提升结构化思维能力，助力管理者跨行业成功

企业面临的痛点与解决方案

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着多重挑战。从市场竞争加剧到技术迅速迭代，管理者必须具备高效的问题解决能力和结构化思维，才能在复杂的业务环境中立于不败之地。然而，许多企业的管理者往往仅依赖于以往的经验来解决问题，这种方法不仅效率低下，还可能导致决策失误。

陈蕊：结构思考力—透过结构看问题解决

【课程背景】结构化思维是一个人顶层的能力。为什么有的管理者换一个行业或一项新业务，就做不出成绩？因为他有的只是很难复用的碎片化经验。本课程将教会学员处理复杂事务和信息，形成结构化的知识体系，帮助学员跨越不同行业和不同岗位。使学员拥有更多维度的思考框架，加深对事实的理解，这就是结构化思考的力量。本课程提供了一套通俗、系统的结构化思维训练方法，可以帮助学员想清楚、说明白、做到位。【课程收益】掌握解决问题的底层逻辑掌握界定问题、拆解问题的能力能够针对要素、选择决策从而制定方案能够有效的制定计划并实施【课程特色】课程通过真实案例讲解，聚焦结构思考力，帮助学员理清思路，制定针对性实施方案；实际有效的方法与技巧，没有空话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【使用工具】5W2H工具、SMART原则、AB原则、SCQA模型、SAP原则、MECE原则、PBS模型、甘特图、PDCA模型、利弊图、二维矩阵模型、优选矩阵模型等。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】解决问题的底层逻辑1、解决问题遵守的3个原则所有问题都有特定的目的所有问题都可以被拆解所有问题的都有特定的逻辑和解决方案2、结构思力的三层次模型案例分析：1、这款游戏会成为爆款吗？2、麦肯锡30秒电梯法则；3、董事长的会议3、解决问题遵循的5个步骤明确目标，界定问题拆解问题，锁定要素针对要素，制定方案选择决策，确定方案制定计划，实施计划明确目标，界定问题1、认清问题的本质案例分析：是我的问题吗？2、分清问题的类型恢复原状型防范潜在型追求理想型案例分析：1、如何降低员工流失率？2、我们能打赢竞品吗？3、争取年底占领50%以上的终端机市场。4、界定问题确定现实与期望的一致性如何确定现实与期望是一致的巧用5W2H描述客观现实案例分析：申请加薪借助SMART原则搞清楚期望用AB法则：确定目标，让表达有的放矢用故事模式：设计序言，让表达更吸引人用SAP原则：设定主题，让表达观点明确拆解问题，锁定要素1、拆解问题需要遵从的原则分类要符合MECE原则拆解关键要素时要符合归纳结构的3种顺序2、拆解问题的方法自下而上自上而下寻找问题的根本原因案例分析：领导为什么会向负责具体事物的同事要数据？四、针对要素，制定方案1、制定方案时优先考虑的原则优先考虑使用流程或工具依靠能力和经验解决问题2、识别案例主题的价值度的5大问题2、如何想出对策用对标的方法制定解决方案创新思维解决问题五、选择决策，确定方案1、决策工具类型利用利弊图决策利用二维矩阵做决策利用优选矩阵做决策六、制定计划，实施计划1、应用工具，分解任务，将方案细化为工作计划使用PBS进行任务分解案例分析：向客户邮寄台历2、估算任务时间，对任务进行统筹管理估算任务耗时确定任务关系画出甘特图3、执行计划PDCA模型应用

陈蕊 培训咨询

对于企业来说，识别和**定义问题**是提升效率的第一步。管理者需要具备能够快速且准确地将复杂问题拆解为可操作要素的能力。这不仅有助于明确目标，还能有效地制定实施方案，从而提高团队的整体工作效率。

行业需求分析

在各行各业中，企业管理者普遍面临以下几类问题：

• 信息过载：随着信息技术的发展，企业面临着大量的数据与信息，如何从中提取有价值的信息成为一大难题。
• 决策延误：在复杂的环境下，决策过程中的犹豫与不确定性往往导致企业错失良机。
• 团队协作不畅：团队成员之间缺乏有效的沟通与协调，导致项目进展缓慢。
• 执行力不足：即使制定了周密的计划，缺乏有效的执行策略也会使得计划落空。

为了应对这些挑战，企业迫切需要提升管理者的结构化思维能力和问题解决能力。这种能力不仅可以帮助管理者在复杂环境中理清思路，还能提高团队的执行力，从而实现企业的战略目标。

结构化思维的核心价值

结构化思维是一种将复杂信息进行系统整理的能力，它能够帮助管理者从多个角度分析问题，形成全面的解决方案。通过掌握结构化思维，管理者可以有效地应对以下几个方面的挑战：

• 高效识别问题：通过明确目标和界定问题，管理者能够迅速锁定问题的核心，从而避免资源浪费。
• 系统性解决问题：将问题拆解为可操作的要素，使得解决方案更具针对性和可操作性。
• 科学决策：利用决策工具如利弊图、二维矩阵等，帮助管理者在多种选择中找到最佳方案。
• 高效实施计划：通过任务分解和进度管理，确保计划得以有效执行。

课程如何帮助企业解决问题

为了解决上述企业痛点，企业管理者需要掌握一套系统的结构化思维与问题解决方法。课程内容围绕以下几个关键点展开：

1. 明确目标与界定问题

管理者首先需要认清问题的本质。课程将教授如何利用5W2H工具对客观现实进行描述，帮助学员清晰地定义问题，形成针对性的解决思路。

2. 拆解问题，锁定要素

通过掌握MECE原则，学员将学习如何将复杂问题进行有效拆解，确保每个要素都被充分考虑。同时，课程还将介绍自上而下与自下而上的拆解方法，帮助学员寻找问题的根本原因。

3. 针对要素制定方案

在明确了问题后，管理者需要制定相应的解决方案。课程将教授如何利用流程与工具优先考虑方案的可行性，并通过对标的方法提出创新思维，确保方案具有实际应用价值。

4. 选择决策与确定方案

在方案制定之后，选择决策工具如利弊图和二维矩阵来评估各个方案的优缺点，帮助管理者做出科学决策。

5. 制定计划与实施计划

最后，通过PBS模型对任务进行分解，使用甘特图进行时间管理，确保项目能够在预定时间内顺利完成，提升企业的执行力。

课程的实用性与效益

该课程不仅提供了理论知识，更注重实际操作，通过真实案例分析和模拟练习，帮助学员在实际工作中灵活应用所学内容。以下是课程带来的具体效益：

• 提升问题解决能力：学员能够在面对复杂问题时，迅速分析、拆解，提出有效的解决方案。
• 增强团队协作：通过结构化思维的培训，团队成员能够在沟通上更为顺畅，协同工作效率显著提升。
• 提高决策效率：管理者能够根据数据与分析结果做出明智的决策，降低风险。
• 优化执行力：通过科学的计划制定与实施，确保企业战略目标得以实现。

结论

在瞬息万变的市场环境中，企业需要不断提升管理者的结构化思维能力和问题解决能力，以应对复杂的业务挑战。通过系统的学习与实践，管理者将具备处理复杂事务的能力，从而为企业带来更高的效率和更好的业绩。结构化思维不仅是一种思考方式，更是帮助企业在竞争中立于不败之地的重要工具。