销售管理者如何在压力中激发团队活力

后疫情时代企业销售管理者的挑战与应对

在后疫情时代，企业面临着前所未有的挑战，尤其是在销售管理领域。销售管理者不仅要承受来自市场竞争的压力，还要对团队的业绩承担重要责任。在这种背景下，如何有效管理自身情绪、赋能团队成员，成为了销售管理者亟需掌握的技能。本文将深入探讨这一主题，从企业的痛点出发，分析行业需求，并介绍一种切实可行的解决方案，以帮助企业应对这些困难。

顾樱英：情绪解压与赋能团队

【课程背景】后疫情时代，销售管理者往往背负着整个企业业绩考核的压力，如何在客观大环境竞争压力大的时候，获得更多的业务量，不仅需要调整好自己的情绪，化压力为动力，找到更多完成指标的可能性，更重要的还是要赋能团队成员减少情绪内耗，勇于挑战目标是每一位销售管理者需要了解和掌握的技能。本课程通过积极心理学、情绪动力学的理论分析，结合各类销售管理者压力情境，让大家更多的了解自己和团队成员的状态，通过觉察日记等掌握改善行为的工具，最终有效提升团队的销售业绩，达成组织目标。【课程收益】1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握情绪与压力的自我管理方法与技巧；3．自我赋能，焕发工作的热情，建立融洽的内外关系4. 影响和赋能团队，激活团队活力，达成目标【课程特色】激情洋溢 | 互动性强 | 案例丰富 | 贴近实际 | 深入浅出 | 逻辑性强【课程对象】销售管理者【课程时间】1.5天（6小时/天）【课程大纲】一、认识销售工作中的压力什么是压力？销售管理工作中的压力有哪些？压力测试，探索压力源，找到核心发力点释放压力，通过转念提升行动力二、察觉销售工作中的自我情绪变化情绪ABC理论负面情绪的积极意义打破限制性信念：目标不可能达成客户很难搞大环境太差了三、常见释放情绪的有效方法转念方法：松规条日记，觉察日记九宫格：放松/偷时间/提升效能视觉法：画下来/写出来四、自我赋能，提升行动力三不法则：不压抑、不逃避、不控制三步法则：觉察、分析、接纳、释放丰盛日记：看见自己的销售优势，我拥有。。。。人生平衡轮：无行动、不幸福五、激发团队活力3F倾听法：分清事实、观点和感受用事实说话同理心的树立：对方的感受是什么求同存异的观念树立：从yes but到yes and强有力提问法：是赋能而非审问开放型未来型如何型刻度化高效的反馈法重复和澄清释义和赞美     案例分析：提案失败后，成员很沮丧，管理者在哪些部分做的比较好六、在工作中找到“心流“状态适宜的工作氛围喜欢且有挑战的工作内容沉浸式的时间：90-120分钟团队共创：找到销售工作中的“心流“内容，进行周工作的安排七、总结回顾&下一步行动计划停止做保持做开始做课后一个月后复盘与跟踪工作坊：3小时左右选择实际案例分享：成功案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？失败案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？世界咖啡团队共创：下一步改进以及行动计划

顾樱英 培训咨询

企业痛点分析

销售管理者在日常工作中，面临着多重压力，包括业绩目标的完成、团队成员的管理、以及客户关系的维护等。以下是一些主要的痛点：

• 业绩压力：销售管理者需要在竞争激烈的环境中完成业绩指标，这种压力往往会导致情绪波动，影响决策能力。
• 团队士气低落：由于市场的不确定性，许多销售团队的士气受到影响，团队成员可能会出现消极情绪，从而导致业绩下滑。
• 情绪管理不足：许多销售管理者缺乏有效的情绪管理技巧，容易在压力下做出不理性的决策，影响团队的整体表现。
• 缺乏赋能机制：许多管理者未能有效地激励和赋能团队成员，导致团队活力不足，难以实现预期目标。

行业需求与解决方案

针对上述痛点，企业需要一种系统的解决方案，以帮助销售管理者提升自我管理能力，并有效赋能团队。基于积极心理学和情绪动力学的理论，以下是一些应对策略：

1. 理性认知与情绪管理

销售管理者首先需要建立理性的认知模式，管理自己的压力与不良情绪。通过培训，管理者可以学习如何识别压力源，进行有效的压力测试，找到核心发力点。这样一来，他们能够在压力环境中保持冷静，从而做出更为理性的决策。

2. 自我赋能与团队激励

自我赋能是提升工作热情的关键。销售管理者需要学习如何运用工具，如觉察日记和丰盛日记，来发现自己的优势和潜力。同时，管理者应掌握激发团队活力的方法，例如同理心的树立与强有力提问法，以促进团队成员之间的沟通与合作。

3. 实用的情绪释放技术

管理者还需要掌握多种情绪释放技术，如转念方法和九宫格法，帮助自己和团队成员有效释放负面情绪。这些方法能够帮助团队在面对挑战时，保持积极的心态，进而提升整体的工作效率。

4. 建立良好的工作氛围

创造适宜的工作氛围是提高团队绩效的重要因素。通过组织团队共创活动，管理者可以帮助团队找到销售工作中的“心流”状态，使团队成员在喜欢并有挑战的工作内容中沉浸，进而提高工作效率和满意度。

课程的核心价值与实用性

通过上述分析，可以看出适应后疫情时代的销售管理者所需的技能与工具是多方面的。在这个过程中，系统性的培训能够提供必要的知识和方法，帮助管理者在实际工作中进行有效的情绪管理与团队赋能。

首先，培训内容注重理论与实践相结合，课程通过具体案例的分析，使销售管理者能够在真实场景中运用所学技能。此外，互动性强的教学方式，能够激发参与者的积极性，增强学习体验，从而更好地将所学知识应用到实际工作中。

其次，课程强调情绪和压力管理的重要性，帮助销售管理者学会识别和管理自己的情绪，从而提升个人的抗压能力。通过学习具体的情绪释放技巧，管理者可以有效应对工作中的压力，保持良好的心理状态。

最重要的是，课程的设计围绕如何激发团队活力展开。销售管理者在课程中学习到的赋能技巧，不仅可以帮助他们提高自身的领导力，还能有效促进团队成员之间的协作与沟通，提升整体团队的表现。

总结

后疫情时代的销售管理者需要面对许多挑战，包括业绩压力、团队士气低落和情绪管理不足等。通过系统性的培训与实用的情绪管理技巧，销售管理者不仅可以提升自身的情绪管理能力，还能有效赋能团队，激发团队活力。

在这个过程中，课程所提供的理论基础与实践工具，将为销售管理者在面对各种压力时提供强有力的支持。最终，提升团队的整体业绩，实现企业的组织目标，将不再是遥不可及的梦想。

通过对企业痛点的深入分析与系统应对策略的实施，销售管理者可以在复杂多变的市场环境中，化压力为动力，不断追求更高的业务成就。