提升销售管理者情绪与团队活力课程

后疫情时代的销售管理挑战

在后疫情时代，企业面临着前所未有的挑战，尤其是在销售管理领域。销售管理者不仅要应对外部市场的竞争压力，还需要对内承受来自业绩考核的重压。如何在这种复杂环境下保持团队的士气，提升业绩，已经成为许多企业亟待解决的问题。

顾樱英：情绪解压与赋能团队

【课程背景】后疫情时代，销售管理者往往背负着整个企业业绩考核的压力，如何在客观大环境竞争压力大的时候，获得更多的业务量，不仅需要调整好自己的情绪，化压力为动力，找到更多完成指标的可能性，更重要的还是要赋能团队成员减少情绪内耗，勇于挑战目标是每一位销售管理者需要了解和掌握的技能。本课程通过积极心理学、情绪动力学的理论分析，结合各类销售管理者压力情境，让大家更多的了解自己和团队成员的状态，通过觉察日记等掌握改善行为的工具，最终有效提升团队的销售业绩，达成组织目标。【课程收益】1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握情绪与压力的自我管理方法与技巧；3．自我赋能，焕发工作的热情，建立融洽的内外关系4. 影响和赋能团队，激活团队活力，达成目标【课程特色】激情洋溢 | 互动性强 | 案例丰富 | 贴近实际 | 深入浅出 | 逻辑性强【课程对象】销售管理者【课程时间】1.5天（6小时/天）【课程大纲】一、认识销售工作中的压力什么是压力？销售管理工作中的压力有哪些？压力测试，探索压力源，找到核心发力点释放压力，通过转念提升行动力二、察觉销售工作中的自我情绪变化情绪ABC理论负面情绪的积极意义打破限制性信念：目标不可能达成客户很难搞大环境太差了三、常见释放情绪的有效方法转念方法：松规条日记，觉察日记九宫格：放松/偷时间/提升效能视觉法：画下来/写出来四、自我赋能，提升行动力三不法则：不压抑、不逃避、不控制三步法则：觉察、分析、接纳、释放丰盛日记：看见自己的销售优势，我拥有。。。。人生平衡轮：无行动、不幸福五、激发团队活力3F倾听法：分清事实、观点和感受用事实说话同理心的树立：对方的感受是什么求同存异的观念树立：从yes but到yes and强有力提问法：是赋能而非审问开放型未来型如何型刻度化高效的反馈法重复和澄清释义和赞美     案例分析：提案失败后，成员很沮丧，管理者在哪些部分做的比较好六、在工作中找到“心流“状态适宜的工作氛围喜欢且有挑战的工作内容沉浸式的时间：90-120分钟团队共创：找到销售工作中的“心流“内容，进行周工作的安排七、总结回顾&下一步行动计划停止做保持做开始做课后一个月后复盘与跟踪工作坊：3小时左右选择实际案例分享：成功案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？失败案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？世界咖啡团队共创：下一步改进以及行动计划

顾樱英 培训咨询

首先，企业在当前经济形势下，往往需要快速应变，调整销售策略以应对不断变化的市场需求。然而，销售管理者在面对这些挑战时，往往容易陷入情绪低落和压力过大的状态。这种负面情绪不仅影响个人的工作表现，更会传递到团队中，导致团队士气下降，进而影响整体业绩。

企业面临的主要痛点

• 压力管理不足：销售管理者常常无法有效管理自身的压力，导致情绪波动，影响决策和行动力。
• 团队协作不足：在高压环境下，团队成员之间的沟通可能变得更加紧张，产生内耗，影响团队的协作效率。
• 缺乏有效的激励机制：销售管理者在激励团队方面可能缺乏有效的方法，导致团队成员的积极性降低。
• 目标管理不明确：目标的设定和调整不够灵活，容易让团队成员感到迷茫和无助。

如何应对这些挑战

为了帮助企业有效应对这些挑战，提升销售管理者的情绪管理能力和团队赋能能力，相关课程提供了一系列实用的方法和工具。这些内容不仅关注理论知识的传授，更注重实操性，确保销售管理者能够在复杂的工作环境中灵活应用。

情绪与压力的自我管理

课程通过深入分析情绪与压力的关系，帮助销售管理者认识到自我情绪管理的重要性。管理者将学习如何通过理性的认知模式来管理不良情绪，从而提高自我效能。例如，课程教授的“觉察日记”工具，可以帮助管理者记录和分析自己的情绪变化，进而找到情绪波动的根源，并采取相应措施进行调整。

团队赋能与沟通技巧

在团队赋能方面，该课程强调通过有效的沟通技巧来激活团队的活力。销售管理者将学习3F倾听法，帮助他们分清事实、观点和感受，从而更好地理解团队成员的需求和情绪。这种同理心的培养，不仅能促进团队内部的信任关系，还能激励成员勇于挑战目标。

从压力中转化为动力

课程还将教授管理者如何将压力转化为动力。通过松规条日记等工具，管理者可以学会在面对压力时保持积极的心态，进而提升行动力。这种积极的情绪管理方法不仅适用于个人，也能有效地影响团队氛围，让团队在目标追求中保持高昂的士气。

课程的核心价值与实用性

课程的设计不仅关注知识的传授，更强调实际操作的可行性。通过案例分析与互动讨论，销售管理者能够在真实的工作场景中应用所学知识，从而提升自身的管理技能。课程还包括后续的工作坊，管理者将有机会与团队成员分享成功与失败的案例，进行深入的反思与改进。

总结来说，该课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 增强自我认知：帮助销售管理者更好地理解自己的情绪状态，提升自我调节能力。
• 提升团队活力：通过有效的沟通技巧与赋能方法，激励团队成员共同达成目标。
• 实用工具与方法：提供多种实用的情绪管理工具，便于管理者在实际工作中灵活应用。
• 持续改进机制：通过后续工作坊，支持管理者在实践中不断反思与调整。

结语

在当前复杂的市场环境中，销售管理者面临着巨大的挑战，而情绪管理与团队赋能则成为解决这些问题的重要手段。通过系统的学习和实践，销售管理者能够有效提升自身的管理能力，激发团队的活力，最终实现企业的业绩目标。这不仅是对个人能力的提升，更是对整个团队和企业发展的重要推动力。

因此，掌握情绪解压与团队赋能的相关知识与技能，将为企业在竞争激烈的市场中提供强有力的支持，助力企业在新时代的挑战中立于不败之地。