教练型管理者培养课程，提升团队绩效与创造力

提升企业竞争力的教练式管理：解决行业痛点的有效方案

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，其中最关键的莫过于如何有效管理团队、激发员工潜能。传统管理方式的局限性逐渐暴露，许多管理者在日常工作中陷入了“忙、盲、茫”的困境，难以找到有效的解决方案。这种情况下，转变管理理念，采用教练式管理的方式，已成为企业提升核心竞争力的重要途径。

陈蕊：教练式管理

【课程背景】大量的研究和数据分析证实了一个有力的结论：“管理者的好坏会对企业的经营成果产生直接、显著的影响，而一名优秀的管理者就是一名好教练！”传统的管理者大多充当顾问的角色，大多从事技术性工作，代替员工解决具体的问题，其重点在“事”而不在“人”；而教练式管理是一门新的管理技术，运用教练的方式激励员工，让员工发挥创意，让员工自己找到解决之道，重点在“人”而不在“事”。本课程综合了世界知名企业的教练实践和教学经验，让每一位管理者在最短的时间内成长为教练型管理者，真正做到“绽放员工、让天下没有难管的团队”，使组织快速复制和培养企业的各级人才，最终打造组织的核心竞争力。本课程以严谨的逻辑，系统化地提供了一套完整、全面的教练工具和流程，以清晰的教练学习地图为学员提供了一个实用、易读、易用的企业教练指南。可以让管理者通过掌握当今最有效的教练辅导技术，结果导向地赋能员工，快速激发下属的工作意愿，提升员工的敬业度、创造力和团队协作性，同时提升员工解决问题的能力，激发员工高效达成组织绩效。【课程收益】了解教练的原则， 让管理者对企业教练的本质和逻辑有简明、清晰的认知。掌握教练技能3项核心技术——深度倾听、有力提问、有效反馈，使管理者在实际管理中进行简单式教练对话。掌握面对复杂问题的教练对话逻辑和流程，让管理者可以在实际工作中完成复杂式教练对话。掌握教练实践——练习巩固的方法和技巧，学习标杆企业如何在管理中应用教练技术。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员【课程时间】6小时（6小时/天）【课程大纲】一、教练的原则1、非教练式对话与教练式对话2种语言的适用情况分析忙、盲、茫的管理“迷思”案例：背猴子2、教练与教练原则教练原则——ONE©原则教练的定义与价值案例：体育教练理念与企业教练理念二、教练技能1、深度倾听听的3个层次什么是深度倾听？3F倾听情景模型分析3R倾听法求证得到对方否定的回应怎么办求证问题背后的需求小组练习：3R倾听法体验练习2、有力提问有力提问的3个维度简单式教练对话的黄金7问——TOP7教练对话的过河模型与TOP7河此岸：下属描述问题C+T教练模型小组练习：有力提问练习3、有效反馈什么是有效反馈？有效反馈的2种方式区分观察和评判积极性反馈技术——AAA模型建设性反馈技术——AID模型三、教练流程1、SMART目标提问框架解决问题的第3条路径SMART原则让员工成为自己目标的主人2、分析与解决问题的第4条路径解决问题的第4条路径是什么？用路径4来重新思考案例：面试官的底牌3、绩能教练®对话流程绩能教练®对话流程图解GROW对话流程详解对话起点和终点GROW对话流程的常用秘籍案例：一些著名的对话流程示例小组练习：GROW对话流程练习四、教练实践？1、教练技术的练习巩固25天教练能力提升法27天打造教练型管理者秘籍优先教练谁如何正确运用教练自我教练2、企业教练的最佳实践案例：谷歌的氧气计划、普华永道的PCD系统3、教练工具教学自我教练对话记录表情境领导模式领导行为风格与胜任度水平的对应关系

