提升团队效能的关键因素
在当前瞬息万变的商业环境中，企业面临着诸多挑战，其中团队的有效运作成为了决定企业成败的关键因素。企业常常会发现，尽管资源充足，团队成员之间却难以形成合力，导致项目进展缓慢，目标难以实现。这种现象不仅限制了企业的发展潜力，也让管理者在面对市场竞争时倍感压力。因此，提升团队的协作能力与领导力，成为了企业必须解决的重要痛点。
【课程背景】
决胜团队五关键是打造高效团队的一门经典课程。致力于提升团队领导力，适合企业的核心团队在新的形势下，打造团队，凝聚团队合力，应对困难和挑战。将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。
整体项目化设计，前期会有T20测评，信息收集，实施过程通过引导技术发展团队领导力，结合U型实践等工具，设计合理，环环相扣，效果突出，后期教练辅导跟进TDP团队发展计划。决胜团队五关键具体收获的工具和方法：粘贴墙、平衡轮、贝尔宾角色、3F聆听+生命大事记、九宫格、团队体验活动、团队决策工具等。
【课程收益】
Ø 理解团队核心发展规律，掌握发展团队领导力的方法和技能
Ø 了解愿景和团队目标对激发团队的重要性，掌握共创愿景、战略解码、落地团队目标的方法和工具
Ø 觉察团队中的角色分工和团队组合要领，掌握促进团队深层次信任的方法和工具
Ø 明确团队建立承诺的深层次原因，掌握团队建立承诺的决策方法和工具
Ø 体验团队协作过程，掌控冲突，提升团队关注共同目标的工具和方法
Ø 掌握复盘方法，提升持续创新的思维和能力。
【课程特色】
《决胜团队五关键》将团队发展理论与U型理论相结合，运用引导技术，通过团队测评与觉察、体验式学习、模块化内容组合、团队发展计划制定与团队教练跟进等方式，帮助企业打造高效团队。引入高峰访谈及行动学习工具，强调互动和深入觉察，具有很高课堂投入度和学习效果。根据客户特点进行两天版、一天版课程设计。可结合贝尔宾团队角色进行“搭班子”课程设计，配套“定战略”和“带队伍”，系统提升团队敬业度和效能。课堂总结形成行动计划，促进学员实践行为改善。
准备期
1周
学习期
2天
实践期
30天
调研访谈
高端阅读
团队测评
案例收集
测评与觉察
引导式课程
大使式分享
团队活动演练
ORID总结反思
团队发展计划TDP
高管教练跟进
项目总结验收
【课程对象】
中基层管理者
【课程时间】
1-2天（6小时/天）
【课程大纲】
一、团队建设目前面临的最大挑战？
1、“决胜团队五关键”的理论和方法介绍
Ø 理论基础1：4D卓越团队
Ø 理论基础2：团队协作五障碍
团队活动导入：我们一起创作“群画像”
2、“决胜团队五关键建设”的框架
Ø 塔克曼团队发展阶段理论
Ø 团队四阶段与情景领导方式
Ø 团队四阶段及其特点
3、团队觉察测评解读
测评解读：团队T20报告分析
二、如何建立团队愿景目标？
1、企业愿景
Ø 团队愿景澄清
Ø 愿景的价值和作用
Ø 制定愿景流程
工具：愿景墙呈现
视频：大雁团队飞行
2、团队目标
Ø 战略解码落地团队目标
Ø 目标制定的SMART原则
Ø 教练引导确认四大关键团队目标
工具：魔力平衡轮
三、如何匹配角色加强团队信任？
1、团队角色
Ø 贝尔宾测评解读
Ø 团队角色研讨
视频：贝尔宾团队角色
2、建立信任
Ø 缺乏信任的团队表现
Ø 如何建立团队深层次信任
Ø 信任的四个核心和五个层次
研讨：信任的表现
信任工具：3F聆听+生命地图、STAR-V案例萃取法
四、如何促使团队成员承诺担当？
1、共识承诺
Ø 共识决策演练
Ø 制定团队决策的五种方式
Ø 决策代价与收益
Ø 员工敬业度分布的钟形曲线
Ø 建立承诺模型MPS
Ø 体验自然流现的承诺
团队决策活动：迷失在荒野中
2、担当责任
Ø 如何面对团队不当行为
Ø 打破承诺的真诚道歉
演练：GINO真诚反馈
五、如何加强团队的协作执行力？
1、冲突协作
Ø 建设性冲突和破坏性冲突
Ø 冲突测试与解读
Ø 解决冲突的程序
Ø 红转绿思维体验
2、落地执行
Ø 团队协作体验活动加研讨
案例研讨：冲突风格
六、如何做好复盘创新？
1、复盘反思
Ø 复盘的由来
Ø 复盘的作用
Ø 如何做复盘
Ø 复盘在团队领导力中的实践
Ø 复盘的误区及建议
