如何有效管理95后员工提升组织绩效

企业面临的代际管理挑战

随着 95后 和 00后 逐渐进入职场，企业面临着前所未有的管理挑战。这一代年轻员工带来了新的想法和期望，然而，他们的工作方式与价值观与以往的员工截然不同，导致了许多管理者感到困惑和无所适从。

顾樱英：说出你的心声—代际管理对话工作坊

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程将通过人类学的视角，代际经历的社会大事件和心理学原生家庭的影响角度来解析每一代的特征和际遇，让管理者更好的理解年轻人，并且发挥他们的才能，为团队和组织增效。传统的“我说你听”已经无法获取年轻人的心声，用引导工作坊代替培训教授的方式，利用安全的环境，倾听新生代员工的心声，理解代际的差异，接纳观点的碰撞，建立信任和沟通机制，留住年轻人，发挥他们的才干，为组织代际传承献上一份力。【课程收益】通过数据分析，时代背景揭露，理解代际差异倾听代际真实心声，包容代际差异接纳不同的观点碰撞，在多元化代际的前提下形成文化一致探索新的工作模式，达成一致，切实有效提升组织绩效【课程特色】运用引导技术，充分倾听代际的声音课程结束后附上一周课后1v1辅导+实际案例解析【课程对象】新员工、高潜人才、需要承上启下的一线和中层管理人员【课程时间】1.5天（6小时/天）一天引导工作坊  3小时，3个月后辅导与跟踪【课程大纲】一、理解代际差异1、热身活动：我眼里的代际特点2、了解50-00不同时代下的历史大事件和代际特征3、解读代际报告，了解95-00后的职场心理和行为特质二、倾听代际心声鱼缸轮转局，探讨话题：员工内心优秀的领导范式工作会议应该如何开展下工作指令最好的流程产生分歧之后应该如何提出解决方案如何有效倾听各自真实的声音团建应该如何安排P.S  探讨话题可以根据企业真实需求来做调整，可定制化强三、接纳代际差异1、世界咖啡轮转局：2、头脑风暴之后，各组信息分享，并且最终绘制解决方案3、产出后续因代际差异引发的冲突应该如何做的解决方案四、角色反转之即兴戏剧1、管理者和新生代员工角色反转2、通过即兴喜剧表达的方式，说出自己的心声3、体验当事人的思维，真正破解代际谜团五、团队共创下一步行动计划1、针对不同场景提出不同解决方案2、全体共创，确认下一步行动计划三个月后跟踪辅导半天分享内容安排：选择实际案例分享：团队达成共识后，提升工作绩效的成功案例分享哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？失败案例分享：哪些方面我们做的很好，我们做对了什么？哪些方面我们需要改进，我们做错了什么？哪些方面经过调整，可以做的更好？

顾樱英 培训咨询

根据猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》，年轻员工的灵活就业比例已经超过50%，这意味着企业不得不重新审视其管理模式和文化。频繁的离职率、工作中的矛盾冲突以及任务完成率的下降无疑是企业在这一转型过程中遇到的痛点。

代际差异对企业管理的影响

代际差异不仅仅是年龄的差异，更是生活经历和心理状态的不同。每一代人都在特定的历史背景和社会大事件中成长，这些经历塑造了他们的价值观和行为方式。例如，90后 和 00后 在信息获取和处理上与以往的员工大相径庭，他们更倾向于分享和交流，而不是单纯地接受指令。

许多管理者直言不理解年轻人，这不仅是沟通上的障碍，更是对新生代员工的心理特征和职业心理的误解。传统的管理方式，如“我说你听”，已经无法调动年轻人的积极性和创造力。因此，理解代际差异，倾听年轻人的心声，成为了当今企业管理者亟需解决的问题。

如何应对代际管理的挑战

针对上述挑战，企业需要采取一系列有效的管理策略，以适应新生代员工的需求。这些策略包括：

• 建立信任和沟通机制：通过搭建一个开放的沟通平台，让年轻员工可以自由表达他们的想法和需求。
• 包容代际差异：尊重并接纳不同代际的观点和工作方式，促进多元化文化的形成。
• 探索新的工作模式：结合年轻员工的特点，制定灵活的工作安排和绩效考核机制。
• 提升管理者的领导能力：通过培训和工作坊，帮助管理者理解年轻员工的心理特征和行为模式。

如何通过有效的课程提升管理能力

为了解决企业在代际管理中的困扰，某些课程提供了系统性的解决方案。这些课程不仅关注理论知识的传授，更强调实际操作和应用。通过 人类学 和 心理学 的视角，帮助管理者更好地理解年轻人的特征和需求。

课程的核心内容包括：

• 理解代际差异：通过热身活动和历史大事件的解析，帮助管理者认识到每一代人的独特特征。
• 倾听代际心声：通过互动和讨论，鼓励年轻员工表达他们的真实想法，了解他们对工作和管理的期待。
• 接纳代际差异：采用世界咖啡轮转局的方式，促进不同代际员工之间的交流与碰撞，形成共识。
• 角色反转之即兴戏剧：通过角色互换的方式，让管理者体验年轻员工的思维，增进相互理解。
• 团队共创行动计划：在课程结束后，帮助团队制定切实可行的行动计划，以应对代际管理的挑战。

课程的核心价值与实用性

通过上述课程，企业能够实现以下核心价值：

• 提升沟通效率：通过建立良好的沟通机制，帮助管理者和年轻员工之间消除误解，增进信任。
• 增强团队凝聚力：通过代际之间的互动与交流，促进团队成员之间的理解与包容，形成更加紧密的合作关系。
• 提升组织绩效：通过探索新的工作模式和管理策略，提升团队的整体工作效率和绩效。
• 培养未来的领导者：通过系统的培训，帮助年轻员工提升他们的职业素养和领导能力，为企业的可持续发展储备人才。

结论

在快速变化的职场环境中，企业面临着代际管理的重大挑战。通过系统的课程和有效的管理策略，企业不仅可以理解新生代员工的需求，还能够提升整体的管理能力和团队绩效。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述，解决代际管理的挑战不仅是企业发展的需求，更是提升组织绩效的重要途径。通过深入的学习和实践，企业可以更好地应对未来的挑战，迎接新的机遇。