提升团队效能：面对企业的核心挑战
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是团队建设和管理方面。团队的高效合作与领导力直接影响到企业的整体运营和发展。许多企业在面对快速变化的市场需求时，往往难以保持团队的凝聚力和执行力。这不仅导致项目延误，还可能影响客户满意度和企业声誉。因此，提升团队效能已成为企业管理者亟需解决的核心痛点。
【课程背景】
决胜团队五关键是打造高效团队的一门经典课程。致力于提升团队领导力，适合企业的核心团队在新的形势下，打造团队，凝聚团队合力，应对困难和挑战。将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。
整体项目化设计，前期会有T20测评，信息收集，实施过程通过引导技术发展团队领导力，结合U型实践等工具，设计合理，环环相扣，效果突出，后期教练辅导跟进TDP团队发展计划。决胜团队五关键具体收获的工具和方法：粘贴墙、平衡轮、贝尔宾角色、3F聆听+生命大事记、九宫格、团队体验活动、团队决策工具等。
【课程收益】
Ø 理解团队核心发展规律，掌握发展团队领导力的方法和技能
Ø 了解愿景和团队目标对激发团队的重要性，掌握共创愿景、战略解码、落地团队目标的方法和工具
Ø 觉察团队中的角色分工和团队组合要领，掌握促进团队深层次信任的方法和工具
Ø 明确团队建立承诺的深层次原因，掌握团队建立承诺的决策方法和工具
Ø 体验团队协作过程，掌控冲突，提升团队关注共同目标的工具和方法
Ø 掌握复盘方法，提升持续创新的思维和能力。
【课程特色】
《决胜团队五关键》将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。引入高峰访谈及行动学习工具，强调互动和深入觉察，具有很高课堂投入度和学习效果。根据客户特点进行两天版、一天版课程设计。可结合贝尔宾团队角色进行“搭班子”课程设计，配套“定战略”和“带队伍”，系统提升团队敬业度和效能。课堂总结形成行动计划，促进学员实践行为改善。
准备期
1周
学习期
2天
实践期
30天
调研访谈
高端阅读
团队测评
案例收集
测评与觉察
引导式课程
大使式分享
团队活动演练
ORID总结反思
团队发展计划TDP
高管教练跟进
项目总结验收
【课程对象】
中基层管理者
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、团队建设目前面临的最大挑战？
1、“决胜团队五关键”的理论和方法介绍
Ø 理论基础1：4D卓越团队
Ø 理论基础2：团队协作五障碍
团队活动导入：我们一起创作“群画像”
2、“决胜团队五关键建设”的框架
Ø 塔克曼团队发展阶段理论
Ø 团队四阶段与情景领导方式
Ø 团队四阶段及其特点
3、团队觉察测评解读
测评解读：团队T20报告分析
二、如何建立团队愿景目标？
1、企业愿景
Ø 团队愿景澄清
Ø 愿景的价值和作用
Ø 制定愿景流程
工具：愿景墙呈现
视频：大雁团队飞行
2、团队目标
Ø 战略解码落地团队目标
Ø 目标制定的SMART原则
Ø 教练引导确认四大关键团队目标
工具：魔力平衡轮
三、如何匹配角色加强团队信任？
1、团队角色
Ø 贝尔宾测评解读
Ø 团队角色研讨
视频：贝尔宾团队角色
2、建立信任
Ø 缺乏信任的团队表现
Ø 如何建立团队深层次信任
Ø 信任的四个核心和五个层次
研讨：信任的表现
信任工具：3F聆听+生命地图、STAR-V案例萃取法
四、如何促使团队成员承诺担当？
1、共识承诺
Ø 共识决策演练
Ø 制定团队决策的五种方式
Ø 决策代价与收益
Ø 员工敬业度分布的钟形曲线
Ø 建立承诺模型MPS
Ø 体验自然流现的承诺
团队决策活动：迷失在荒野中
2、担当责任
Ø 如何面对团队不当行为
Ø 打破承诺的真诚道歉
演练：GINO真诚反馈
五、如何加强团队的协作执行力？
1、冲突协作
Ø 建设性冲突和破坏性冲突
Ø 冲突测试与解读
Ø 解决冲突的程序
Ø 红转绿思维体验
2、落地执行
Ø 团队协作体验活动加研讨
案例研讨：冲突风格
六、如何做好复盘创新？
1、复盘反思
Ø 复盘的由来
Ø 复盘的作用
Ø 如何做复盘
Ø 复盘在团队领导力中的实践
Ø 复盘的误区及建议
Ø 复盘反思实践
