行动学习培训：在真实问题中掌握解决技巧与方法

企业在面对复杂问题时的痛点

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多复杂的挑战和问题。这些问题不仅影响企业的运营效率，还可能对其长期发展产生深远影响。尽管企业在技术、管理和战略方面投入了大量资源，但传统的培训方式往往无法有效解决实际问题。许多企业发现，员工在面对真实问题时，缺乏必要的技能和工具来进行有效的分析与解决。

魏滨：群策群力——基于行动学习的问题分析与解决工作坊

本课程以行动学习群策群力为主线，吸收了创新思维之父，爱德华·德博诺大师的创新方法、引导技术（Facilitation skill）、著名管理咨询机构麦卡锡解决问题方法,形成一套问题分析与解决的方法体系，在尝试解决问题的过程中学习

魏滨 培训咨询

这种现象导致了许多企业在问题解决过程中的低效，甚至在某些情况下，错误的决策还可能加剧问题的复杂性。因此，企业迫切需要一种新的方法来提升团队的解决问题能力，从而提高整体的工作效率和团队协作能力。

行业需求与解决方案

随着市场竞争的加剧，企业越来越意识到，提升员工的能力不仅仅依赖于传统的课堂教学和理论学习。根据研究，人的能力提升中，约70%来自于实际问题的解决，约20%来自于人际互动，而课堂授课仅占10%。这表明，企业需要通过真实的工作情境来提升员工的能力和效率。

为了满足这种需求，很多企业开始关注行动学习的理念。通过将学习与实际工作紧密结合，员工能够在真实的问题情境中学习和成长，从而提高他们解决问题的能力。而行动学习不仅仅是一种学习方式，更是一种带有协作性质的工作模式，可以有效打破部门间的壁垒，促进跨部门协作。

行动学习的核心价值

行动学习的核心在于通过团队合作来解决实际问题。通过这种方式，团队成员可以在实践中学习，掌握问题分析和解决的工具与技巧。以下是行动学习带来的几个重要价值：

• 提升问题解决能力：行动学习帮助员工在真实问题中应用所学知识，从而提升他们的分析与解决能力。
• 促进团队协作：通过跨部门的合作，打破了信息孤岛，提升了团队的凝聚力。
• 增强学习效果：在实践中学习，能更好地理解理论知识，并转化为实际技能。
• 激发内驱力：通过参与真实项目，员工的参与感和责任感增强，进而提升工作积极性。

课程的具体内容与实施

为了帮助企业更有效地解决实际问题，课程以行动学习为主线，结合了多种创新的思维工具和方法。课程的内容设计围绕着问题分析与解决的各个环节，确保参与者能够全方位掌握相关技能。

行动学习的理论基础

课程的第一部分介绍了行动学习的基本理论及应用场景。参与者将学习行动学习的起源及其在不同场景下的应用，理解行动学习如何促进团队的共同成长。在这一阶段，参与者将被随机分为小组，打破部门界限，促进团队的多样性和创造性。

问题分析与原因追溯

在问题分析环节，参与者将学习如何界定问题，了解问题的主要来源，并使用工具如鱼骨分析图来找出问题的根本原因。通过清晰的陈述与定义问题，团队将能够有效聚焦于真正的挑战，从而制定出切实可行的解决方案。

目标设定与方案收集

随后，课程将引导参与者设定明确的目标，运用SMART原则确保目标的可量化与可实现性。在小组讨论中，参与者将共同讨论和确定问题解决后的预期效果，确保每个团队成员都对目标有清晰的理解。

在方案收集阶段，团队将运用创新的团队共创法来集思广益，确保每个人的观点都能被重视并转化为具体的解决方案。通过结构化的头脑风暴，团队能够发散思维，收集多样化的意见，最终形成一项切实可行的行动计划。

方案评估与行动计划制定

在方案的评估环节，参与者将学习如何使用适合自身的评估工具，如2*2矩阵，对提出的方案进行有效评估。通过这种方式，团队能够清晰地识别出最佳方案，并为其实施制定详细的行动计划。

最后，课程将帮助参与者制定行动计划，确保每个方案在实际工作中的顺利实施。通过全场演练与点评，参与者能够在实践中不断优化和调整自己的计划，提升执行力。

总结与核心价值

通过这一系列的学习，参与者不仅能够掌握系统的问题分析与解决方法，还能在实践中提升团队的协作能力。行动学习不仅仅是一种培训方式，更是一种促进企业持续发展的管理理念。

在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提升员工的能力，以应对复杂多变的市场挑战。通过行动学习，企业能够有效解决实际问题，提升团队的整体工作效率和凝聚力。这种基于实际问题的学习方式，能够为企业培养出一支高效、灵活且具有创新能力的团队，从而在未来的竞争中立于不败之地。