高的绩效目标。

结语

在快速变化的商业环境中，企业唯有不断适应与变革，才能保持竞争优势。通过建立内部培训体系，应用高效课程开发模型，企业将能够有效解决当前面临的培训挑战，培养出高素质的人才，为企业的持续发展提供强有力的支持。