教练型管理者培养课程，提升企业竞争力

教练式管理：应对企业管理困境的有效策略

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在管理层面。研究表明，管理者的表现直接影响企业的经营成果。因此，如何提高管理者的能力，尤其是他们对员工的激励和辅导能力，成为了企业亟待解决的问题。传统的管理方式往往侧重于技术性工作，管理者充当顾问角色，而忽视了员工的潜力和创造力。这种情况下，教练式管理的理念应运而生，成为企业提升管理效率和员工满意度的重要工具。

陈蕊：教练式管理

【课程背景】大量的研究和数据分析证实了一个有力的结论：“管理者的好坏会对企业的经营成果产生直接、显著的影响，而一名优秀的管理者就是一名好教练！”传统的管理者大多充当顾问的角色，大多从事技术性工作，代替员工解决具体的问题，其重点在“事”而不在“人”；而教练式管理是一门新的管理技术，运用教练的方式激励员工，让员工发挥创意，让员工自己找到解决之道，重点在“人”而不在“事”。本课程综合了世界知名企业的教练实践和教学经验，让每一位管理者在最短的时间内成长为教练型管理者，真正做到“绽放员工、让天下没有难管的团队”，使组织快速复制和培养企业的各级人才，最终打造组织的核心竞争力。本课程以严谨的逻辑，系统化地提供了一套完整、全面的教练工具和流程，以清晰的教练学习地图为学员提供了一个实用、易读、易用的企业教练指南。可以让管理者通过掌握当今最有效的教练辅导技术，结果导向地赋能员工，快速激发下属的工作意愿，提升员工的敬业度、创造力和团队协作性，同时提升员工解决问题的能力，激发员工高效达成组织绩效。【课程收益】了解教练的原则， 让管理者对企业教练的本质和逻辑有简明、清晰的认知。掌握教练技能3项核心技术——深度倾听、有力提问、有效反馈，使管理者在实际管理中进行简单式教练对话。掌握面对复杂问题的教练对话逻辑和流程，让管理者可以在实际工作中完成复杂式教练对话。掌握教练实践——练习巩固的方法和技巧，学习标杆企业如何在管理中应用教练技术。【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员【课程时间】6小时（6小时/天）【课程大纲】一、教练的原则1、非教练式对话与教练式对话2种语言的适用情况分析忙、盲、茫的管理“迷思”案例：背猴子2、教练与教练原则教练原则——ONE©原则教练的定义与价值案例：体育教练理念与企业教练理念二、教练技能1、深度倾听听的3个层次什么是深度倾听？3F倾听情景模型分析3R倾听法求证得到对方否定的回应怎么办求证问题背后的需求小组练习：3R倾听法体验练习2、有力提问有力提问的3个维度简单式教练对话的黄金7问——TOP7教练对话的过河模型与TOP7河此岸：下属描述问题C+T教练模型小组练习：有力提问练习3、有效反馈什么是有效反馈？有效反馈的2种方式区分观察和评判积极性反馈技术——AAA模型建设性反馈技术——AID模型三、教练流程1、SMART目标提问框架解决问题的第3条路径SMART原则让员工成为自己目标的主人2、分析与解决问题的第4条路径解决问题的第4条路径是什么？用路径4来重新思考案例：面试官的底牌3、绩能教练®对话流程绩能教练®对话流程图解GROW对话流程详解对话起点和终点GROW对话流程的常用秘籍案例：一些著名的对话流程示例小组练习：GROW对话流程练习四、教练实践？1、教练技术的练习巩固25天教练能力提升法27天打造教练型管理者秘籍优先教练谁如何正确运用教练自我教练2、企业教练的最佳实践案例：谷歌的氧气计划、普华永道的PCD系统3、教练工具教学自我教练对话记录表情境领导模式领导行为风格与胜任度水平的对应关系