工具：复盘模型、复盘四步法、复盘心态
工具：鱼骨图分析法、5-WHY、头脑风暴、决策效益矩阵、行动计划表
演练：团队复盘十问
2、持续创新
Ø 正在生成的未来团队
Ø 迪斯尼策略
Ø 棉花糖搭塔游戏
视频：这是一个变化的世界
七、如何制定行动计划？
1、团队发展计划（TDP）
2、课程总结（ORID）
企业面临的团队管理难题
- 团队沟通不畅：团队成员之间缺乏有效的沟通和信任，导致信息传递不顺畅，影响决策效率。
- 目标不明确：许多团队在项目开展过程中，缺乏清晰的愿景和具体目标，导致资源浪费和方向偏离。
- 角色混淆：团队成员的角色分工不清，造成责任不明，影响团队合作的流畅性。
- 冲突管理不足：团队内部冲突频繁，但缺乏有效的解决机制，影响团队士气和工作效率。
- 创新能力不足：在当前快速变化的市场环境中，团队需要具备持续创新的能力，以适应新挑战。
针对这些问题，企业需要系统性的解决方案，以提升团队的整体效能和协作能力。在这一背景下，相关课程提供了有效的工具和方法，帮助企业管理者应对这些挑战，构建高效的团队文化。
如何提升团队领导力与效能
课程通过理论与实践相结合的方式，提供了一系列实用的工具和方法，帮助管理者提升团队效能。以下是一些关键领域的详细分析：
理解团队发展规律
团队的成长与发展是一个动态的过程，了解其核心规律对于管理者至关重要。课程通过分析团队的不同发展阶段，例如塔克曼团队发展阶段理论，帮助管理者识别当前团队所处的阶段，并制定相应的管理策略。这种理论基础将有助于管理者在不同阶段采取适当的领导方式，从而有效应对团队的挑战。
构建共同愿景与目标
团队的愿景和目标是驱动团队前进的动力源泉。课程强调企业愿景与团队目标的重要性，管理者将学习如何通过共创愿景和战略解码，将抽象的目标转化为具体的执行方案。通过使用愿景墙等工具，团队成员能够共同理解目标，从而增强凝聚力与执行力。
增强团队信任与角色匹配
信任是团队合作的基石，缺乏信任的团队往往难以高效运作。课程中通过贝尔宾角色测评，帮助团队成员了解各自的角色及其适配性，促进深层次的信任建立。通过一系列信任建设工具，管理者可以有效地提升团队的协作氛围，确保每个成员都能在合适的角色中发挥最大价值。
促进承诺与责任担当
团队的承诺是推动工作落实的重要因素。课程提供了共识决策演练等方法，帮助团队在关键决策中达成一致，增强成员的责任感与担当意识。通过自然流现的承诺体验，团队成员能够理解并接受彼此的责任，从而形成更强的团队合力。
有效管理冲突与协作执行
冲突在团队中是不可避免的，但关键在于如何管理。课程通过对建设性冲突与破坏性冲突的分析，帮助团队学会有效的冲突解决程序，并通过团队协作活动提升成员的执行力。通过实际演练，管理者能够指导团队成员在面对冲突时采取更为积极的态度，促进团队的高效执行。
复盘与持续创新的机制
持续的反思与创新能力是高效团队的标志。课程中复盘的工具与方法，将帮助团队在每个项目后进行深刻反思，识别成功与不足之处，并制定改进计划。通过运用多种创新工具，团队能够不断适应变化，保持竞争优势。
课程的核心价值与实用性
通过系统的学习与实践，管理者能够将所学知识应用于实际工作中，解决团队管理的各类难题。课程不仅提供了理论支持，更通过丰富的实践环节，确保学员能够在真实情境中锻炼与应用所学技能。
在培训结束后，管理者能够带着清晰的行动计划回到工作中，推动团队的进一步发展。此外，课程也强调了后续的教练辅导，确保企业在实施过程中能够获得持续的支持与指导，从而实现长远的效益。
总之，企业在面对复杂的市场环境和团队管理挑战时，通过系统的学习与实践，不仅能够提升团队的领导力和执行力，还能为企业的可持续发展奠定坚实的基础。这一课程为企业提供了一条清晰的路径，帮助管理者在团队建设中游刃有余，有效应对各类挑战。
结语
在快速变化的商业环境中，团队的高效运作是企业成功的关键。通过系统的培训与实践，企业管理者能够掌握提升团队效能的有效方法，进而推动企业的整体发展。面对团队建设的挑战，选择合适的工具与策略，将为企业带来显著的成果与价值。
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周隽峰
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