提升工作效率的39个关键习惯培训课程

企业管理中的痛点与解决方案

在现代企业管理中，面临的挑战和痛点层出不穷。企业常常需要在快速变化的环境中保持竞争力，提升效率和成果。然而，许多企业在解决问题时却往往面临以下几大难题：

陈蕊：麦肯锡高效工作法

【课程目标】本课程中包含39个工作习惯，掌握这些习惯，可以帮助学习者提高解决问题的能力，并且能够保证工作的品质与效率。可以帮助学习者逐步养成以下工作习惯：以客户为中⼼，从全局出发，抓住核⼼问题，⽤逻辑树的⽅法去分析问题，做到不重不漏，以⼤量事实依据为基础进⾏推理，推理出结果后，放弃原有的思维，⽤零思维的模式去思考，创造出全新的价值。【课程收益】培养管理者重视“成果”——“解决问题”的习惯将要点分为“三部分”——“如何成为精英部下”的习惯将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯认可！共鸣！激励！——“精英上司”的习惯控制感情——提高“工作热情”的习惯【课程特色】侧重“做中学”，通过知识导入、团队研讨和情境演练，聚焦真实管理问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案。行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】一、重视“成果”—— “解决问题”的习惯1、保持“从零开始”做好工作的第一步：把握问题究竟是“什么”用从零开始的思考方法接近问题的本质2、用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法停止条件反射般的用“自我视点”进行判断选择对自己、对对方、对公司都有好处的方法案例分析：孙佳的烦恼3、学会“批判”思维麦肯锡逻辑思考法进行批判思考，分析原因与结果情景演练与案例分析：1、新机场的运营能力能否满足未来的需求？2、新公司的产品如何定价？4、在“下雨”之前，准备“伞麦肯锡“空——雨——伞”的思考方法5、到“现场去”案例分析：某大厂产研经理的慢慢调研路6、重视成果——分清“重视效率”还是“重视思考”解决以下问题：现在的时间应该如何利用？应该更有效地完成手头的工作？还是应该仔细地进行思考？7、建立“紧急度”和“重要度”的模型案例分析：真正最重要的任务二、将要点分为“三部分”——“精英部下”的习惯1、保持“PMA”摸清上司的类型 用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头用30秒时间提出3个要点案例分析与情景演练：与上司商谈客户投诉2、以“事实”为基础提出“假设”3、工作过程中与上司进行确认确认这份工作的期限、意图和工作的方向性、要求的品质思考如何安排才能有效地完成工作在模型上安排任务三、将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯1、消息、电话和面谈的完美配合，分轻重缓急2、诱导对方自己找出“共同点”3、选择对方容易说出心里话的“场所”4、不要和对方站在相同的立场上5、将自己的主张放在疑问里四、认可！共鸣！激励！——“精英上司”的习惯1、让部下提出“假设”小组讨论：训斥部下的3条铁律是什么？2、与部下交流，消除困惑3、毫不犹豫地布置任务4、如何开会小组讨论与发表：每个小组领取不同的会议主题，研讨该如何开本次会议（详细要求见课程），并进行发表。五、控制感情——提高“工作热情”的习惯1、寻找“良师”2、向专业高尔夫球选手学习高尔夫3、书不用读到最后4、用5分钟时间自省5、调整身体与心理

陈蕊 培训咨询

• 缺乏系统性思维：管理者往往在面对复杂问题时，容易陷入个人经验的局限，缺乏从全局出发进行分析的能力。
• 沟通不畅：管理层与员工之间的信息传递不够顺畅，导致工作目标和方向不明确。
• 缺乏创新思维：在处理问题时，管理者常常依赖过去的经验和思路，难以创新和突破。
• 低效的决策流程：许多企业在决策时，缺乏有效的分析工具，导致决策效率低下，无法快速响应市场变化。

面对这些痛点，企业迫切需要一种有效的管理方式，以提升整体工作效率，解决实际问题，从而实现可持续发展。

课程内容与企业需求的契合

为了解决上述问题，企业管理者需要培养一套高效的工作习惯和思维方式。通过学习系统性的管理方法，企业可以有效地应对复杂的管理挑战。该课程专注于帮助管理者掌握39个高效工作习惯，旨在提升其解决问题的能力，确保工作的质量与效率。

1. 以客户为中心的思维

现代企业愈发重视客户需求，而管理者需要具备以客户为中心的思维模式。在课程中，管理者将学习如何从全局出发，抓住核心问题，运用逻辑树分析问题，做到不重不漏。这种方法不仅可以帮助管理者理清思路，还能更好地满足客户的需求。

2. 批判性思维的培养

在商业环境中，批判性思维非常重要。通过学习麦肯锡的逻辑思考法，管理者能够在分析原因与结果时更加全面，减少主观判断的偏差。课程中的案例分析将帮助学员在实际情境中运用批判性思维，从而提升决策质量。

3. 高效沟通技巧

沟通是企业管理的核心。课程强调将自己的主张放在疑问里，以此引导对方表达意见，促进沟通的有效性。通过模拟训练和案例讨论，学员将学习如何在各种场合中进行有效的沟通，从而提高团队协作效率。

4. 创新思维的激发

在快速变化的市场中，企业需要不断创新以维持竞争优势。课程鼓励学员放弃原有思维，运用“零思维”模式进行创新思考。通过与同事的讨论和问题解决，学员能够在实践中找到新的解决方案，创造出全新的价值。

5. 效率与成果的平衡

高效的管理者不仅要关注工作效率，更要重视最终成果。课程中将介绍如何建立“紧急度”和“重要度”的模型，帮助管理者有效地安排工作优先级，从而实现更高的工作效率和成果。

课程的实用性与核心价值

通过上述内容的学习，管理者将能够全面提升自身的管理能力，为企业的发展提供强有力的支持。课程的核心价值在于其实用性和针对性，能帮助管理者在日常工作中迅速应用所学知识，解决实际问题。

1. 行动学习法的应用

课程采用“做中学”的方式，强调通过真实的管理问题和挑战进行团队研讨和情境演练。这种学习方式不仅提升了学员的参与感，还能让他们在实践中真正理解和掌握高效工作习惯。

2. 互动参与的培养

通过示范指导、模拟训练和案例分析，学员能够在互动中不断提升自己的管理技能。这种参与式的学习方式，能够有效增强学员的自信心和实践能力，使其在工作中更加游刃有余。

3. 针对中基层管理者的设计

课程专为中基层管理者设计，针对他们在工作中面临的具体挑战，提供切实可行的解决方案。这一定位使得课程内容更加贴近学员的实际需求，从而实现更好的学习效果。

总结

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者需要不断提升自身的管理能力，以应对各种挑战和变化。通过学习系统化的高效工作法，管理者不仅能够解决实际问题，还能提升团队的整体工作效率。课程所涵盖的39个工作习惯，为学员提供了实用的工具和方法，帮助他们在实际工作中取得更好的成果。

综上所述，该课程为企业管理者提供了一条清晰的提升路径，帮助他们在复杂的商业环境中游刃有余地应对各种挑战，推动企业的可持续发展。无论是提升个人能力，还是促进团队合作，课程的内容都具备较强的实用性和针对性，能够为企业带来显著的价值。