陈蕊 培训咨询

企业管理中的痛点分析

企业在管理中常常面临以下几个痛点：

• 沟通不畅：管理者与员工之间的沟通往往缺乏有效性，导致信息传递不畅，影响团队的协作效率。
• 员工动力不足：许多员工在工作中缺乏主动性和创造性，难以发挥自己的潜力。
• 问题解决能力弱：面对复杂的问题，管理者往往依赖于自身的经验和判断，而不是引导员工共同寻找解决方案。
• 管理者能力参差不齐：不是所有的管理者都具备优秀的教练能力，导致团队的整体表现受到制约。

这些痛点不仅影响了员工的工作效率，也制约了企业的整体发展。因此，企业需要一种新的管理方式，以激励员工的创造力和主动性，提升团队的协作能力。

教练式管理的价值与意义

教练式管理强调通过激励和引导的方式来提高员工的参与感和责任感。与传统管理方式不同，教练式管理更加关注人的发展，而非事物的完成。通过与员工的深入对话，管理者能够更好地理解员工的需求，帮助他们找到解决问题的方法，从而提升团队的整体绩效。

这一方法的核心在于以下几点：

• 倾听与理解：优秀的管理者需要具备深度倾听的能力，了解员工的真实想法和需求，从而建立良好的信任关系。
• 有效提问：通过有力的提问，管理者能够引导员工思考，帮助他们自我发现问题的本质，激发他们的创造力。
• 提供反馈：有效的反馈能够帮助员工认识到自己的优缺点，从而促进其个人成长和职业发展。
• 设定目标：通过SMART原则，管理者能够帮助员工制定清晰可行的目标，增强其工作动力。

如何解决企业管理中的痛点

教练式管理为企业提供了一种系统化的方法来解决上述管理痛点。以下是教练式管理如何具体应对企业在管理中遇到的挑战：

1. 改善沟通方式

通过教练式对话，管理者能够与员工进行更深入的沟通。与传统的指令式沟通不同，教练式对话强调双向交流。在对话中，管理者不仅要倾听员工的声音，还要鼓励他们表达自己的想法和建议。这样的沟通方式能够增强团队的凝聚力，提升协作效率。

2. 激发员工的主动性

教练式管理通过引导员工思考和自我反省，能够有效激发员工的主动性。在教练的引导下，员工不仅能清楚地认识到自己的优点和不足，还能够主动寻找改进的办法。这种自我驱动的工作状态有助于提升员工的工作满意度和敬业度。

3. 提升解决问题的能力

教练式管理强调团队合作与共同解决问题的能力。管理者通过教练式对话，引导员工分析问题的根源，鼓励他们提出解决方案。这不仅提高了员工的解决问题能力，也增强了他们的团队合作精神。

4. 提高管理者的教练技能

通过系统的教练培训，管理者可以掌握深度倾听、有力提问和有效反馈等核心技能。这些技能不仅能够提升管理者自身的能力，也能有效促进团队的整体发展。管理者在实际工作中应用这些技能，能够形成良性循环，持续提升团队的绩效。

课程的核心价值与实用性

教练式管理的实施不仅有助于解决企业当前面临的管理困境，还有助于企业的长期发展。通过掌握教练的原则和技能，管理者能够在日常管理中有效激励员工，提升团队的工作效率和创新能力。课程结合了世界知名企业的实践经验，提供了一套完整、系统的教练工具和流程，确保管理者能够在短时间内掌握实用的管理技巧。

具体来说，课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 实用性强：课程内容经过系统化梳理，理论与实践结合紧密，确保管理者在实际工作中能够灵活运用。
• 逻辑清晰：课程内容结构合理，层层递进，帮助学员逐步掌握教练式管理的要点与技巧。
• 案例丰富：通过分析标杆企业的成功案例，帮助学员理解教练式管理的实际应用场景，提高学习的针对性。
• 技能培养：课程强调技能的实际练习，确保学员在掌握理论知识的同时，能够熟练运用教练技巧。

总之，教练式管理为企业提供了一种新颖而有效的管理思路，帮助管理者更好地激励员工、提升团队绩效。通过系统的培训，企业能够培养出一批优秀的教练型管理者，推动组织的持续发展与创新。