掌握结构化思维提升管理者决策力

提升企业管理能力的关键：结构化思维

在现代商业环境中，企业面临日益复杂的挑战，管理者需要具备结构化思维的能力来有效地解决问题和做出决策。然而，许多企业在面对复杂事务时常常感到无从下手，这不仅影响了决策的效率，也制约了企业的整体发展。本文将探讨结构化思维的重要性，以及如何通过这一思维方式帮助企业解决实际问题。

陈蕊：结构思考力—透过结构看问题解决

【课程背景】结构化思维是一个人顶层的能力。为什么有的管理者换一个行业或一项新业务，就做不出成绩？因为他有的只是很难复用的碎片化经验。本课程将教会学员处理复杂事务和信息，形成结构化的知识体系，帮助学员跨越不同行业和不同岗位。使学员拥有更多维度的思考框架，加深对事实的理解，这就是结构化思考的力量。本课程提供了一套通俗、系统的结构化思维训练方法，可以帮助学员想清楚、说明白、做到位。【课程收益】掌握解决问题的底层逻辑掌握界定问题、拆解问题的能力能够针对要素、选择决策从而制定方案能够有效的制定计划并实施【课程特色】课程通过真实案例讲解，聚焦结构思考力，帮助学员理清思路，制定针对性实施方案；实际有效的方法与技巧，没有空话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【使用工具】5W2H工具、SMART原则、AB原则、SCQA模型、SAP原则、MECE原则、PBS模型、甘特图、PDCA模型、利弊图、二维矩阵模型、优选矩阵模型等。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】解决问题的底层逻辑1、解决问题遵守的3个原则所有问题都有特定的目的所有问题都可以被拆解所有问题的都有特定的逻辑和解决方案2、结构思力的三层次模型案例分析：1、这款游戏会成为爆款吗？2、麦肯锡30秒电梯法则；3、董事长的会议3、解决问题遵循的5个步骤明确目标，界定问题拆解问题，锁定要素针对要素，制定方案选择决策，确定方案制定计划，实施计划明确目标，界定问题1、认清问题的本质案例分析：是我的问题吗？2、分清问题的类型恢复原状型防范潜在型追求理想型案例分析：1、如何降低员工流失率？2、我们能打赢竞品吗？3、争取年底占领50%以上的终端机市场。4、界定问题确定现实与期望的一致性如何确定现实与期望是一致的巧用5W2H描述客观现实案例分析：申请加薪借助SMART原则搞清楚期望用AB法则：确定目标，让表达有的放矢用故事模式：设计序言，让表达更吸引人用SAP原则：设定主题，让表达观点明确拆解问题，锁定要素1、拆解问题需要遵从的原则分类要符合MECE原则拆解关键要素时要符合归纳结构的3种顺序2、拆解问题的方法自下而上自上而下寻找问题的根本原因案例分析：领导为什么会向负责具体事物的同事要数据？四、针对要素，制定方案1、制定方案时优先考虑的原则优先考虑使用流程或工具依靠能力和经验解决问题2、识别案例主题的价值度的5大问题2、如何想出对策用对标的方法制定解决方案创新思维解决问题五、选择决策，确定方案1、决策工具类型利用利弊图决策利用二维矩阵做决策利用优选矩阵做决策六、制定计划，实施计划1、应用工具，分解任务，将方案细化为工作计划使用PBS进行任务分解案例分析：向客户邮寄台历2、估算任务时间，对任务进行统筹管理估算任务耗时确定任务关系画出甘特图3、执行计划PDCA模型应用

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行业需求：企业面临的痛点

当前，企业在运营中常常面临以下几个痛点：

• 信息碎片化：在信息爆炸的时代，管理者面临的数据和信息往往是碎片化的，难以整合和分析。
• 决策不科学：缺乏科学的分析和决策工具，导致决策过程随意，结果不理想。
• 目标不明确：在复杂的市场环境中，企业常常无法准确界定目标，导致资源浪费和机会错失。
• 团队协作障碍：管理者在组织和协调团队工作时，往往缺乏有效的沟通和协作机制。

这些痛点不仅影响了企业的运营效率，还可能导致企业在竞争中处于劣势。因此，提升管理者的思维能力，尤其是结构化思维的能力，成为了企业亟需解决的问题。

结构化思维的核心价值

结构化思维是一种系统化的问题解决方法，它帮助管理者理清思路、拆解问题，并制定有效的实施方案。通过结构化思维，管理者可以从多个维度分析问题，形成更加全面的认识，从而提升决策的科学性和有效性。

具体来说，结构化思维的核心价值体现在以下几个方面：

• 清晰的逻辑框架：通过建立一套清晰的逻辑框架，管理者能够更有效地识别和定义问题。
• 系统化的问题分析：结构化思维强调对问题的系统性拆解，帮助管理者从根本上理解问题的本质。
• 有效的决策支持：利用科学的决策工具和方法，管理者可以做出更加合理的决策。
• 提升团队执行力：结构化的思维方式能够促进团队之间的沟通与协作，提高整体执行效率。

解决企业难题的有效工具

在结构化思维的实践中，管理者可以运用多种工具和方法来解决实际问题。以下是一些常用的分析工具和决策模型：

• 5W2H工具：帮助管理者从“什么、为什么、谁、何时、哪里、如何、多少”七个维度全面分析问题。
• SMART原则：确保目标设定的科学性，即目标应具体、可测量、可达成、相关性强和时限明确。
• SCQA模型：通过情境、问题、答案和论据的结构化方式，帮助管理者理清表达思路。
• 甘特图：用于任务的时间管理和进度控制，帮助团队有效规划和实施工作计划。
• PDCA模型：强调持续改进的循环过程，促进企业在实施方案中的灵活调整。

实战案例分析：结构化思维的应用

通过真实案例的分析，管理者可以更直观地理解结构化思维的应用效果。例如，某企业在面临员工流失率过高的问题时，通过结构化思维的方式，首先明确问题的本质，识别出流失的主要原因，包括工作压力、薪酬不合理等。接着，运用5W2H工具，对问题进行深入分析，制定出相应的改进措施，包括优化薪酬制度、改善工作环境等。最终，通过PDCA模型的实施和反馈，企业成功降低了员工流失率。

总结：结构化思维的实用性与长远价值

结构化思维不仅是一种思维方式，更是一种解决问题的有效工具。在当前复杂多变的商业环境中，企业管理者若能够掌握这一方法，将能够更好地应对各种挑战，提升决策的科学性和执行力。

通过结构化思维的训练，管理者将能够：

• 有效界定问题，避免在决策中迷失方向。
• 系统化分析问题，识别出关键要素并制定针对性的解决方案。
• 灵活运用各种工具，提升团队的协作和执行效率。

在未来的工作中，构建结构化思维的能力将成为企业管理者的一项核心竞争力，帮助他们在复杂的商业环境中脱颖而出，实现更高的管理绩效和企业价值。