新生代员工管理：提升效能与心智赋能课程

拥抱变化：管理者如何应对新生代员工的挑战

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是当95后和00后新生代员工进入职场时，传统的管理模式正遭遇前所未有的冲击。这一代员工的工作态度、价值观和职业期望与以往的员工有着显著的不同，导致许多管理者感到无所适从。本文将探讨企业在面对新生代员工时所面临的痛点，并分析如何通过有效的管理策略来提升员工的工作效能。

顾樱英：知己解彼—成为通情达理的管理者

【课程背景】2017年至今，95后进入职场，带来了一系列的冲击：离职率频繁上升，工作中矛盾冲突升级，任务完成率下降，许多管理者直言不理解年轻人，传统的管理方法多数情况下失效。猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》中指出： 90后与00后灵活就业者占比超过50％。纪录片《95后整顿职场》引发热议，入职“半日游“，怼领导，按照自己的喜好工作，让更多的管理者陷入沉思，如何管理和保有新生代员工，成为了管理者的新问题。本课程会运用一套管理风格测评，两个管理心法：积极心理学和情绪认知行为理论，三个管理工具：深度会谈法、人生平衡轮和探索生命意图引导和赋能新生代员工找到内驱力，针对不同员工，运用不同管理方式，真正协助管理者用心带动新生代员工，有效提升组织和人员效能，最终完成组织的目标和愿景。【课程收益】1、思维提升：重新理解“情绪”，从积极和发展的角度看待人的成长2、能力提升：面临复杂管理情境，灵活运用多角度多元化管理工具与手段3、价值提升：掌握时代发展趋势，洞察新生代心性，赋能心智，传承经验【课程特色】课程结束后附上一周课后1v1管理者教练辅导+实际案例解析【课程对象】高潜人才、一线直接辅导新员工的带教人员和中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】了解新生代员工的心理特质从人性的角度打破惯性思维：“我”是万物的尺度--如何打破以自我为中心？“我”知道所有的一切--眼见就一定为实吗？“我”必须分清对错—跳出非黑即白的限制性思维反转时代：90前和90后有哪些不同知己解彼：你了解自己的情绪吗？知己篇—了解自己的情绪识别情绪1：认知行为ABC理论识别情绪2：霍金斯能量层级表3、负面情绪的积极作用：没有负面的情绪，只有混乱的情绪悲伤、愤怒、恐惧、焦虑等的积极作用练习：被95后怼了，应该如何应对？重识人性，和新生代员工走走心从积极心理学的视角重新审视人性人都是OK的人都会为自己做出最好的选择人的行为背后都有一个积极的意图人是有资源的改变是不可避免的六维人生全景图：平衡工作与人生，走进年轻人的心突破限制性信念，打破坚固的自我认同，真心倾听年轻人的声音练习：梳理我和新生代的不同，如何求同存异？管理方式的转变管理者互动问卷测评以及相关应用管理手段通过引导释放情绪的方式赋能高能力低意愿的新生代员工成长讨论：引导完之后，如何更好的激发新生代员工探索生命意图，提升自我能量，赋能员工赋能型对话：3F倾听+强有力提问寻找工作中的“心流”状态探索生命意图，找到人生第二曲线，和新生代一同进步总结部分：停止做、保持做、开始做

顾樱英 培训咨询

新生代员工的心理特质与管理挑战

根据猎聘发布的《中国灵活用工发展报告》，新生代灵活就业者的比例已经超过了50%。这意味着，越来越多的年轻人开始追求工作与生活的平衡，而不是单纯地追求职业发展。这一变化使得企业在管理中必须重新思考如何与年轻员工建立有效的沟通与协作。

• 频繁的离职率：新生代员工对工作环境的要求较高，他们更倾向于寻找能够满足自己价值观和兴趣的工作。
• 矛盾冲突升级：由于代际差异，新生代员工与传统管理者之间的沟通障碍和理解误差日益突出。
• 任务完成率下降：当管理者无法理解年轻员工的需求时，任务完成的效果往往不尽如人意。

面对这些挑战，企业需要采取更为灵活和多元化的管理策略，以适应新生代员工的需求。传统的管理方法往往无法有效激励年轻员工，管理者需要理解这种变化，并寻找新的方式来与他们建立联系。

有效的管理策略：理解与沟通

在这个背景下，管理者需要具备更深层次的情感洞察力和沟通能力。通过运用积极心理学和情绪认知行为理论，管理者能够更好地理解自己的情绪，并在此基础上与员工进行有效的沟通。

• 重新理解情绪：管理者需要从积极的角度看待情绪，理解情绪在工作中的积极作用。例如，负面情绪并非完全不利，它们可以成为推动个人成长和发展的重要动机。
• 情绪识别与管理：通过情绪识别工具，如认知行为ABC理论和霍金斯能量层级表，帮助管理者识别和管理自己的情绪，从而更有效地引导员工。
• 倾听与对话：管理者需要学会倾听年轻员工的声音，理解他们的需求和期望，以此来建立信任和合作关系。

多样化的管理工具与方法

面对多元化的员工群体，管理者需要灵活运用多种管理工具，以适应不同员工的特点和需求。以下是一些实用的管理工具和方法：

• 深度会谈法：通过与员工进行深入的对话，了解他们的职业目标和个人期望，从而提供个性化的支持和指导。
• 人生平衡轮：帮助员工在工作与生活之间找到平衡，提升他们的整体幸福感和工作满意度。
• 探索生命意图：引导员工发现自己的内在动机和价值观，激发他们的工作热情和创造力。

管理者的自我提升与成长

在帮助新生代员工成长的同时，管理者自身也需要不断提升自己的管理能力。通过学习和实践，管理者可以更好地适应时代的发展变化，提升自身的领导力。

• 思维的转变：管理者需要重新审视自己的思维模式，学会从多角度看待问题，以更开放的心态接纳不同的观点。
• 能力的提升：通过掌握多元化的管理工具和方法，管理者可以应对复杂的管理情境，灵活应对各种挑战。
• 价值的提升：理解时代的发展趋势，洞察新生代员工的心性，以更具前瞻性的眼光来引导企业的发展。

案例分析与实际应用

课程结束后，管理者将获得一周的1对1辅导和实际案例解析，这将为他们提供宝贵的实践经验。通过分析成功的案例，管理者可以更好地理解如何在实际工作中应用所学的管理工具和方法，从而提升团队的整体效能。

总结与核心价值

面对新生代员工带来的挑战，企业需要重新思考管理的方式和策略。有效的管理不仅仅是任务的分配和执行，更是理解与沟通、情感与支持的结合。通过运用积极心理学和情绪认知行为理论，管理者能够更好地理解自己和员工，从而建立起更加和谐的工作关系。此外，灵活运用多样化的管理工具，将为企业带来更高的工作效率和团队凝聚力。

综上所述，针对新生代员工的管理，不仅是企业面临的挑战，更是提升企业竞争力的重要机会。通过系统的学习与实践，管理者将能够在复杂的管理环境中游刃有余，推动企业的可持续发展。对于每一位希望在管理领域取得突破的管理者而言，理解新生代员工、掌握有效的管理工具，将是实现个人与组织双重成长的关键。