提升内部培训师能力，助力组织绩效优化

企业内训的必要性与挑战

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着前所未有的挑战。如何提升组织绩效、降低成本、保持人才流失率的合理控制，成为了众多企业需要解决的关键问题。随着行业需求的变化，企业亟需对内部培训进行系统化的改进，以确保核心人才的有效培养和知识的积累。

马斌：金龙八戟-江苏电信内训师 课程设计案例萃取与授课技巧提升项目

本课程旨在提升组织绩效，通过系统化的内部培训师培养项目，将外部经验转化为内部知识，减少经验流失。课程为期三天，采用讲授、演练和讨论相结合的方式，全面提升管理人员和核心骨干的结构化思维及表达能力。学员将掌握课程开发的五问法、教学手

马斌 培训咨询

企业内部培训的意义在于通过系统性的学习与发展，提升员工的专业技能和综合素质。然而，许多企业在这一过程中却常常遇到以下几方面的痛点：

• 高昂的外部培训成本：外出培训不仅费用高昂，而且课程往往无法针对企业的实际需求进行定制，导致学员在培训后难以将所学内容有效转化为实际工作中的应用。
• 缺乏合适的内部导师：企业内部的专业课程往往难以找到合适的讲师，尽管内部专家在某些领域具有较高的专业性，但在授课技巧和表达能力上可能无法与职业讲师相比。
• 培训效果不佳：许多培训课程在实践中难以落地，学员对TTT（Train the Trainer）课程的学习成果往往不尽如人意，导致培训投入的回报率低下。
• 课程设计与表达能力不足：即便内部培训师能够开发出优质的课程内容，但由于缺乏有效的表达技巧，课程的实际效果往往大打折扣。

课程的价值与意义

针对上述痛点，企业需要提升内部培训师的能力，以更好地服务于组织的发展目标。通过系统的培训，不仅可以提升培训师的授课技巧，还能够有效地将外部经验转化为内部知识，形成良性循环。这一过程不仅有助于提升员工的职业素养，也能为企业减少重复试错的成本，加快经验的沉淀与应用。

提升组织绩效

通过提升内部培训师的能力，企业可以实现更高效的知识传递与技能培养。课程内容将帮助管理人员和核心骨干掌握结构化思维能力，从而更清晰地识别和解决问题。这种能力的提升不仅有助于个人的发展，也能直接促进组织绩效的提升。

减少培训成本

通过培养内部培训师，企业能够有效减少依赖外部讲师的成本。课程将强调如何利用内部资源进行课程设计和授课，从而在保证课程质量的同时，降低成本支出。这对于预算有限的企业而言，尤其具有重要意义。

提升培训效果

课程将通过实际的案例分析与角色扮演，让学员在模拟环境中进行实践，掌握授课技巧与课程设计方法。这种实操性强的培训方式，能够有效提升学员的学习效果，使他们在实际工作中更加得心应手。

促进员工快速融入

新员工的快速融入是提升团队效率的关键。通过系统的内部培训，可以帮助新员工更快地了解企业文化、业务流程和岗位职责，提高他们的工作胜任能力。这不仅能提升新员工的满意度，也能降低企业的人才流失率。

核心内容与具体实施

课程的设计围绕提升内部培训师的能力展开，具体内容涵盖以下几个方面：

• 培训师角色认知：理解培训师的多重角色与责任，掌握成人学习的特性，形成对培训的重要性的深刻认识。
• 课程目标设定：通过分析授课对象的痛点，明确课程目标，确保培训内容切合实际需求。
• 教学设计与方法：掌握多种教学方法和技巧，如提问技巧、案例讲解等，提高课程的趣味性与互动性。
• PPT制作与表达能力：学习有效的PPT制作技巧，提升课堂表现能力，使课程更加生动易懂。
• 课程评估与反馈：通过学员的试讲与反馈，持续改进课程内容与授课方式，确保培训效果的最大化。

具体实施步骤

课程安排分为三天，每天的培训内容都围绕提升实际操作能力展开。第一天重点在于培训师的角色认知与目标设定，第二天则着重于教学方法与案例分享，第三天则集中在PPT制作与课堂实践。每个模块均设置了实操演练，以确保学员能够将所学知识应用到实际工作中。

总结与展望

通过系统而全面的培训，企业不仅能够提升内部培训师的能力，还能有效地解决当前面临的多重挑战。课程的核心价值在于帮助企业实现知识的内化与技能的提升，从而推动组织绩效的持续改进和发展。

未来，随着市场的不断变化，企业需要不断调整和优化内部培训体系，以适应新的挑战。通过培养具备授课能力的内部培训师，企业不仅可以降低培训成本，还能提升培训效果，最终实现可持续发展的目标。

在这个充满机遇与挑战的时代，企业唯有重视内部人才的培养，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。