提升工作效率的39个必备工作习惯课程

企业管理中的痛点与需求

在快速变化的商业环境中，企业面临着多种挑战，尤其是在管理层面。中基层管理者是企业战略执行的关键，他们不仅需要解决复杂的问题，还要高效地带领团队达成目标。然而，许多管理者常常感到力不从心，面临着如下痛点：

陈蕊：麦肯锡高效工作法

【课程目标】本课程中包含39个工作习惯，掌握这些习惯，可以帮助学习者提高解决问题的能力，并且能够保证工作的品质与效率。可以帮助学习者逐步养成以下工作习惯：以客户为中⼼，从全局出发，抓住核⼼问题，⽤逻辑树的⽅法去分析问题，做到不重不漏，以⼤量事实依据为基础进⾏推理，推理出结果后，放弃原有的思维，⽤零思维的模式去思考，创造出全新的价值。【课程收益】培养管理者重视“成果”——“解决问题”的习惯将要点分为“三部分”——“如何成为精英部下”的习惯将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯认可！共鸣！激励！——“精英上司”的习惯控制感情——提高“工作热情”的习惯【课程特色】侧重“做中学”，通过知识导入、团队研讨和情境演练，聚焦真实管理问题或挑战，帮助学员理清思路，制定针对性解决方案。行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。【课程对象】本课程适用于企业带团队的中基层管理者【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】一、重视“成果”—— “解决问题”的习惯1、保持“从零开始”做好工作的第一步：把握问题究竟是“什么”用从零开始的思考方法接近问题的本质2、用“鹰眼”进行分析找出最佳的解决方法停止条件反射般的用“自我视点”进行判断选择对自己、对对方、对公司都有好处的方法案例分析：孙佳的烦恼3、学会“批判”思维麦肯锡逻辑思考法进行批判思考，分析原因与结果情景演练与案例分析：1、新机场的运营能力能否满足未来的需求？2、新公司的产品如何定价？4、在“下雨”之前，准备“伞麦肯锡“空——雨——伞”的思考方法5、到“现场去”案例分析：某大厂产研经理的慢慢调研路6、重视成果——分清“重视效率”还是“重视思考”解决以下问题：现在的时间应该如何利用？应该更有效地完成手头的工作？还是应该仔细地进行思考？7、建立“紧急度”和“重要度”的模型案例分析：真正最重要的任务二、将要点分为“三部分”——“精英部下”的习惯1、保持“PMA”摸清上司的类型 用“只占用您1分钟时间可以吗”作为开头用30秒时间提出3个要点案例分析与情景演练：与上司商谈客户投诉2、以“事实”为基础提出“假设”3、工作过程中与上司进行确认确认这份工作的期限、意图和工作的方向性、要求的品质思考如何安排才能有效地完成工作在模型上安排任务三、将自己的主张放在疑问里——抓住“顾客心理”的习惯1、消息、电话和面谈的完美配合，分轻重缓急2、诱导对方自己找出“共同点”3、选择对方容易说出心里话的“场所”4、不要和对方站在相同的立场上5、将自己的主张放在疑问里四、认可！共鸣！激励！——“精英上司”的习惯1、让部下提出“假设”小组讨论：训斥部下的3条铁律是什么？2、与部下交流，消除困惑3、毫不犹豫地布置任务4、如何开会小组讨论与发表：每个小组领取不同的会议主题，研讨该如何开本次会议（详细要求见课程），并进行发表。五、控制感情——提高“工作热情”的习惯1、寻找“良师”2、向专业高尔夫球选手学习高尔夫3、书不用读到最后4、用5分钟时间自省5、调整身体与心理

陈蕊 培训咨询

• 效率低下：团队成员在工作中缺乏明确的方向和目标，导致时间和资源的浪费。
• 沟通不畅：管理者与团队之间的信息传递不顺畅，造成误解和执行偏差。
• 问题解决能力不足：面对突发问题时，缺少系统化的思考方式和解决方案。
• 缺乏激励机制：团队士气不高，工作热情不足，影响整体业绩。

针对这些痛点，企业迫切需要提升管理者的能力，以增强团队的凝聚力和工作效率。这不仅是企业发展的需求，也是管理者个人职业发展的必经之路。

提升问题解决能力的必要性

在现代企业中，解决问题的能力显得尤为重要。管理者需要以客户为中心，从全局出发，识别和抓住核心问题。通过科学的分析方法，管理者可以从复杂的信息中提炼出关键信息，制定有效的解决方案。

例如，当企业面临市场变化时，管理者需要快速判断业务的优先级，采取有效措施应对挑战。而这种能力的提升，正是通过系统的学习和实践来实现的。通过掌握一系列高效的工作习惯，管理者可以在面对挑战时，迅速调整策略，确保团队的高效运作。

解决企业管理痛点的有效策略

为了应对上述挑战，管理者需要学习并掌握一套系统化的工作方法。这些方法不仅能帮助他们提升个人工作效率，还能推动整个团队的协作与创新。

1. 强调成果导向的工作习惯

企业管理者需要将注意力集中在“解决问题”的核心上。通过明确定义问题本质，管理者能够更有效地找到切实可行的解决方案。例如，使用鹰眼分析法，可以帮助管理者从整体上把握情况，而不是局限于个人视角。这种方法促使管理者跳出思维定势，从而提出创新性的解决思路。

2. 确立清晰的沟通机制

沟通是团队协作的基石。管理者需要掌握与上司、同事及下属有效沟通的技巧。通过将主张转化为问题，管理者能够更好地引导对话，激发团队成员的参与感和积极性。这样的沟通模式不仅能减少误解，还能促进团队的合作精神。

3. 采用系统化的思考方式

面对复杂的问题，管理者应学会使用麦肯锡逻辑思考法进行分析。这种思考方式帮助管理者有效厘清思路，找到问题的根源。同时，通过批判性思维，管理者可以在面对不同的选择时，做出更加理性和科学的决策。

4. 激励团队的创新与热情

提高团队的工作热情是管理者的重要职责。通过建设性反馈和认可机制，管理者能够有效激励团队成员，增强他们的归属感和责任感。此外，管理者还应积极营造良好的工作氛围，鼓励团队成员提出自己的想法和建议，从而提升团队的整体创新能力。

课程对企业管理者的价值

通过系统的学习和实践，管理者不仅能够掌握上述技能，还能在实际工作中灵活运用。这种转化过程对于提升个人及团队的工作效率具有重要意义。

• 系统化思维的培养：通过掌握不同的分析工具和方法，管理者能够从全局出发，厘清思路，找到解决问题的最佳路径。
• 实战经验的积累：通过案例分析和情境演练，管理者能够将理论知识与实际操作相结合，增强解决实际问题的能力。
• 团队协作的提升：通过互动参与和团队讨论，管理者能够强化团队成员间的合作关系，增强团队的凝聚力。
• 创新能力的激发：通过开放式的沟通和讨论，管理者能够鼓励团队成员提出创新性的意见，推动团队的整体发展。

课程的核心价值与实用性

在瞬息万变的市场环境中，企业管理者需要不断提升自身的能力，以应对各种挑战。通过学习和掌握系统化的工作方法，管理者能够更好地解决实际问题，提高团队的工作效率与创新能力。

总之，课程所提供的工作习惯和思考工具，不仅能帮助企业管理者提升个人能力，还能促进整个团队的高效运作。这不仅是个人职业发展的需要，更是企业持续发展的重要保障。

面对未来的挑战，企业管理者唯有不断学习与实践，才能在竞争中立于不败之地。通过转化所学知识为实际操作，管理者将能够有效提升自身及团队的整体表现，为企业的发展注入新的动力。