Ø 复盘反思实践
工具：复盘模型、复盘四步法、复盘心态
工具：鱼骨图分析法、5-WHY、头脑风暴、决策效益矩阵、行动计划表
演练：团队复盘十问
2、持续创新
Ø 正在生成的未来团队
Ø 迪斯尼策略
Ø 棉花糖搭塔游戏
视频：这是一个变化的世界
七、如何制定行动计划？
1、团队发展计划（TDP）
2、课程总结（ORID）
行业需求与痛点分析
随着市场竞争的加剧，企业越来越意识到高效团队的重要性。然而，许多企业在团队建设方面仍然存在明显短板，主要体现在以下几个方面：
- 团队目标不明确：许多团队缺乏清晰的愿景和目标，导致成员在工作中迷失方向，难以形成合力。
- 信任缺失：团队成员之间的信任度不足，导致沟通不畅和协作障碍。
- 责任心不强：团队成员对团队目标的承诺和责任感较低，影响了工作积极性和创造力。
- 冲突管理缺乏：团队成员在面对冲突时，往往无法有效解决，导致团队氛围紧张，影响整体执行力。
- 缺乏复盘与创新机制：很多团队在完成项目后缺乏有效的复盘，导致经验无法沉淀，创新能力受到限制。
这些痛点不仅影响了团队的日常运作，也对企业的长远发展造成了困扰。因此，如何有效提升团队的领导力与协作能力，成为了企业管理者亟需解决的问题。
课程的核心价值
通过系统化的学习与实践，企业可以有效提升团队的整体效能，进而推动企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。该课程结合了团队发展理论与U型理论，通过多种工具与方法，帮助企业建立高效团队，具体体现在如下几个方面：
理解团队发展的核心规律
课程的首要目标是帮助参与者深刻理解团队核心发展规律，掌握提升团队领导力的相关技能和方法。通过对塔克曼团队发展阶段理论的学习，参与者能够清楚识别团队所处的发展阶段，从而采用适当的情景领导方式，有效引导团队向前发展。
明确团队愿景与目标
团队的愿景和目标对其激励作用不容小觑。课程中，参与者将学习如何通过共创愿景和战略解码的方法制定团队目标，并确保目标的SMART性（具体、可衡量、可实现、相关性、时限）。这种方法不仅能帮助团队成员认同团队目标，还能增强其对目标的承诺度。
促进团队信任与角色匹配
信任是团队协作的基石。在课程中，参与者将通过贝尔宾测评等工具，深入了解团队中的角色分工及其重要性，掌握促进团队深层次信任的方法。通过实践，团队成员能够在彼此间建立起更深的信任关系，提升协作效率。
增强团队承诺与责任心
承诺是团队成员共同努力的动力。课程将帮助参与者体验和掌握如何通过共识决策促进团队成员的承诺与担当。通过角色扮演和案例分析，参与者将学习如何面对团队中的不当行为，培养成员对团队目标的责任感，从而增强团队执行力。
提升冲突管理与协作能力
在团队合作中，冲突是不可避免的。有效的冲突管理能够将潜在的负面影响转化为促进团队发展的契机。课程将教授参与者如何识别建设性冲突与破坏性冲突，并掌握解决冲突的有效程序。这不仅有助于减少团队内部的摩擦，还能提升团队的凝聚力。
推动复盘与持续创新
复盘是团队学习与成长的重要环节。课程将引导参与者理解复盘的意义，学习如何进行有效的复盘，以总结经验教训，提升团队的持续创新能力。通过使用鱼骨图分析法、5-WHY等工具，团队将能够系统化地分析问题，寻找改进的方向，推动团队的不断进步。
实用性与操作性
课程的设计强调实践性，参与者不仅能够在理论上理解团队建设的重要性，还能够通过实际操作掌握具体的方法与工具。每个模块均结合真实案例与团队活动，让学员在参与中学习，在实践中成长。课程结束后，参与者将制定个人行动计划，确保将所学知识应用于实际工作中，促进团队的持续发展。
总结与展望
在快速变化的商业环境中，企业唯有不断提升团队的领导力与协作能力，才能在竞争中立于不败之地。该课程通过系统化的理论与实践，为企业提供了一套完整的团队建设解决方案，帮助企业识别并解决团队面临的各种挑战。无论是明确团队目标、建立信任关系，还是提升冲突管理能力，课程都为企业提供了切实可行的方法与工具，助力企业实现高效团队的目标。通过这样的培训，企业不仅能够提升团队的整体效能，也将为未来的持续发展奠定坚实基础。
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