管理新生代员工的有效策略与方法

应对新生代员工的挑战：管理者的必修课

随着2017年起95后逐渐步入职场，企业面临着一系列新的挑战和机遇。这一代年轻员工的特点与前几代人截然不同，导致传统的管理方法在与他们的互动中频频失效。离职率的上升、工作中矛盾的加剧以及任务完成率的下降，使得许多管理者感到困惑和无力。在这种情况下，了解新生代员工的心理特质、行为习惯，以及如何有效管理他们，成为企业亟需解决的问题。

顾樱英：新生代员工领导力—用95后思维管理95后

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，并且协调好各个代际的工作，发挥年轻人的优势，成为了管理者的新问题。本课程会运用一个管理心法：积极心理学的理论，两个管理工具：人生平衡轮和生命意图帮助迷茫和佛系的新生代员工找到内驱力，三个管理场景：不同员工的不同管理方式，真正协助管理者用心赋能新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“影响力”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1.5天（6小时/天）【课程大纲】理解代际，了解新生代员工的心理特质每个代际的特征：从50后到05后反转时代：90前和90后有哪些不同讨论：这些不同引发了哪些管理痛点新生代员工真实调研情况分析新生代员工的四大特征各年龄层理想领导画像年轻人眼中的“内卷”、“躺平”等现象头脑风暴：如何走“进”年轻人的心针对不同代际，运用不同的管理手段从心理学和人类学的角度剖析年轻一代的行为习惯90前更注重行动、90后更注重情绪通过情绪释放的方式助力高能力低意愿的新生代员工走出情绪的困扰角色感对话：领导VS朋友讨论：如何更好的激发新生代员工，尤其是00后提升自我能量，建立年轻员工的角色感寻找工作中的“心流”状态人生平衡轮的职场运用如何有创造力的为员工工作赋予意义生命意图的探索，提升自我能量大神之路：建立员工的角色感，协助其成长为“大神”六维职涯全景图：突破限制性信念，探索自我增长的第二曲线总结部分：停止做不利于新生代管理的事情、保持做新生代管理有效用的事情、开始做一些从来没有意识到可以做的有利于新生代管理的事情

顾樱英 培训咨询

新生代员工的特点及影响

新生代员工通常被描述为更加注重自我价值实现和个人情感的群体，他们对工作的期望与过往的员工有很大不同。根据调研数据，95后员工更倾向于追求灵活的工作方式，甚至在工作中展现出“怼领导”等较为激烈的行为。这种现象不仅反映了年轻人对传统职场文化的不满，也突显了管理者在与他们沟通时面临的挑战。

• 高离职率：新生代员工的离职率较高，部分原因在于他们对工作的期望与现实间的落差。
• 情绪化表现：90后和00后在工作中更容易表现出情绪波动，这对团队合作造成了一定影响。
• 追求灵活性：这一代员工更倾向于灵活用工的方式，企业需要调整用人策略以适应这一变化。

管理者的痛点：如何有效沟通与管理新生代员工

面对新生代员工，管理者常常感到无从下手。传统的管理模式不仅无法激励年轻员工，反而可能导致他们的反感。如何在这样的环境中实现有效的管理，成为各大企业面临的共同问题。

• 代际差异：不同代际的员工在工作态度、价值观、沟通方式等方面存在显著差异，管理者需理解这些差异并进行针对性管理。
• 情感管理：新生代员工重视情感体验，管理者需要关注他们的情绪状态，提供适当的支持与引导。
• 激励机制：传统的激励机制可能无法满足年轻员工的需求，需探索更具吸引力的激励方式。

通过积极心理学与管理工具提升管理能力

为了解决上述问题，管理者需要掌握新的管理理念和工具，帮助他们更好地理解和引导新生代员工。积极心理学的理论为管理者提供了新的视角，强调从积极和发展的角度看待人的成长。通过这样的思维转变，管理者能够更好地激发员工内在的驱动力。

管理工具的应用

在积极心理学的框架下，管理者可以运用多种管理工具来提升与新生代员工的互动效果。

• 人生平衡轮：这一工具帮助员工评估生活中各个方面的平衡，从而更加清晰地认识到自身的需求与目标。
• 生命意图探索：通过引导员工探索个人的生命目标，提升其自我能量，使他们对工作产生更强的内驱力。

多样化的管理场景

由于新生代员工的个体差异，管理者需要根据不同员工的特征，灵活运用多种管理手段。以下是一些有效的管理策略：

• 心理引导：通过心理学的视角，帮助员工理解自身情绪，找到适合他们的情绪释放方式。
• 角色认知：管理者应与员工建立更为友好的关系，既是领导又是朋友，以激发员工的潜能。
• 创造性赋能：通过赋予工作更多的意义，帮助员工找到“心流”状态，从而提升工作效率和满意度。

总结：核心价值与实用性

面对新生代员工的挑战，管理者需具备灵活的管理思维和多样化的管理工具。通过积极心理学的理论指导与科学的管理策略，管理者不仅能够更好地理解年轻员工的心理，还能有效激励他们，实现个人与团队的双赢。

最终，企业在应对新生代员工的过程中，能够通过提升管理者的能力，优化管理方式，进而提升组织的整体效能。这一系列的管理升级将为企业的可持续发展奠定坚实的基础，使其在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。