管理新生代员工的高效策略与方法

企业管理的挑战与新生代员工的需求

在当今快速变化的商业环境中，企业管理者面临着前所未有的挑战。自2017年以来，95后逐渐步入职场，带来了新的文化和工作习惯，这不仅影响了企业的运营模式，也改变了员工的期望与需求。根据猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》，90后和00后灵活就业者的比例超过50%，这一趋势使得传统的管理方式显得日益失效。

顾樱英：知己解彼—成为通情达理的管理者

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法多数情况下失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程会运用一套管理风格测评，两个管理心法：积极心理学和情绪认知行为理论，三个管理工具：深度会谈法、人生平衡轮和探索生命意图引导和赋能新生代员工找到内驱力，针对不同员工，运用不同管理方式，真正协助管理者用心带动新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“情绪”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程特色】课程结束后附上一周课后1v1管理者教练辅导+实际案例解析【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】了解新生代员工的心理特质从人性的角度打破惯性思维：“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？“我”必须分清对错—跳出非黑即白的限制性思维反转时代：90前和90后有哪些不同知己解彼：你了解自己的情绪吗？知己篇—了解自己的情绪识别情绪1：认知行为ABC理论识别情绪2：霍金斯能量层级表3、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：被95后怼了，应该如何应对？重识人性，和新生代员工走走心从积极心理学的视角重新审视人性人都是OK的人都会为自己做出最好的选择人的行为背后都有一个积极的意图人是有资源的改变是不可避免的六维人生全景图：平衡工作与人生，走进年轻人的心突破限制性信念，打破坚固的自我认同，真心倾听年轻人的声音练习：梳理我和新生代的不同，如何求同存异？管理方式的转变管理者互动问卷测评以及相关应用管理手段通过引导释放情绪的方式赋能高能力低意愿的新生代员工成长讨论：引导完之后，如何更好的激发新生代员工探索生命意图，提升自我能量，赋能员工赋能型对话：3F倾听+强有力提问寻找工作中的“心流”状态探索生命意图，找到人生第二曲线，和新生代一同进步总结部分：停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

随着离职率的频繁上升和工作矛盾的升级，许多管理者感到迷茫。他们苦恼于如何有效管理和保留新生代员工，这一问题已经成为企业管理中的一项紧迫任务。如何理解新生代员工的心理特质，如何通过适当的管理方式激发他们的内驱力，成为了当务之急。

深入了解新生代员工的心理特质

新生代员工的心理特征与以往的员工截然不同。他们往往追求工作与生活的平衡，更注重个人的价值实现和内心的满足。这一代员工在工作中表现出更高的自主性和灵活性，然而，他们对传统管理模式的抗拒也导致了许多管理者感到无所适从。

要解决这一问题，管理者首先需要对新生代员工的情绪和心理进行深入理解。例如，情绪是人类行为的重要驱动力，管理者需要重新认识情绪的积极作用，而不仅仅是将其视为负担。积极心理学的理念强调，情绪不仅影响个人的工作表现，还深刻影响团队的氛围。通过了解情绪的多样性，管理者可以更好地与新生代员工建立信任关系。

灵活运用多元化管理工具

面对复杂的管理情境，灵活运用多元化的管理工具显得尤为重要。这些工具不仅包括传统的管理方法，还应结合现代的心理学理论和实践。在课程中，管理者将学习如何运用深度会谈法、人生平衡轮等工具，帮助新生代员工找到内驱力。

• 深度会谈法：通过与员工进行深入的对话，了解他们的内心需求，帮助他们实现自我价值。
• 人生平衡轮：帮助员工从多个维度审视自己的生活，找到工作与生活的最佳平衡。
• 探索生命意图：引导员工明确个人目标，激发他们的工作热情和创造力。

通过这些工具的运用，管理者能够更好地适应新生代员工的需求，创造一个更具包容性和支持性的工作环境。在这样的环境中，员工将感受到被尊重和重视，从而提升他们的工作满意度和留任率。

探索新生代员工的内驱力

新生代员工的内驱力是影响他们工作表现的重要因素。管理者需要深入探索员工的内驱力，了解他们的动机和期望。通过积极的对话和互动，管理者可以帮助员工找到个人价值与企业目标之间的契合点，从而提升他们的工作投入感。

例如，管理者可以通过赋能型对话的方式，运用3F倾听和强有力提问，激发员工的创造力和潜能。这种对话不仅关注任务的完成，更注重员工的个人成长与发展。通过这种方式，管理者可以帮助新生代员工找到“心流”状态，使他们在工作中体验到更深层次的满足感。

改善工作氛围，提升团队效能

新生代员工的独特需求要求管理者在团队管理中采取更加灵活和开放的态度。通过理解员工的情绪和需求，管理者可以创造一个积极向上的工作氛围，提升团队的整体效能。在这种氛围下，员工更愿意分享自己的想法和建议，从而为团队的创新和发展注入新的活力。

• 情绪识别与管理：管理者需要学习如何识别和管理自己的情绪，以更好地影响团队的情绪氛围。
• 建立信任关系：通过真诚的沟通和倾听，建立与新生代员工之间的信任关系，增强团队凝聚力。
• 鼓励多元化思维：尊重不同员工的意见和想法，鼓励多元化思维的碰撞，促进团队的创新。

总结课程的核心价值与实用性

在面对新生代员工的挑战时，企业管理者需要不断提升自己的管理技能和思维方式。通过深入理解新生代员工的心理特质，灵活运用多元化管理工具，探索员工的内驱力，管理者能够有效应对复杂的管理情境。

这门课程不仅提供了理论支持，更提供了实用的管理工具和方法，帮助管理者在实践中灵活应对新生代员工的需求。通过提升思维和能力，管理者能够更好地适应时代的发展趋势，赋能新生代员工，实现个人与组织的共同成长。

总而言之，课程的核心价值在于帮助管理者从根本上理解新生代员工的需求，掌握多元化的管理工具，从而提升管理效能与团队绩效。通过这些实用的方法与策略，管理者将能够更好地引导新生代员工，促进组织的可持续发展。