提升管理者的结构化思维能力课程

企业在管理中面临的挑战

在当今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着诸多挑战。无论是新市场的开拓，还是团队的管理与协调，企业在解决复杂问题时常常会感到无从下手。这些问题不仅影响了企业的运营效率，也制约了其发展潜力。许多管理者在应对这些挑战时，往往依赖于以往的经验，而这种碎片化的经验在新的环境中却难以复用。

陈蕊：结构思考力—透过结构看问题解决

【课程背景】结构化思维是一个人顶层的能力。为什么有的管理者换一个行业或一项新业务，就做不出成绩？因为他有的只是很难复用的碎片化经验。本课程将教会学员处理复杂事务和信息，形成结构化的知识体系，帮助学员跨越不同行业和不同岗位。使学员拥有更多维度的思考框架，加深对事实的理解，这就是结构化思考的力量。本课程提供了一套通俗、系统的结构化思维训练方法，可以帮助学员想清楚、说明白、做到位。【课程收益】掌握解决问题的底层逻辑掌握界定问题、拆解问题的能力能够针对要素、选择决策从而制定方案能够有效的制定计划并实施【课程特色】课程通过真实案例讲解，聚焦结构思考力，帮助学员理清思路，制定针对性实施方案；实际有效的方法与技巧，没有空话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【使用工具】5W2H工具、SMART原则、AB原则、SCQA模型、SAP原则、MECE原则、PBS模型、甘特图、PDCA模型、利弊图、二维矩阵模型、优选矩阵模型等。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】解决问题的底层逻辑1、解决问题遵守的3个原则所有问题都有特定的目的所有问题都可以被拆解所有问题的都有特定的逻辑和解决方案2、结构思力的三层次模型案例分析：1、这款游戏会成为爆款吗？2、麦肯锡30秒电梯法则；3、董事长的会议3、解决问题遵循的5个步骤明确目标，界定问题拆解问题，锁定要素针对要素，制定方案选择决策，确定方案制定计划，实施计划明确目标，界定问题1、认清问题的本质案例分析：是我的问题吗？2、分清问题的类型恢复原状型防范潜在型追求理想型案例分析：1、如何降低员工流失率？2、我们能打赢竞品吗？3、争取年底占领50%以上的终端机市场。4、界定问题确定现实与期望的一致性如何确定现实与期望是一致的巧用5W2H描述客观现实案例分析：申请加薪借助SMART原则搞清楚期望用AB法则：确定目标，让表达有的放矢用故事模式：设计序言，让表达更吸引人用SAP原则：设定主题，让表达观点明确拆解问题，锁定要素1、拆解问题需要遵从的原则分类要符合MECE原则拆解关键要素时要符合归纳结构的3种顺序2、拆解问题的方法自下而上自上而下寻找问题的根本原因案例分析：领导为什么会向负责具体事物的同事要数据？四、针对要素，制定方案1、制定方案时优先考虑的原则优先考虑使用流程或工具依靠能力和经验解决问题2、识别案例主题的价值度的5大问题2、如何想出对策用对标的方法制定解决方案创新思维解决问题五、选择决策，确定方案1、决策工具类型利用利弊图决策利用二维矩阵做决策利用优选矩阵做决策六、制定计划，实施计划1、应用工具，分解任务，将方案细化为工作计划使用PBS进行任务分解案例分析：向客户邮寄台历2、估算任务时间，对任务进行统筹管理估算任务耗时确定任务关系画出甘特图3、执行计划PDCA模型应用

陈蕊 培训咨询

因此，企业需要一种系统化的思维方式，以帮助管理者从根本上理解问题的本质，并找到有效的解决方案。这种思维方式不仅可以提升管理者的决策能力，还能增强团队的协作效率，最终推动企业的整体发展。

结构化思维的重要性

结构化思维是一种以系统化和逻辑化的方式来分析和解决问题的能力。它不仅帮助管理者清晰地界定问题，还能够将复杂的事务拆解成可管理的部分，从而更有效地制定出解决方案。结构化思维能够促进信息的整合和知识的积累，使管理者在面对不同的业务挑战时，能够灵活应对。

这种思维方式的核心在于通过以下几个方面来提升解决问题的能力：

• 明确目标：在问题解决的初期，管理者需要清晰地定义目标，确保所有团队成员在同一方向上努力。
• 拆解问题：将复杂问题拆解为多个小问题，使其更易于处理，并聚焦于关键因素。
• 制定方案：根据拆解后的要素，制定出切实可行的解决方案，并确保其能够被有效执行。
• 实施计划：通过合理的计划和管理工具，确保方案的执行过程顺畅，并在必要时进行调整。

行业需求与痛点分析

在许多行业中，管理者面临的普遍痛点包括信息过载、决策不明确和团队协作不畅等。这些问题不仅降低了工作效率，还可能导致资源的浪费，甚至对企业的长远发展产生负面影响。

例如，在快速消费品行业，市场变化迅速，消费者需求多样化，管理者需要能够快速响应市场变化，并作出有效的决策。然而，许多管理者由于缺乏结构化思维，难以在复杂的信息中提炼出关键信息，从而导致决策的失误。

此外，团队协作的障碍也是许多企业常见的问题。在跨部门合作时，由于信息的不对称和沟通的不足，团队成员之间往往难以达成共识，进而影响项目的进展。在这种情况下，管理者需要有能力将各方的意见进行整合，并制定出合理的工作计划，以确保团队的高效协作。

如何通过结构化思维解决企业难题

为了解决上述行业痛点，企业可以通过引入结构化思维培训来提升管理者的解决问题能力。这种培训不仅帮助管理者掌握解决问题的底层逻辑，还能培养他们的思维框架，使其在面对复杂问题时能够做到从容应对。

1. 提升问题界定能力

在结构化思维中，明确问题是第一步。通过各种分析工具，如5W2H和SMART原则，管理者能够清晰地界定问题，并识别出问题的本质。这样的能力使得管理者在面临挑战时，能够迅速找到切入点，制定出有效的解决方案。

2. 拆解复杂问题

当问题被清晰界定后，接下来的步骤是拆解问题。结构化思维强调遵循MECE原则，确保问题拆解的全面性和独立性。通过自上而下或自下而上的方法，管理者能够找到问题的根本原因，并针对关键要素进行针对性分析。

3. 制定可行方案

在制定方案时，管理者需要优先考虑使用流程或工具，依靠团队的能力和经验来解决问题。通过利弊图、二维矩阵和优选矩阵等工具，管理者可以更科学地评估各种方案的可行性，并选择最佳方案进行实施。

4. 有效实施计划

最后，结构化思维还强调计划的有效实施。通过使用PBS模型进行任务分解和甘特图进行时间管理，管理者能够将复杂的方案细化为可执行的工作计划。同时，利用PDCA模型进行持续改进，确保在执行过程中及时调整策略，以应对不断变化的环境。

核心价值与实用性

通过结构化思维的培训，企业不仅能够提升管理者的个人能力，还能在整个组织中形成一种系统化的思维文化。这样的文化将促使团队成员在面对问题时，能够更有效地沟通、协作，并共同寻求解决之道。

总的来说，结构化思维为企业提供了一种科学的分析和解决问题的方法论，帮助管理者在复杂多变的商业环境中，保持清晰的思路和高效的执行力。通过掌握这一思维工具，企业将能够更好地应对市场挑战，实现可持续发展。

在未来，随着商业环境的不断演变，管理者需要具备更高的应变能力和解决问题的能力，而结构化思维无疑是实现这一目标的重要工具。通过系统化的培训和实践，企业将能够更好地为未来的发展奠定基础。