掌握结构化思维提升管理者决策能力

企业管理者的核心竞争力：结构化思维

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着越来越复杂的挑战。从市场竞争到内部管理，管理者需要具备更高层次的能力来应对这些问题。结构化思维作为一种高效的问题解决方法，正逐渐成为企业管理者的核心竞争力之一。本文将探讨企业在实践中所面临的痛点，并分析结构化思维如何有效地帮助管理者解决这些问题。

陈蕊：结构思考力—透过结构看问题解决

【课程背景】结构化思维是一个人顶层的能力。为什么有的管理者换一个行业或一项新业务，就做不出成绩？因为他有的只是很难复用的碎片化经验。本课程将教会学员处理复杂事务和信息，形成结构化的知识体系，帮助学员跨越不同行业和不同岗位。使学员拥有更多维度的思考框架，加深对事实的理解，这就是结构化思考的力量。本课程提供了一套通俗、系统的结构化思维训练方法，可以帮助学员想清楚、说明白、做到位。【课程收益】掌握解决问题的底层逻辑掌握界定问题、拆解问题的能力能够针对要素、选择决策从而制定方案能够有效的制定计划并实施【课程特色】课程通过真实案例讲解，聚焦结构思考力，帮助学员理清思路，制定针对性实施方案；实际有效的方法与技巧，没有空话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【使用工具】5W2H工具、SMART原则、AB原则、SCQA模型、SAP原则、MECE原则、PBS模型、甘特图、PDCA模型、利弊图、二维矩阵模型、优选矩阵模型等。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】解决问题的底层逻辑1、解决问题遵守的3个原则所有问题都有特定的目的所有问题都可以被拆解所有问题的都有特定的逻辑和解决方案2、结构思力的三层次模型案例分析：1、这款游戏会成为爆款吗？2、麦肯锡30秒电梯法则；3、董事长的会议3、解决问题遵循的5个步骤明确目标，界定问题拆解问题，锁定要素针对要素，制定方案选择决策，确定方案制定计划，实施计划明确目标，界定问题1、认清问题的本质案例分析：是我的问题吗？2、分清问题的类型恢复原状型防范潜在型追求理想型案例分析：1、如何降低员工流失率？2、我们能打赢竞品吗？3、争取年底占领50%以上的终端机市场。4、界定问题确定现实与期望的一致性如何确定现实与期望是一致的巧用5W2H描述客观现实案例分析：申请加薪借助SMART原则搞清楚期望用AB法则：确定目标，让表达有的放矢用故事模式：设计序言，让表达更吸引人用SAP原则：设定主题，让表达观点明确拆解问题，锁定要素1、拆解问题需要遵从的原则分类要符合MECE原则拆解关键要素时要符合归纳结构的3种顺序2、拆解问题的方法自下而上自上而下寻找问题的根本原因案例分析：领导为什么会向负责具体事物的同事要数据？四、针对要素，制定方案1、制定方案时优先考虑的原则优先考虑使用流程或工具依靠能力和经验解决问题2、识别案例主题的价值度的5大问题2、如何想出对策用对标的方法制定解决方案创新思维解决问题五、选择决策，确定方案1、决策工具类型利用利弊图决策利用二维矩阵做决策利用优选矩阵做决策六、制定计划，实施计划1、应用工具，分解任务，将方案细化为工作计划使用PBS进行任务分解案例分析：向客户邮寄台历2、估算任务时间，对任务进行统筹管理估算任务耗时确定任务关系画出甘特图3、执行计划PDCA模型应用

陈蕊 培训咨询

企业痛点与行业需求

现代企业在运营过程中常常遇到以下几个痛点：

• 信息过载：管理者在面对大量的信息时，往往难以从中提炼出关键要素，导致决策效率低下。
• 问题复杂化：企业面临的问题往往是多维度和交错的，简单的思维方式无法有效应对。
• 缺乏系统性：许多管理者在解决问题时，缺乏一个系统的方法，导致问题的解决过程漫长且低效。
• 团队沟通障碍：在团队协作中，信息传递的不畅使得决策时常受到影响，团队的执行力也大打折扣。

这些痛点不仅影响了企业的决策效率，也制约了企业的发展。因此，管理者需要一种有效的思维工具来帮助他们理清思路，制定切实可行的方案。

结构化思维的价值

结构化思维能够帮助管理者从根本上解决上述问题。它通过将复杂的问题拆解成简单的部分，使管理者能够更清晰地识别问题的本质和相关因素。以下是结构化思维在企业管理中的几个具体价值：

1. 提升问题解决能力

结构化思维强调通过一定的原则和逻辑来解决问题。管理者能够明确问题的目的，遵循特定的步骤进行拆解，找到问题的关键要素，并针对性地制定解决方案。这种能力不仅适用于日常的管理事务，也适用于复杂的战略决策。

2. 增强团队协作

通过采用结构化思维，团队成员在沟通中能够使用统一的框架和语言，减少因表达不清导致的误解和沟通障碍。这种统一性不仅提升了团队的执行力，还增强了成员之间的信任感和合作意愿。

3. 实现高效决策

结构化思维提供了一系列决策工具和方法，例如利弊图、二维矩阵和优选矩阵等，帮助管理者在多种选择中快速找到最佳方案。这种高效的决策机制可以在动态的市场环境中为企业赢得先机。

4. 系统化的思维方式

结构化思维使管理者能够形成一套完整的思维体系，帮助他们在处理复杂事务时能够从全局出发，考虑到各个方面的影响因素。这样不仅能提高解决问题的效率，也能降低决策失误的风险。

如何有效应用结构化思维

为了将结构化思维有效地应用到企业管理中，管理者需要掌握一些基本方法和工具：

1. 5W2H工具

5W2H工具是一种有效的分析工具，帮助管理者在解决问题时从不同角度进行思考。通过明确What（什么）、Why（为什么）、Where（哪里）、When（何时）、Who（谁）、How（怎么做）和How much（多少成本），管理者能够更加全面地理解问题。

2. SMART原则

SMART原则帮助管理者制定具体、可测量、可实现、相关性强和有时间限制的目标。通过设定清晰的目标，管理者可以更有效地引导团队朝着共同的方向努力。

3. MECE原则

MECE原则（Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive）强调在拆分问题时，各个部分之间要相互独立且覆盖全面。这一原则有助于管理者在分析问题时，避免遗漏重要信息。

4. PDCA循环

PDCA循环（Plan-Do-Check-Act）是一种有效的管理方法，能够帮助管理者在制定和实施计划时进行持续的改进。通过这一方法，管理者可以在每个阶段进行反思和调整，从而提高项目的成功率。

总结结构化思维的核心价值

随着市场竞争的加剧和商业环境的复杂化，企业管理者需要具备更高效的问题解决能力。结构化思维不仅能够帮助管理者清晰地识别和分析问题，还能提供系统化的解决方案，提升团队的协作效率和决策能力。

通过掌握结构化思维的方法和工具，管理者能够更好地应对企业面临的挑战，推动企业的可持续发展。结构化思维的核心价值在于其实用性和灵活性，使管理者能够在不同的行业和岗位中自如运用，提高自身和团队的工作效率。

在未来，具备结构化思维能力的管理者将成为企业中的重要资产，帮助企业在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。