陈蕊 培训咨询

行业痛点分析：传统管理的局限性

传统管理者往往以“顾问”身份出现，关注的是任务的完成，而忽视了团队成员的个人发展需求。这种“事”重于“人”的管理模式，导致了以下几个痛点：

• 员工积极性不足：由于缺乏激励和认可，员工对工作的热情逐渐降低，影响了整体工作效率。
• 沟通障碍：管理者与员工之间缺乏有效的沟通，导致信息无法及时传达，决策效率下降。
• 团队协作困难：传统管理方式往往造成部门间壁垒，缺乏协作精神，影响了团队的整体表现。
• 人才流失：优秀员工因缺乏成长空间和发展机会而选择离开，企业在人才管理上面临巨大挑战。

面对这些痛点，企业需要寻找新的管理方式，以提升团队的整体表现和员工的个人价值。

教练式管理的价值与意义

教练式管理作为一种新兴的管理理念，强调以人为本，关注员工的成长与发展。它的核心在于通过有效的沟通和引导，帮助员工找到解决问题的最佳途径，从而提升工作积极性和团队协作能力。

教练式管理的优势主要体现在：

• 激发员工潜力：通过教练式对话，管理者能够深度倾听员工的想法，激发他们的创造力和解决问题的能力。
• 提升团队凝聚力：教练式管理强调团队协作，通过共同的目标和价值观来增强团队的凝聚力。
• 促进个人成长：管理者不仅是任务的指挥者，更是员工职业发展的引导者，帮助员工设定职业发展目标。
• 增强企业竞争力：通过培养高效的教练型管理者，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

教练式管理如何解决企业痛点

实施教练式管理能够有效应对上述行业痛点，以下是一些具体的解决方案：

1. 激励员工，提高工作积极性

教练式管理通过深度倾听和有力提问，使员工能够表达自己的想法和感受。这种沟通方式不仅让员工感受到被重视，还能激发他们的工作热情。通过设定SMART目标，员工能够成为自己目标的主人，从而提高工作积极性。

2. 改善沟通，打破信息壁垒

教练式对话强调开放式沟通，管理者通过有效反馈，能够及时了解员工的需求和问题。这种透明的沟通机制，有助于打破部门间的信息壁垒，促进协作与交流。

3. 促进团队协作，提升整体表现

通过教练式管理，团队成员能够在共同的目标下进行协作。管理者通过建立教练对话流程，能够有效引导团队讨论，解决问题，提升团队的执行力和整体表现。

4. 培养人才，减少流失率

教练式管理强调员工的个人发展和职业成长。通过提供发展机会和指导，企业能够留住优秀人才，减少因缺乏成长空间而导致的人才流失。

课程的核心价值与实用性

在实践中，教练式管理的成功实施离不开系统的培训和指导。上述课程为管理者提供了一整套完整的教练工具和流程，以帮助他们有效地转变管理方式。以下是课程的核心价值：

• 系统化的教练工具：课程提供了深度倾听、有力提问和有效反馈等核心技能，帮助管理者在实际工作中进行教练式对话。
• 案例分析与实践练习：通过标杆企业的成功案例，管理者能够学习如何在实际管理中应用教练技术，从而提高管理效能。
• 逻辑清晰，易于理解：课程内容设计严谨，逻辑清晰，使管理者能够快速掌握教练式管理的精髓。
• 实战导向，立即见效：通过大量的实践练习，管理者能够将所学知识快速应用到工作中，立即提升管理效果。

通过系统的培训，管理者不仅能够掌握最新的教练技术，还能在实际管理中灵活运用。这将有助于提升员工的工作积极性、团队的协作能力以及整体的企业竞争力。

总结

在瞬息万变的商业环境中，企业需要不断创新和调整管理策略，以适应市场的变化。教练式管理作为一种现代管理理念，强调以人为本，关注员工的成长与发展，能够有效解决传统管理方式所带来的诸多痛点。通过系统的培训和实践，管理者能够掌握教练式管理的核心技能，提升团队的整体表现，进而增强企业的核心竞争力。

总之，教练式管理不仅是一种管理方法，更是一种管理文化，它将改变企业的管理方式，推动企业向更高水平发展。