新生代员工管理新思维与工具解析课程

理解新生代员工，提升管理效能的关键

在当今快速变化的职场环境中，企业面临着许多具有挑战性的管理难题。尤其是随着95后和00后进入职场，传统的管理方法逐渐失效，企业不得不重新审视其管理策略。高频的离职率、日益升级的工作矛盾、以及任务完成率的下降，使得管理者们陷入了深深的困惑。这些新生代员工的心理特质与工作态度，与以往的员工截然不同，导致许多管理者感到无从应对。

顾樱英：知己解彼—成为通情达理的管理者

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法多数情况下失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程会运用一套管理风格测评，两个管理心法：积极心理学和情绪认知行为理论，三个管理工具：深度会谈法、人生平衡轮和探索生命意图引导和赋能新生代员工找到内驱力，针对不同员工，运用不同管理方式，真正协助管理者用心带动新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“情绪”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程特色】课程结束后附上一周课后1v1管理者教练辅导+实际案例解析【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】了解新生代员工的心理特质从人性的角度打破惯性思维：“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？“我”必须分清对错—跳出非黑即白的限制性思维反转时代：90前和90后有哪些不同知己解彼：你了解自己的情绪吗？知己篇—了解自己的情绪识别情绪1：认知行为ABC理论识别情绪2：霍金斯能量层级表3、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：被95后怼了，应该如何应对？重识人性，和新生代员工走走心从积极心理学的视角重新审视人性人都是OK的人都会为自己做出最好的选择人的行为背后都有一个积极的意图人是有资源的改变是不可避免的六维人生全景图：平衡工作与人生，走进年轻人的心突破限制性信念，打破坚固的自我认同，真心倾听年轻人的声音练习：梳理我和新生代的不同，如何求同存异？管理方式的转变管理者互动问卷测评以及相关应用管理手段通过引导释放情绪的方式赋能高能力低意愿的新生代员工成长讨论：引导完之后，如何更好的激发新生代员工探索生命意图，提升自我能量，赋能员工赋能型对话：3F倾听+强有力提问寻找工作中的“心流”状态探索生命意图，找到人生第二曲线，和新生代一同进步总结部分：停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

企业痛点：新生代员工的管理挑战

根据猎聘发布的报告，90后与00后灵活就业者的比例已超过50%。这意味着，越来越多的企业需要面对新生代员工的独特需求与特性。他们往往更注重工作与生活的平衡，渴望更高的工作自主性，甚至在职场上采取“怼领导”的态度。这些变化不仅影响了企业的管理方式，也对组织文化、团队协作、以及整体效能提出了新的挑战。

• 离职率高：新生代员工对工作的忠诚度不再像以往那样稳定，频繁的跳槽现象让企业不得不重新考虑如何留住人才。
• 沟通障碍：传统的沟通方式在面对新生代员工时，往往难以产生共鸣，导致工作中的矛盾与冲突升级。
• 任务完成率下降：新生代员工在工作中往往缺乏内驱力，影响了团队整体的工作效率与项目的推进。

因此，企业亟需找到有效的方法来应对这些挑战，提升管理者的能力，使其能够更好地理解和领导新生代员工。

管理者的转型：从传统到现代的思维变革

为了有效解决上述痛点，企业的管理者需要进行思维上的转变。这种转变不仅仅是对管理工具的更新，更是对管理理念的根本性重塑。新一代管理者必须学会从多个角度理解员工心理，运用多元化的管理工具，灵活应对复杂的管理情境。以下是一些关键的管理理念与工具，能够帮助管理者提升管理效能。

积极心理学的应用

积极心理学强调从积极的角度看待人的成长与发展。管理者需要认识到，每位员工的行为背后都有其积极的意图。通过积极的视角，可以帮助管理者更好地理解新生代员工的需求与动机，从而建立更加和谐的工作关系。

情绪认知行为理论

情绪是人类行为的重要驱动力。通过情绪认知行为理论，管理者能够识别并理解自己的情绪，进而更好地应对员工的负面情绪。了解情绪的积极作用，有助于管理者更有效地处理与新生代员工之间的矛盾与冲突。

深度会谈法与人生平衡轮

深度会谈法可以帮助管理者与新生代员工进行更深入的沟通，通过倾听与理解，建立信任关系。而人生平衡轮则帮助员工在工作与生活之间找到平衡，提升其内驱力。这些工具的运用，将极大提升管理者的沟通能力与领导力。

管理者的工具与策略

为了有效管理新生代员工，管理者需要掌握一系列实用的工具与策略。这些工具不仅可以帮助管理者更好地理解员工，还能够提升组织的整体效能。

1. 识别与理解情绪

管理者需要通过情绪识别工具，了解自己和员工的情绪状态。使用认知行为理论，管理者能够识别情绪的来源，并有效应对员工的负面情绪。这种能力将帮助管理者建立更加良好的沟通渠道。

2. 赋能与激励

通过赋能型对话，管理者可以引导员工探索自己的生命意图，找到内在的动机与目标。这种激励方式不仅提升了员工的积极性，也增强了团队的凝聚力。管理者应通过提问与倾听，帮助员工发现自己的潜能。

3. 跨代沟通与理解

管理者需要主动了解新生代员工的心理特质，打破以自我为中心的思维模式。通过与员工的互动，管理者可以更好地理解他们的需求与期望，从而制定更有针对性的管理策略。

课程的核心价值与实用性

在应对新生代员工管理挑战的过程中，相关课程的学习能够为企业的管理者提供系统性的支持与指导。通过深入的理论学习与实际案例解析，管理者将能够掌握多种管理工具与方法，提升自身的管理能力。

课程的内容不仅涵盖了积极心理学与情绪认知行为理论的基础知识，还提供了实际操作的技巧，如深度会谈法与人生平衡轮的应用。这些内容将帮助管理者在复杂的管理情境中灵活应对，提升团队的工作效率。

此外，课程结束后提供的1对1管理者教练辅导，将为管理者提供个性化的指导与支持，使其能够在实际工作中更好地应用所学知识，进一步提升管理效能。

总结

在当今职场环境中，新生代员工的管理已成为企业面临的一项重要挑战。通过学习与应用相关的管理理念与工具，管理者能够更好地理解与激励新生代员工，从而提升组织的整体效能与竞争力。有效的管理不仅可以降低离职率，改善团队氛围，还能推动企业实现更高的目标与愿景。

因此，企业应重视管理者的培训与发展，通过系统性的课程提升其管理能力，助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。