企业管理中的挑战与需求
在快速变化的商业环境中,企业面临诸多挑战,尤其是在管理层面。许多企业发现,尽管团队成员具备良好的专业能力,但团队合作和执行力却常常无法达到预期的效果。这种情况不仅影响了任务的完成效率,还可能导致员工士气低落,甚至引发离职潮。企业需要关注的不仅是员工的专业技能,更是如何有效地管理团队,提升整体绩效。
【课程背景】团队不好带?任务总是完不成?上司不满意、下属怨声载道?本课程围绕目标、过程、能力和意愿4大要素,用33个典型的管理者挑战,从“管人”和“理事”两大部分、务虚和务实两个维度教学员一整套带团队的方法。面对具体的管理挑战,找到对应的工具,然后结合学员的实际情况进行实践讲解。本课程也是一个效率工具,通过方法+案例+工具+练习的结合,手把手带学员完成从业务骨干到管理高手的成功转身。学习完本课程的收获:一个全新的思考方式,快速提升管理内功;一组超级实用的管理工具包,现学现用包教会;一套典型案例的现场拆解,把理论夯实到实践里;一张完整的知识地图,拥有全局视角。【课程收益】掌握4个核心抓手,轻松带团队掌握超实用的43个工具,拿来就用领悟51个带团队的经典案例,消除日常疑惑看清业务重点,学会管理流程掌握绩效激励,搞好人才培养【工具方法】销售部门业绩盘点矩阵模型、技术部门业绩盘点矩阵模型、销售部门业绩优先级矩阵模型、5W2H策略组合模型、SMART法则、策略屋、团队资源分配的权重算法、团队绩效提升的4P 工作法、常见根因分析维度模型、行为面试法、STAR提问法、人才培养方法矩阵、321平衡反馈法、教练式辅导的提问技巧、员工考察问诊树、人生地图【课程特色】干货,真实案例;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,教学相长【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等新晋升的中层管理人员【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、盯机会1、向外扫描,寻找机会行业发展趋势带来的机会所在城市、区域、销售网点的现状带来的机会客户、顾客的需求带来的机会竞争对手的盲区带来的机会2、向内盘点销售部门技术部门工具模型分析1:销售部门业绩盘点矩阵工具模型分析2:技术部门业绩盘点矩阵工具模型分析3:销售部门业绩优先级矩阵3、公司战略的4个维度财务维度客户维度运营维度学习成长维度二、订目标1、制订团队目标的3个原则必要性可能性有效性2、如何制订合理的目标自上而下给原则中间差额找资源自下而上搭积木案例分析:目标差额搭积木三、定方向1、如何进行策略的选择和组合筛选出决策因子为每个决策因子做出倾向性选择在实践中检验策略的有效性,并迭代工具模型分析:5W2H策略组合表案例分析:⼤公司和创业公司⼈⼒资源策略对比2、目标宣贯三段式结构工具模型分析1:讲清“是什么”——SMART法则拆解工具模型分析2:说清“怎么做”——搭建“策略屋”案例分析: 某企业的策略屋四、资源管理1、过程管理的3大误区资源管理制度缺失,导致团队陷入内耗流程管理缺失,导致管理者疲于奔命绩效管理缺失,导致业绩落实不到个人头上2、要资源的3个最佳窗口期战略计划初步完成时任务布置下来的当场阶段性复盘期3、资源分配的“分歧化解机制”1个原则1套标准1个第三方仲裁机构工具模型分析:团队资源分配的权重算法五、流程管理流程优化3步走把问题描述清楚对流程进行结构化拆解从最小可行性单元做起工具模型分析:过程管理清单六、绩效管理工具模型分析:适合不同岗位的绩效考核工具1、如何设定合理的考核指标数量资深员工新员工多快好省不可太贪案例分析:“多快好省”指标设定方案2、绩效提升的4个注意事项有阶段性的重点,能用具体数字衡量时刻与目标进行对比,让团队看到差距透过现象看本质,分析问题原因,不能浮于表面落实到行动计划上3、团队绩效提升的4P 