如何有效管理95后新生代员工提升组织效能

面临新生代员工管理挑战的企业困境

随着时代的发展，尤其是2017年以后，越来越多的95后和00后进入职场，这一代年轻人不仅带来了新的思维和工作方式，也给企业管理带来了前所未有的挑战。在这场职场变革中，许多传统的管理方法逐渐失效，企业面临的困境越来越明显：高离职率、频繁的工作矛盾、任务完成率下降等问题层出不穷。

顾樱英：知己解彼—成为通情达理的管理者

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法多数情况下失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程会运用一套管理风格测评，两个管理心法：积极心理学和情绪认知行为理论，三个管理工具：深度会谈法、人生平衡轮和探索生命意图引导和赋能新生代员工找到内驱力，针对不同员工，运用不同管理方式，真正协助管理者用心带动新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“情绪”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程特色】课程结束后附上一周课后1v1管理者教练辅导+实际案例解析【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】了解新生代员工的心理特质从人性的角度打破惯性思维：“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？“我”必须分清对错—跳出非黑即白的限制性思维反转时代：90前和90后有哪些不同知己解彼：你了解自己的情绪吗？知己篇—了解自己的情绪识别情绪1：认知行为ABC理论识别情绪2：霍金斯能量层级表3、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：被95后怼了，应该如何应对？重识人性，和新生代员工走走心从积极心理学的视角重新审视人性人都是OK的人都会为自己做出最好的选择人的行为背后都有一个积极的意图人是有资源的改变是不可避免的六维人生全景图：平衡工作与人生，走进年轻人的心突破限制性信念，打破坚固的自我认同，真心倾听年轻人的声音练习：梳理我和新生代的不同，如何求同存异？管理方式的转变管理者互动问卷测评以及相关应用管理手段通过引导释放情绪的方式赋能高能力低意愿的新生代员工成长讨论：引导完之后，如何更好的激发新生代员工探索生命意图，提升自我能量，赋能员工赋能型对话：3F倾听+强有力提问寻找工作中的“心流”状态探索生命意图，找到人生第二曲线，和新生代一同进步总结部分：停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

根据猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》，90后与00后灵活就业者的比例已经超过50%。这反映出新生代员工对工作方式的灵活性和自主性的需求。与此同时，纪录片《95后整顿职场》引发的热议，更是让管理者深刻反思，如何有效管理和留住这些新生代员工，成为了迫在眉睫的课题。

企业痛点：如何有效管理新生代员工

传统的管理模式往往基于对员工的控制和指令，这种方式对于新生代员工来说，显得尤为生硬和不适用。他们更倾向于寻找工作中的意义和价值，而不仅仅是完成任务。这种变化给企业带来了以下几个主要挑战：

• 离职率上升：新生代员工对工作的忠诚度相对较低，他们更愿意追求符合自己价值观的工作环境。一旦找不到认同感，便会选择离开。
• 沟通障碍：由于代际差异，管理者与新生代员工之间常常存在认知上的隔阂，导致沟通不畅，进而引发矛盾和冲突。
• 工作效率下降：许多企业在面对新生代员工时，未能及时调整管理策略，导致任务完成率下降，影响整体团队绩效。

管理者所需的新技能

为了解决上述问题，管理者需具备新的管理技能和思维方式。这不仅仅是对管理工具的更新，更是对管理理念的重塑。以下是管理者在面对新生代员工时应具备的几个核心能力：

• 情绪智力：管理者需要能够识别并理解自己和他人的情绪，以更好地进行沟通和互动。
• 灵活应变能力：在复杂多变的管理环境中，管理者应具备灵活运用多种管理工具的能力，以适应不同员工的需求。
• 积极心理学应用：通过积极心理学的视角来理解和引导员工，帮助他们找到工作的内驱力。

如何提升管理者的能力

为了应对新生代员工管理的挑战，企业需要为管理者提供相应的培训，以提高他们的管理能力和情绪智力。通过系统的培训，管理者可以掌握有效的管理工具和方法，帮助他们在管理过程中更好地理解新生代员工的需求。

课程内容与核心价值

这类培训课程通常会结合理论与实践，帮助管理者从多个角度重新审视管理角色。课程内容包括但不限于：

• 情绪识别与管理：帮助管理者了解情绪的本质及其对行为的影响，从而更好地识别和管理情绪。
• 积极心理学的应用：通过积极心理学的原则，培养管理者的积极思维，从而增强其对员工的激励能力。
• 多元化管理工具：提供一系列多元化的管理工具，帮助管理者灵活应对复杂的管理情境。
• 案例分析：通过实际案例的解析，让管理者能够有效将所学应用于实践。

课程如何帮助企业解决管理难题

通过这样的培训，企业能够有效提升管理者的能力，使他们更好地理解新生代员工的心理需求，从而实现以下几个方面的提升：

• 提升员工满意度：管理者能够更好地与员工沟通，理解他们的需求，进而提升员工的满意度和忠诚度。
• 降低员工流失率：通过建立良好的沟通和信任关系，企业能够有效降低员工的流失率，减少人力资源的浪费。
• 提升团队绩效：管理者能够灵活运用多种管理工具，提高团队的整体工作效率和绩效。

总结：管理者提升的核心价值

在新时代的职场环境中，企业若想有效管理新生代员工，必须重视管理者的能力提升。通过系统的培训，管理者不仅能够掌握情绪智力和积极心理学的应用，还能灵活运用多种管理工具，从而更好地激励和引导新生代员工。

最终，企业通过提升管理者的能力，不仅能有效解决当前面临的管理难题，还能在长远发展中，建设出更具吸引力和竞争力的工作环境。这不仅是对新生代员工的负责，更是对企业未来发展的积极投资。