提升组织绩效的课程开发与授课技巧培训

企业培训中的痛点与解决方案

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着多重挑战，尤其是在人才培养和内部知识转化方面。许多组织意识到，提升 组织绩效 的关键在于有效的员工培训与发展。然而，许多企业在实施培训时，往往遭遇一系列痛点，例如高昂的外部培训成本、课程内容与实际需求不符、内部知识无法有效传承等。

马斌：锻造企业好讲师 敏捷课程设计与内训师培养工作坊

在竞争激烈的市场环境中，组织绩效的提升依赖于有效的人才发展和经验传承。此课程通过五问课程开发法，帮助学员将外部经验有效转化为内部知识，降低培训成本，避免人才和经验流失。通过情境化的课程开发逻辑、精准的目标受众需求分析、模块化的P

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这些问题不仅导致培训效果不佳，还可能造成员工流失和经验流失，进而影响到组织的整体绩效。为了应对这些挑战，企业迫切需要一种系统化的培训方法，能够将外部经验有效转化为内部知识，同时提升培训的针对性和有效性。

识别企业培训中的核心问题

企业在培训中常常会遇到如下几种情况：

• 高培训成本：外部培训通常需要支付高额的费用，且难以保证课程的实用性和针对性。
• 知识转化困难：许多培训课程在结束后，学员们未能将所学知识有效应用于工作中。
• 缺乏合适的内训师：核心岗位的专业课程往往缺乏合适的讲师，导致培训效果不理想。
• 内训师存在感低：许多企业的内训师没有得到足够的培训和认证，无法激发学员的参与热情。

以上问题不仅影响了培训的效率和效果，更在一定程度上增加了企业的运营成本。因此，企业亟需一种有效的培训方案，能够解决这些痛点，提升员工的知识水平和实践能力。

系统化课程开发的方法

为了解决以上问题，企业需要引入一种系统化的课程开发方法。这种方法不仅可以帮助企业明确培训目标，还能确保课程内容的针对性和实用性。通过一种称为 “五问课程开发法” 的技术，企业能够从根本上改善培训效果。

五问课程开发法的核心在于通过三个关键问题来确立课程目标：

• 对象（WHO）： 确定核心受众，识别他们的需求和痛点。
• 主题（WHAT）： 明确课程内容能够解决的问题，以及课程主题的设计套路。
• 目标（HOW）： 通过明确的 ASK 目标，设定学员在培训后应达到的具体能力。

课程结构的梳理

对课程结构的科学梳理也是提升培训效果的关键。通过 SCAS 模型，企业可以清晰地定义课程的核心观点、论点和模型，确保课程内容逻辑清晰、层次分明。这样的结构化课程不仅能够帮助学员更好地理解和记忆所学内容，还能增强课程的互动性和参与感。

提升内训师的授课能力

内训师的授课能力直接影响培训的效果。因此，企业需要为内训师提供系统的培训和实践机会。通过一系列专门设计的授课技巧与演绎方法的训练，内训师可以有效提升自身的授课能力，进而提高学员的学习体验。

在培训中，内训师将学习如何：

• 缓解授课时的紧张与恐惧，增强自信心。
• 运用各种教学方法，如现场提问法、案例分析法等，提升课堂互动性。
• 有效控制课堂氛围，处理学员之间的冲突和问题，确保培训过程顺利进行。

实际操作与成果导向

在任何培训中，实践都是检验学习成效的重要环节。通过实际演练和模拟案例，学员可以将所学知识应用于实际场景中，真正实现知识的转化与应用。这种实战练习不仅可以帮助学员巩固所学内容，还能增强他们的自信心和授课能力。

课程设计强调“实战练兵”，学员将被分组进行10分钟的试讲，通过同伴的反馈和老师的点评，不断优化自己的授课内容和技巧。这种实战导向的培训方式，确保学员在实际工作中能够灵活运用所学知识，从而提升工作绩效。

课程的核心价值与实用性

综上所述，企业在提升员工培训效果方面面临诸多挑战，但通过系统化的课程开发方法和内训师能力的提升，企业能够有效解决这些问题。课程不仅提供了明确的目标设定、科学的课程结构和丰富的授课技巧，还强调了实践的重要性，确保学员能够在实际工作中充分运用所学内容。

这种综合性的培训方案，不仅能提升内训师的授课能力，还能有效降低外部培训的成本，提升组织的整体绩效。通过有效的知识管理与转化，企业能够避免因人才流失而造成的经验损失，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总而言之，系统化的培训方案与内训师的专业发展是企业提升竞争力的关键。企业应当认识到培训的重要性，并积极探索适合自身的培训路径，以实现可持续的发展。