后疫情时代销售管理者情绪与团队赋能课程

后疫情时代企业面临的挑战

后疫情时代，全球经济环境发生了深刻的变化，企业在经营过程中面临着各种压力和挑战。销售管理者作为企业业绩的直接责任人，常常承受着巨大的业绩考核压力。在这样的背景下，如何有效管理自己的情绪、激励团队成员成为了企业成功的关键。

顾樱英：情绪解压与赋能团队

【课程背景】后疫情时代，销售管理者往往背负着整个企业业绩考核的压力，如何在客观大环境竞争压力大的时候，获得更多的业务量，不仅需要调整好自己的情绪，化压力为动力，找到更多完成指标的可能性，更重要的还是要赋能团队成员减少情绪内耗，勇于挑战目标是每一位销售管理者需要了解和掌握的技能。本课程通过积极心理学、情绪动力学的理论分析，结合各类销售管理者压力情境，让大家更多的了解自己和团队成员的状态，通过觉察日记等掌握改善行为的工具，最终有效提升团队的销售业绩，达成组织目标。【课程收益】1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握情绪与压力的自我管理方法与技巧；3．自我赋能，焕发工作的热情，建立融洽的内外关系4. 影响和赋能团队，激活团队活力，达成目标【课程特色】激情洋溢 | 互动性强 | 案例丰富 | 贴近实际 | 深入浅出 | 逻辑性强【课程对象】销售管理者【课程时间】1.5天（6小时/天）【课程大纲】一、认识销售工作中的压力什么是压力？销售管理工作中的压力有哪些？压力测试，探索压力源，找到核心发力点释放压力，通过转念提升行动力二、察觉销售工作中的自我情绪变化情绪ABC理论负面情绪的积极意义打破限制性信念：目标不可能达成客户很难搞大环境太差了三、常见释放情绪的有效方法转念方法：松规条日记，觉察日记九宫格：放松/偷时间/提升效能视觉法：画下来/写出来四、自我赋能，提升行动力三不法则：不压抑、不逃避、不控制三步法则：觉察、分析、接纳、释放丰盛日记：看见自己的销售优势，我拥有。。。。人生平衡轮：无行动、不幸福五、激发团队活力3F倾听法：分清事实、观点和感受用事实说话同理心的树立：对方的感受是什么求同存异的观念树立：从yes but到yes and强有力提问法：是赋能而非审问开放型未来型如何型刻度化高效的反馈法重复和澄清释义和赞美     案例分析：提案失败后，成员很沮丧，管理者在哪些部分做的比较好六、在工作中找到“心流“状态适宜的工作氛围喜欢且有挑战的工作内容沉浸式的时间：90-120分钟团队共创：找到销售工作中的“心流“内容，进行周工作的安排七、总结回顾&下一步行动计划停止做保持做开始做课后一个月后复盘与跟踪工作坊：3小时左右选择实际案例分享：成功案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？失败案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？世界咖啡团队共创：下一步改进以及行动计划

顾樱英 培训咨询

企业在竞争日益激烈的市场中，需要找到新的增长点，以便在逆境中生存与发展。许多销售管理者在面对客户、市场和内部团队时，常常感受到挫败感和压力。如何将这些负面情绪转化为动力，成为了销售管理者必须掌握的重要技能。

情绪管理：企业成功的基石

情绪管理是企业管理中的一项重要内容。销售管理者不仅需要关注自己的情绪状况，还需要理解和影响团队成员的情绪。通过有效的情绪管理，管理者可以更好地激励团队，提升团队的士气和工作效率。

• 识别情绪源：了解情绪产生的根源，有助于销售管理者及时调整自己的情绪状态，避免情绪的负面影响。
• 运用积极心理学：通过积极的心理暗示和思维模式，帮助团队成员增强自信，提升工作动力。
• 建立良好的沟通机制：通过倾听和理解团队成员的情绪，创造一个开放、包容的工作环境。

课程如何帮助企业应对挑战

针对销售管理者面临的情绪管理问题，课程提供了一系列实用的方法与工具，帮助管理者识别和应对压力，提升团队的整体表现。

1. 理性认知与压力管理

首先，课程强调了用理性认知来管理压力与情绪。通过对压力源的识别与分析，销售管理者能够更清晰地了解自己和团队的情绪状态，从而采取针对性的措施进行调整。

2. 自我赋能与团队激励

课程中介绍了多种自我赋能的方法，使管理者能够在面对压力时保持积极的心态。这些方法不仅适用于个人，也能有效地应用于团队中，帮助团队成员提升士气，增强凝聚力。

3. 实用工具与技巧

课程提供了一些实用的工具和技巧，如觉察日记和丰盛日记，帮助管理者不断反思和调整自己的情绪状态。这些工具可以帮助管理者更加深入地理解自己的情绪变化，并找到改善的方法。

4. 激发团队活力的方法

通过学习3F倾听法和强有力提问法，管理者能够在沟通中更好地理解团队成员的需求与感受，从而有效激励团队，促进团队的活力和创造力。

课程的核心价值与实用性

这门课程不仅仅是理论的学习，更是实践的应用。通过模拟案例分析与团队共创活动，管理者能够将所学的知识和技巧直接应用于实际工作中，解决企业在销售管理中遇到的实际问题。

1. 增强自我认知

课程帮助销售管理者增强自我认知，理解自己的情绪变化，从而更好地管理压力。自我认知的提升，有助于管理者在面临挑战时能够保持冷静，做出理性的决策。

2. 提升团队绩效

通过有效的情绪管理和团队激励，企业能够显著提升团队的工作效率与业绩。这不仅帮助企业达成销售目标，更能增强团队的凝聚力和归属感。

3. 建立积极的工作氛围

课程所传授的技巧，有助于销售管理者在团队中营造一个积极、开放的工作氛围。这种氛围能够促进团队成员之间的沟通与合作，进而提升整体业绩。

总结

后疫情时代，企业面对的挑战日益复杂，而销售管理者的情绪管理能力则成为了企业成功的关键因素之一。通过系统的学习与实践，销售管理者能够有效地提升自我情绪管理能力，激励团队成员，进而推动企业的业绩增长。

课程中所提供的理论知识与实用工具，能够帮助企业在竞争中保持优势，解决实际问题，真正实现业绩的提升与团队的激活。无论是在压力管理、团队激励，还是在自我赋能方面，这门课程都为销售管理者提供了切实可行的解决方案，帮助他们在复杂的市场环境中找到成功的路径。

在这个快速变化的时代，对于销售管理者而言，不断提升自身能力与团队活力，将是实现长期成功的关键。