新生代员工管理新思维与技巧课程探讨

年轻一代员工管理的挑战与解决方案

随着社会的快速发展，尤其是自2017年以来，95后和00后逐渐成为职场的主力军。这一代年轻人在工作态度、价值观和行为习惯上与前辈有着显著的差异，给企业管理带来了前所未有的挑战。如何有效管理新生代员工，成为了许多企业面临的棘手问题。以下将探讨这些挑战及其背后的原因，并提供针对性的解决方案。

顾樱英：新生代员工领导力—用95后思维管理95后

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法全部失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，并且协调好各个代际的工作，发挥年轻人的优势，成为了管理者的新问题。本课程会运用一个管理心法：积极心理学的理论，两个管理工具：人生平衡轮和生命意图帮助迷茫和佛系的新生代员工找到内驱力，三个管理场景：不同员工的不同管理方式，真正协助管理者用心赋能新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“影响力”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1.5天（6小时/天）【课程大纲】理解代际，了解新生代员工的心理特质每个代际的特征：从50后到05后反转时代：90前和90后有哪些不同讨论：这些不同引发了哪些管理痛点新生代员工真实调研情况分析新生代员工的四大特征各年龄层理想领导画像年轻人眼中的“内卷”、“躺平”等现象头脑风暴：如何走“进”年轻人的心针对不同代际，运用不同的管理手段从心理学和人类学的角度剖析年轻一代的行为习惯90前更注重行动、90后更注重情绪通过情绪释放的方式助力高能力低意愿的新生代员工走出情绪的困扰角色感对话：领导VS朋友讨论：如何更好的激发新生代员工，尤其是00后提升自我能量，建立年轻员工的角色感寻找工作中的“心流”状态人生平衡轮的职场运用如何有创造力的为员工工作赋予意义生命意图的探索，提升自我能量大神之路：建立员工的角色感，协助其成长为“大神”六维职涯全景图：突破限制性信念，探索自我增长的第二曲线总结部分：停止做不利于新生代管理的事情、保持做新生代管理有效用的事情、开始做一些从来没有意识到可以做的有利于新生代管理的事情

顾樱英 培训咨询

企业面临的主要痛点

• 高离职率：新生代员工对工作环境和公司文化的要求越来越高，他们更倾向于寻找与自身价值观相符的工作，导致企业的离职率频繁上升。
• 沟通障碍：许多管理者发现与年轻员工沟通时存在障碍，传统的管理方式在面对新生代时显得格外无力，甚至引发矛盾和冲突。
• 任务完成率下降：由于对工作内容和目标的不理解，年轻员工在工作中表现出的积极性和主动性往往不足，导致任务完成率下降。
• 灵活用工的崛起：根据相关报告，90后和00后灵活就业者的比例超过50%，这使得企业在招聘和管理上需要更加灵活，适应新形势。

新生代员工的心理特质

要想有效管理新生代员工，首先必须深入了解他们的心理特质。根据研究，新生代员工通常具有以下四大特征：

• 高自我价值感：他们希望自己的工作能够体现个人价值，追求自我实现。
• 对工作灵活性的渴望：相较于传统的朝九晚五，他们更倾向于灵活的工作时间和地点。
• 情感驱动：新生代员工在工作中更注重情感体验，容易受到情绪的影响。
• 强烈的个性化需求：他们希望在工作中能有更多的自主权和创造空间。

管理者的应对策略

面对新生代员工的这些特点，管理者需要调整管理策略，以更好地适应和引导这一代年轻人。以下是一些有效的管理策略：

• 积极心理学的应用：利用积极心理学的理论，帮助员工从积极的角度看待自身成长和发展，增强其内驱力。
• 多元化管理工具：灵活运用多种管理工具，如人生平衡轮和生命意图，帮助员工找到职业发展的方向和意义。
• 因人而异的管理方式：根据不同代际员工的特征，采用相应的管理方式，充分发挥年轻人的优势。
• 情绪管理：帮助员工进行情绪释放，克服高能力低意愿的困扰，激励他们积极参与工作。

提升管理者的能力与思维

为了有效应对这些挑战，管理者自身也需要不断提升能力和思维方式。具体来说，管理者可以：

• 重新理解“影响力”：从积极和发展的角度理解影响力，思考如何在团队中建立良好的互动和沟通。
• 提升情绪智力：通过培训提高自己的情绪智力，以更好地理解和引导年轻员工的情感需求。
• 掌握时代发展趋势：关注行业动态和新生代员工的心态变化，及时调整管理策略。
• 建立亲和力：培养与年轻员工的亲和力，尝试将领导角色与朋友角色结合，营造轻松的工作氛围。

管理新生代员工的实际操作

在实际管理过程中，管理者可以采用以下操作步骤，以更好地引导新生代员工：

• 定期进行一对一沟通：通过定期的沟通，了解员工的需求和期望，建立信任关系。
• 提供职业发展指导：帮助员工制定职业规划，提供相应的资源和支持，引导他们朝着目标努力。
• 创造参与感：鼓励员工参与到团队决策中，增强他们的参与感，让他们感受到自己的意见被重视。
• 设定灵活的目标：根据员工的特点，设定灵活的工作目标，给予他们自主权和创造空间。

总结

新生代员工的管理是一项复杂而富有挑战性的任务，但只要管理者能够从积极的心理学角度出发，灵活运用多元化的管理工具，并针对不同员工采取相应的管理策略，就一定能够有效提升组织的整体效能。

通过对新生代员工心理特质的深入了解，以及相应的管理策略的实施，企业不仅能够降低离职率、提升任务完成率，还能在激烈的市场竞争中占据有利地位。最终，管理者将能够更好地发挥年轻员工的优势，推动企业的持续发展与创新。

在这个快速变化的时代，适应新生代员工的管理需求，将为企业带来新的机遇与挑战。企业应充分认识这一点，并积极探索适合自身发展的管理模式，以应对未来的挑战。