工作法工具模型分析:常见根因分析维度七、做好增量1、团队能力提升的3条主要途径招聘——做好“增量”培训——做好“存量”提升“质量”工具模型分析1:行为面试法工具模型分析2:STAR提问法工具模型分析3:牛人引进——如何吸引比自己优秀的高手工具模型分析4:新人引领——如何帮新员工尽快融入八、盘活存量工具模型分析:人才培养方法矩阵1、如何评估培训效果学习模型是否简练培训形式是否生动练习次数是否足够产出是否嵌入工作流2、辅导下属十六字箴言工具模型分析1:321平衡反馈法工具模型分析2:教练式辅导的提问技巧九、提升质量工具模型分析1:员工考察问诊树工具模型分析2:人才盘点九宫格工具模型分析3:盘活人才——人才池示意图1、人才池建设注意事项确定入池和出池标准以项目为导向定期沟通检查十、员工激励1、员工激励分类物质激励非物质激励2、日常激励的3原则3、个人发展激励提炼优点3步走个人发展计划沟通注意事项4、情感激励团队战斗力的3个方面3种团队建设方式新任管理者,如何提升员工士气5、责任激励建立管理威信4步法从“知”和“行”2方面拉齐价值观
从内部来看,企业管理者常常面临以下几个痛点:
- 目标不明确:在团队工作中,缺乏清晰的目标和方向,导致员工在工作中迷失方向,无法集中精力。
- 资源配置不当:团队成员的资源分配不均,往往导致内耗和效率低下。
- 流程管理混乱:企业的管理流程不够清晰,执行过程中缺乏有效的监控和反馈机制。
- 绩效考核缺失:管理者在绩效考核方面经验不足,无法制定合理的考核标准,导致优秀人才得不到应有的认可。
为了应对这些挑战,企业需要系统化的管理培训,帮助管理者掌握有效的管理技能和工具,从而提升团队的整体表现。
针对行业需求的解决方案
为了帮助企业管理者更好地应对上述挑战,特定的培训课程应运而生。这些课程通过系统化的学习,帮助管理者掌握实用的管理工具和方法,提升其管理能力和团队绩效。
该培训课程围绕目标、过程、能力和意愿四个关键要素,设计了多个模块,旨在解决管理者在实际工作中遇到的具体问题。
明确目标与方向
在管理过程中,目标的设定至关重要。课程强调了制定团队目标的必要性、可能性和有效性,使管理者能够从自上而下和自下而上的角度,灵活地制定合理的目标。这种方法不仅帮助管理者理清思路,还能增强团队成员的参与感和责任感。
有效的资源管理
资源管理是影响团队效率的另一个关键因素。课程中介绍了资源管理的最佳窗口期和分配机制,帮助管理者在战略计划初步完成、任务布置时以及阶段性复盘期,合理分配团队资源,降低内耗,提高工作效率。
流程优化与绩效管理
流程管理的混乱往往导致管理者疲于奔命。课程提供了流程优化的三步走方法,帮助管理者明确问题,进行结构化拆解,并着重于最小可行性单元的实施。此外,课程还介绍了适合不同岗位的绩效考核工具,以及绩效提升的注意事项,帮助管理者有效监控团队的工作表现。
员工激励与人才培养
员工的激励机制是维持团队士气和提升工作效率的重要手段。课程通过分析物质激励与非物质激励的结合,帮助管理者制定切实可行的激励方案。此外,针对人才的培养,课程也提供了多种方法和工具,帮助企业管理者挖掘和培养团队中的潜力人才。
课程的核心价值与实用性
通过系统化的培训,企业管理者不仅能够掌握一系列实用的管理工具,还能从真实案例中分析和总结经验教训。这种结合理论与实践的教学方式,使得管理者在学习过程中能够迅速将所学知识应用到实际工作中,提高管理效率。
课程的核心价值在于:
- 全新的思考方式:通过系统化的学习,管理者能够在面对复杂问题时,运用新的思维工具进行分析和解决。
- 实用的管理工具包:课程提供的工具和方法可以直接应用于日常管理中,帮助管理者提高工作效率。
- 丰富的案例分析:通过对经典案例的拆解,管理者能够更好地理解理论与实践的结合,提升解决实际问题的能力。
- 全面的知识地图:课程帮助管理者建立了完整的管理知识体系,提升了他们对企业整体运作的理解。
总结
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想实现可持续发展,提高管理层的专业素养和实战能力显得尤为重要。通过系统化的管理培训,企业可以有效解决团队管理中的痛点,提升员工的工作积极性和团队的整体绩效。因此,注重管理者的培训与发展,是企业在激烈竞争中立于不败之地的关键。
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