新生代员工管理新思维与实用工具课程

企业管理的挑战与新生代员工的需求

随着时代的发展，新生代员工（如95后和00后）逐渐成为职场的主力军。这一代人带来了独特的价值观和工作方式，传统的管理模式在面对他们时常常显得无能为力。企业管理者发现，员工离职率频频上升，工作中的矛盾冲突愈发明显，任务完成率也在下降。这不仅影响了企业的整体效能，更对管理者提出了新的挑战：如何有效管理和留住年轻员工？

顾樱英：知己解彼—成为通情达理的管理者

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法多数情况下失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程会运用一套管理风格测评，两个管理心法：积极心理学和情绪认知行为理论，三个管理工具：深度会谈法、人生平衡轮和探索生命意图引导和赋能新生代员工找到内驱力，针对不同员工，运用不同管理方式，真正协助管理者用心带动新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“情绪”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程特色】课程结束后附上一周课后1v1管理者教练辅导+实际案例解析【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】了解新生代员工的心理特质从人性的角度打破惯性思维：“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？“我”必须分清对错—跳出非黑即白的限制性思维反转时代：90前和90后有哪些不同知己解彼：你了解自己的情绪吗？知己篇—了解自己的情绪识别情绪1：认知行为ABC理论识别情绪2：霍金斯能量层级表3、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：被95后怼了，应该如何应对？重识人性，和新生代员工走走心从积极心理学的视角重新审视人性人都是OK的人都会为自己做出最好的选择人的行为背后都有一个积极的意图人是有资源的改变是不可避免的六维人生全景图：平衡工作与人生，走进年轻人的心突破限制性信念，打破坚固的自我认同，真心倾听年轻人的声音练习：梳理我和新生代的不同，如何求同存异？管理方式的转变管理者互动问卷测评以及相关应用管理手段通过引导释放情绪的方式赋能高能力低意愿的新生代员工成长讨论：引导完之后，如何更好的激发新生代员工探索生命意图，提升自我能量，赋能员工赋能型对话：3F倾听+强有力提问寻找工作中的“心流”状态探索生命意图，找到人生第二曲线，和新生代一同进步总结部分：停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

根据猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》，超过50%的90后与00后选择灵活就业。这种变化对企业管理提出了更高的要求。企业需要理解这些年轻员工的心理特质，以适应他们的需求和期望。否则，管理者将面临更大的压力，可能导致高离职率和低效工作。

新生代员工的心理特质

新生代员工的心理特质与以往的员工有着显著差异。这些年轻人注重工作与生活的平衡，他们渴望在工作中找到自我价值和成就感。此外，他们对管理者的要求也更高，希望管理者能够理解和尊重他们的个人意愿和情感。

• 情绪认知：年轻员工对情绪的表达和管理有着自己独特的理解，管理者需要掌握这一点，以便更好地与他们沟通。
• 积极心理学：新生代员工更倾向于积极乐观的工作环境，管理者需要创造这样的氛围来激励他们。
• 灵活性：年轻员工对工作安排的灵活性有更高的期望，管理者应当在这方面做出适应。

企业管理的痛点分析

在面对新生代员工时，企业管理者常常面临以下几大痛点：

• 沟通障碍：管理者与年轻员工之间的沟通常常存在误解，导致工作效率降低。
• 情感认知不足：许多管理者未能准确识别和理解员工的情绪，导致管理效果不佳。
• 缺乏有效的管理工具：面对复杂的管理情境，传统的管理工具往往难以满足需求，导致管理者感到无能为力。

这些痛点不仅影响了企业的运营效率，还可能导致员工的离职意愿增加，进而影响团队的稳定性与士气。因此，解决这些痛点已成为当今企业管理者的重要任务。

如何应对新生代员工的管理挑战

为了解决以上管理痛点，企业需要采取一系列有效的管理策略。这些策略应当基于对新生代员工的深入理解，结合现代管理理论和工具，帮助管理者更好地适应这一变化。

提升情商与情绪管理能力

首先，管理者需要提升自我的情商和情绪管理能力。通过学习情绪识别与管理的方法，管理者能更好地理解自己的情绪，并能有效识别团队成员的情绪状态。这一能力的提升，使管理者能够在复杂的管理情境中保持冷静，并采取合适的应对措施。

灵活运用多种管理工具

其次，管理者需要灵活运用多种管理工具。传统的管理方法往往无法满足新生代员工的需求，因此管理者应当学习如何运用多元化的管理手段。例如，通过深度会谈法与员工进行有效沟通，利用人生平衡轮帮助员工找到工作与生活的平衡点，探索生命意图引导员工找到内驱力。

积极心理学的应用

在管理过程中，积极心理学的应用能够帮助管理者从一个全新的视角看待员工的行为和情绪。通过理解员工背后的积极意图，管理者不仅能与员工建立更深的信任关系，还能有效激发他们的内在动力。

核心价值与实用性总结

通过上述管理策略，企业能够有效应对新生代员工带来的挑战。这不仅有助于提升员工的工作满意度和归属感，还能有效降低离职率，提升团队的凝聚力和工作效率。

与此同时，管理者的个人能力也将获得显著提升。在面对复杂的管理情境时，管理者能够灵活运用各种工具和方法，提升管理的针对性和有效性。通过与员工的深入交流与理解，管理者将能够更好地引导团队朝着共同的目标前进。

总的来说，有效的管理不仅是企业成功的关键，也是新时代企业文化的重要体现。通过提升管理者的情商和管理能力，企业能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

面对新生代员工的挑战，企业需要不断适应和调整管理方式，利用现代管理理论与工具，提升管理者的能力，进而推动组织的整体发展。这一过程不仅关乎企业的生存与发展，更关乎管理者与员工之间的关系建立与信任构建，是企业在新时代背景下必须重视的重要课题。