高效管理新生代员工的实用课程指南

新时代管理者的挑战与机遇

进入21世纪以来，特别是2017年后，伴随着95后和00后逐渐步入职场，企业管理面临着前所未有的挑战。这些年轻员工不仅在个性上表现出极大的差异，他们的工作态度、价值观念以及对管理者的期待也与以往的员工群体截然不同。离职率的频繁上升、工作中矛盾冲突的升级、任务完成率的下降等问题，令许多管理者感到束手无策。

顾樱英：知己解彼—成为通情达理的管理者

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法多数情况下失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程会运用一套管理风格测评，两个管理心法：积极心理学和情绪认知行为理论，三个管理工具：深度会谈法、人生平衡轮和探索生命意图引导和赋能新生代员工找到内驱力，针对不同员工，运用不同管理方式，真正协助管理者用心带动新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“情绪”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程特色】课程结束后附上一周课后1v1管理者教练辅导+实际案例解析【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】了解新生代员工的心理特质从人性的角度打破惯性思维：“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？“我”必须分清对错—跳出非黑即白的限制性思维反转时代：90前和90后有哪些不同知己解彼：你了解自己的情绪吗？知己篇—了解自己的情绪识别情绪1：认知行为ABC理论识别情绪2：霍金斯能量层级表3、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：被95后怼了，应该如何应对？重识人性，和新生代员工走走心从积极心理学的视角重新审视人性人都是OK的人都会为自己做出最好的选择人的行为背后都有一个积极的意图人是有资源的改变是不可避免的六维人生全景图：平衡工作与人生，走进年轻人的心突破限制性信念，打破坚固的自我认同，真心倾听年轻人的声音练习：梳理我和新生代的不同，如何求同存异？管理方式的转变管理者互动问卷测评以及相关应用管理手段通过引导释放情绪的方式赋能高能力低意愿的新生代员工成长讨论：引导完之后，如何更好的激发新生代员工探索生命意图，提升自我能量，赋能员工赋能型对话：3F倾听+强有力提问寻找工作中的“心流”状态探索生命意图，找到人生第二曲线，和新生代一同进步总结部分：停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

随着灵活就业者的比例不断增加，企业在吸引和留住这些新生代员工方面面临着巨大的压力。传统的管理方法往往失效，许多管理者表示难以理解年轻人的心理和需求。这一现象不仅影响了企业的绩效，也对管理者的职业发展提出了更高的要求。

行业需求与企业痛点

在当前的企业环境中，管理者需面对以下核心痛点：

• 离职率高：年轻员工的离职率远高于以往，企业需要重新审视员工的留存策略。
• 沟通障碍：管理者与新生代员工之间的代沟，使得沟通变得复杂，导致误解和矛盾。
• 绩效管理困难：新生代员工对于传统绩效考核方式的抵触，影响了管理者的考核与激励措施。
• 缺乏情感连接：与新生代员工建立有效的情感连接，成为管理者的一大挑战。

面对这些痛点，企业急需一种新的管理思维和工具来帮助管理者更好地理解和激励新生代员工，从而提升组织的整体效能。

解决方案：管理者的成长与转型

为了应对上述挑战，管理者需要转变思维，提升自身管理能力和情商。借助一套有效的管理风格测评和管理工具，管理者能够更精准地识别和理解新生代员工的心理特质，灵活运用多元化的管理手段，从而提升团队的凝聚力和工作效率。

1. 情绪认知的重要性

情绪在管理中扮演着重要角色。管理者需重新理解情绪的本质，从积极和发展的角度看待人的成长。通过识别情绪的来源和作用，管理者能够更好地理解自己和员工的行为动机，进而调整管理策略。

2. 多元化管理工具的运用

在面对复杂的管理情境时，管理者应灵活运用多种管理工具。这包括：

• 深度会谈法：通过深入交流，了解员工的真实想法与需求。
• 人生平衡轮：帮助员工找到工作与生活的平衡点，提升工作满意度。
• 探索生命意图：激发员工内驱力，使其在工作中找到意义感。

这些工具不仅提升了管理者的应变能力，也为新生代员工提供了展示自我的平台，促进了彼此之间的理解与信任。

3. 积极心理学的应用

积极心理学强调人的潜能与积极意图，管理者应从这一角度重新审视与新生代员工的关系。通过理解员工的内在动机和积极意图，管理者能够引导他们朝着更高的目标前进，形成良性的沟通与合作氛围。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习和实践，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能有效解决企业在新生代员工管理中的诸多难题。课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 思维的提升：管理者将重新理解情绪与人性的复杂性，从而更灵活地应对管理挑战。
• 能力的提升：通过实际案例的分析与讨论，管理者能够学会如何在复杂情境下做出明智的决策。
• 价值的提升：掌握新生代员工的心理特质与发展趋势，能够帮助企业在激烈的市场竞争中保持优势。

此外，课程还提供了一对一的管理者教练辅导，帮助学员在实际工作中应用所学知识，确保学习效果的最大化。

总结

在快速变化的商业环境中，企业管理者必须具备灵活应对新生代员工需求的能力。通过深入理解员工的心理特质、运用多元化管理工具以及积极心理学的理念，管理者不仅能够提升团队效能，还能在复杂的职场环境中找到平衡与发展之道。

总而言之，面对新生代员工的挑战，企业需要不断创新管理方式，提升管理者的综合素质，从而实现组织的目标与愿景。这一过程不仅关乎企业的生存与发展，也关乎每位管理者的职业成长与成就。