中层管理者必修的三段论管理课程

企业管理中的团队建设与领导力提升

在现代企业的快速发展中，面对不断变化的市场环境和日益复杂的业务需求，许多企业发现自身在团队管理和领导力提升方面面临着巨大的挑战。尤其是在团队迅速扩张的阶段，企业往往会遭遇管理能力与业务发展不匹配的困境。本文将探讨这些企业痛点，并介绍一种有效的管理方法，帮助企业在快速发展的同时，实现团队的高效管理与领导力的提升。

陈蕊：团队管理实战教程——管理三段论

【课程背景】当团队迅速扩大，组织能力的成长跟不上业务发展时，如何做好管理？团队成员成为管理者后，岗位最核心的事情是什么？如何快速上手？在这个过程中，本课程沉淀出“三段论”的管理方法。“三段论”指的是管理者在组织中发展与成长的方法与思路。本课程是一堂探讨与总结企业内部实战管理的课程，它来自于公司在创业及发展各阶段的点滴实战的复盘。管理三段论对于互联网企业、电商企业和传统企业转型有积极的参考意义。【课程收益】专门针对于中层管理干部的“三段论”管理动作使管理者带领团队成员在公司中找到自己的定位，让团队成员凝聚成一颗心引导员工更好地发挥自己的价值（喜欢与热爱工作、自我价值的感知）做到知人善用、青出于蓝——拿结果和培养人学会招开人、建团队、拿结果开阔眼界，看得更清楚；使管理者让自己受得了委屈，修炼自己强大的内心；如何超越伯乐，成就他人【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】公司各部门的主管、部门长、经理等中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、三段论的底层逻辑1、管理者的首要任务是赋能于人赋能的定义赋能的三个阶段2、管理者须坚守的五条“管理之道”知人善用使员工青出于蓝执行有果身先士卒正大光明二、“三段论”实操落地1、招人，是一切战略的开始企业招人时常犯的四大错误阿里的政委体系         模型：阿里巴巴政委制度的核心目标2、招聘4部曲——选择大于培养闻味道——价值观是否匹配案例：基于价值观的面试问题示例明确人才观——我们需要什么样的人案例：阿里的人才观设置员工画像——北斗七星选人法模型：北斗七星选人法分组讨论：我们公司的“北斗七星”是什么？行为面试法——选择正确的人模型：运用STAR进行有效追问3、开人：心要慈，刀要快双轨制绩效考核模型：三种不同类型的员工如何处理“271”制度——抓“2”，辅导“7”，解决“1”离职面谈——“TRF”&“情理法原则”案例解析：离职面谈问题设计、离职面谈落地实操4、建团队——在用的过程中养人，在养的过程中用人思想团建一：统一的团队语言、符号和精神思想团建二：把我的梦想变成我们的梦想生活团建一：三个关键点案例：烛光夜谈、情感过山车生活团建二：五个一工程目标团建一：战争启示录目标团建二：如何带领团队打好一场仗目标团建三：借假修真，透过现象看本质5、拿结果——目标就是结果，以结果为导向的努力才有意义追过程一：辅导员工成长的五大秘密武器案例：五大秘密武器的案例解析追过程二：找到藏在日常管理动作中的诀窍案例：日报、早会、周会以及月会的经营拿结果一：做好复盘的三个重要维度拿结果二：客户盘点，锁定高价值用户案例：客户盘点模式——蜘蛛爬行式盘点三、领导力三大修炼1、“三个揪”——培养见木又见林的系统思维“揪眼皮”：开阔眼界，看得更清楚案例：阿里新零售之路“揪胸膛”：让自己受得了委屈，修炼自己强大的内心案例：华为“揪胸膛”“揪屁股”：超越伯乐，成就他人2、“照镜子”——定位客观真实的团队第一面镜子：“心镜”——做自己的镜子第二面镜子：“镜观”——做别人的镜子第三面镜子：镜像——以别人为镜子3、闻味道：确保团队有相同的底层特质望闻案例：阿里先锋营车位案例问案例：“蒲公英互助计划”与“彩虹计划”切

陈蕊 培训咨询

企业痛点分析

• 团队成员角色不清晰：随着团队的扩大，员工的角色与职责可能变得模糊，导致工作效率下降。
• 沟通障碍：团队内部的沟通不畅可能会造成信息传递的延误，影响决策的及时性和有效性。
• 员工激励不足：在企业快速发展中，员工往往难以感受到自身价值，导致积极性下降。
• 管理者能力不足：许多企业的中层管理者缺乏系统的管理知识与技能，难以胜任领导角色。

以上痛点直接影响了企业的运营效率与团队凝聚力，使得企业在激烈的市场竞争中处于劣势。因此，寻找一种科学、实用的管理方法来解决这些问题显得尤为重要。

管理三段论的有效性

针对上述痛点，一种被称为管理三段论的方法应运而生。这一方法不仅关注管理者自身的成长与发展，同时也强调对团队成员的赋能与引导。管理三段论的核心在于帮助管理者清晰地认识到自己的职责，以及如何通过有效的管理行为来提升团队的整体表现。

赋能于人

在管理三段论中，管理者的首要任务是赋能于人。赋能的过程分为三个阶段：理解团队成员的需求、提供必要的支持与资源、帮助成员实现自我成长。通过这三个阶段，管理者能够有效提升团队的工作积极性与创造力。

知人善用

管理者需具备知人善用的能力，理性分析团队成员的优缺点，合理分配任务。在此过程中，管理者不仅要关注个人能力的匹配，更要注重团队的整体协作与默契，确保每个成员都能在团队中找到自己的定位。

执行与反馈

对于管理者来说，执行力与反馈同样重要。管理三段论提倡管理者要身先士卒，通过自身的行动来激励团队。与此同时，定期的反馈与复盘能够帮助管理者与团队成员及时调整工作思路，优化工作流程，确保目标的达成。

实操落地的关键要素

为了将管理三段论有效落地，企业需要从多个方面进行实践，以下是几个关键要素：

• 科学的招聘流程：企业在招聘时，需要建立明确的人才观与员工画像，确保所招募到的人才与企业文化和价值观相符。
• 绩效考核机制：制定双轨制绩效考核模型，根据员工的表现进行分类管理，确保优秀员工得到应有的激励。
• 团队建设活动：通过团队建设活动，增强团队成员之间的信任与合作，提高团队的凝聚力。

领导力的提升与修炼

在企业管理中，领导力的提升是一个长期的过程。管理三段论强调管理者需要不断进行自我修炼，以更好地带领团队。以下是提高领导力的几个方面：

• 系统思维：培养系统思维能力，使管理者能够更全面地看待问题，做出更有效的决策。
• 自我反思：管理者应定期进行自我反思，通过“照镜子”的方式，了解自身的不足与改进之处。
• 团队特质：确保团队拥有相同的底层特质，通过共同的价值观与目标，增强团队的向心力。

课程的核心价值与实用性

通过对管理三段论的深入探讨，我们可以看到其在解决企业管理痛点方面的核心价值。这一方法不仅能帮助管理者提升自身能力，更能有效增强团队的凝聚力和执行力。在实际应用中，管理三段论的科学性与实用性，使得其成为现代企业中层管理者提升管理能力的有力工具。

总之，面对快速变化的市场环境，企业需要不断创新与调整管理策略。管理三段论为企业提供了一种可行的解决方案，通过科学的管理方法与实践，帮助企业在挑战中寻找到新的机遇。无论是提升团队的执行力，还是增强管理者的领导能力，管理三段论都为企业的长远发展提供了坚实的基础。