后疫情时代销售管理者的情绪与赋能技巧课程

后疫情时代的企业挑战与解决方案

后疫情时代，企业面临着前所未有的挑战，尤其是在销售管理领域。销售管理者不仅需要承受巨大的业绩压力，还要面对团队情绪低落、员工流失率增加等问题。这些痛点直接影响了企业的整体业绩和市场竞争力。如何有效应对这些挑战，成为了企业亟待解决的难题。

顾樱英：情绪解压与赋能团队

【课程背景】后疫情时代，销售管理者往往背负着整个企业业绩考核的压力，如何在客观大环境竞争压力大的时候，获得更多的业务量，不仅需要调整好自己的情绪，化压力为动力，找到更多完成指标的可能性，更重要的还是要赋能团队成员减少情绪内耗，勇于挑战目标是每一位销售管理者需要了解和掌握的技能。本课程通过积极心理学、情绪动力学的理论分析，结合各类销售管理者压力情境，让大家更多的了解自己和团队成员的状态，通过觉察日记等掌握改善行为的工具，最终有效提升团队的销售业绩，达成组织目标。【课程收益】1．用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；2．掌握情绪与压力的自我管理方法与技巧；3．自我赋能，焕发工作的热情，建立融洽的内外关系4. 影响和赋能团队，激活团队活力，达成目标【课程特色】激情洋溢 | 互动性强 | 案例丰富 | 贴近实际 | 深入浅出 | 逻辑性强【课程对象】销售管理者【课程时间】1.5天（6小时/天）【课程大纲】一、认识销售工作中的压力什么是压力？销售管理工作中的压力有哪些？压力测试，探索压力源，找到核心发力点释放压力，通过转念提升行动力二、察觉销售工作中的自我情绪变化情绪ABC理论负面情绪的积极意义打破限制性信念：目标不可能达成客户很难搞大环境太差了三、常见释放情绪的有效方法转念方法：松规条日记，觉察日记九宫格：放松/偷时间/提升效能视觉法：画下来/写出来四、自我赋能，提升行动力三不法则：不压抑、不逃避、不控制三步法则：觉察、分析、接纳、释放丰盛日记：看见自己的销售优势，我拥有。。。。人生平衡轮：无行动、不幸福五、激发团队活力3F倾听法：分清事实、观点和感受用事实说话同理心的树立：对方的感受是什么求同存异的观念树立：从yes but到yes and强有力提问法：是赋能而非审问开放型未来型如何型刻度化高效的反馈法重复和澄清释义和赞美     案例分析：提案失败后，成员很沮丧，管理者在哪些部分做的比较好六、在工作中找到“心流“状态适宜的工作氛围喜欢且有挑战的工作内容沉浸式的时间：90-120分钟团队共创：找到销售工作中的“心流“内容，进行周工作的安排七、总结回顾&下一步行动计划停止做保持做开始做课后一个月后复盘与跟踪工作坊：3小时左右选择实际案例分享：成功案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？失败案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？世界咖啡团队共创：下一步改进以及行动计划

顾樱英 培训咨询

识别企业痛点：压力与情绪管理

在销售管理中，情绪和压力是不可忽视的因素。销售管理者常常感受到来自多方的压力，包括业绩指标、市场竞争以及团队成员的表现等。这些因素加剧了管理者的焦虑，进而影响了团队的士气和业绩。

• 业绩压力：销售管理者需要在短时间内完成高额业绩，常常感到无形的压力。
• 团队氛围：团队成员在高压环境下，容易产生情绪内耗，导致士气低落。
• 自我情绪管理：许多管理者缺乏有效的情绪管理技巧，难以将压力转化为动力。

针对这些痛点，企业需要一种系统的方法来帮助销售管理者和团队成员建立良好的情绪管理机制，以提升整体业绩。

行业需求分析：提高销售团队的韧性与活力

随着市场竞争的加剧，企业不仅需要技术上的创新，更需要在管理层面进行变革。销售团队的韧性和活力是影响企业业绩的重要因素。如何在压力下保持团队的积极性，成为企业领导者必须考虑的问题。

• 情绪管理：培训销售管理者识别和管理自己的情绪，以及如何激励团队成员。
• 压力转化：帮助管理者将压力转化为行动力，进而推动团队的表现。
• 团队赋能：通过有效的沟通和反馈机制，激发团队的创造力和协作能力。

这些需求不仅反映了行业对销售管理者能力的期望，也表明了企业在培训和发展方面的迫切需求。

解决方案：情绪解压与团队赋能

为了解决企业在销售管理中面临的压力和情绪问题，企业可以借助系统化的培训课程，帮助销售管理者掌握情绪管理和团队赋能的技巧。这种课程不仅关注个体情绪的管理，更强调团队的集体力量。

课程内容的核心价值

通过深入的学习和实践，销售管理者能够掌握一系列实用的技巧和方法，帮助他们在工作中有效管理情绪和压力。

• 正确的认知模式：课程帮助管理者建立理性的认知模式，以更好地应对压力和负面情绪。
• 自我管理技巧：学习情绪与压力的自我管理方法，提升个人的职业素养。
• 团队赋能策略：通过有效的沟通和反馈机制，激发团队活力，实现目标的达成。

这些内容不仅具备理论基础，更结合了丰富的案例分析，使学习者能够在实践中运用所学知识，增强实用性。

实践导向：从理论到应用

课程强调互动性，学习者不仅能够通过理论学习获取知识，更能够通过实际案例分析和小组讨论，将理论应用到实际工作中。这种实践导向的学习方式，有助于学员在真实的工作环境中灵活运用所学技能。

• 情绪释放方法：教授多种情绪释放技巧，帮助学员快速调整状态。
• 自我赋能：通过“丰盛日记”等工具，帮助学员识别自己的优势与潜力。
• 团队共创：通过团队合作，找到销售工作中的“心流”内容，提升团队的整体表现。

这种实践性强的课程设计，使得销售管理者能够在短时间内获得显著的改善，并在后续的工作中不断应用和巩固所学知识。

总结课程的核心价值

在后疫情时代，销售管理者的角色愈发重要，他们不仅是业绩的推动者，更是团队情绪的引导者。通过系统的培训课程，销售管理者能够有效地管理自己的情绪与压力，激发团队的活力与创造力。

课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 提升自我认知：帮助管理者更好地了解自身情绪变化，提高自我意识。
• 增强团队凝聚力：通过有效的沟通与反馈机制，提升团队的协作能力。
• 实现业绩目标：通过情绪管理与团队赋能，推动销售业绩的提升。

总之，在瞬息万变的市场环境中，企业的成功依赖于销售管理者的能力提升和团队的有效运作。通过这一系列的学习和实践，销售管理者将能够更好地应对压力，激发团队的潜力，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。