企业培训转型：提升教务管理者实操能力与综合素养

提升企业培训管理能力的必要性

在当今瞬息万变的商业环境中，企业的竞争力越来越依赖于其人才的质量与发展。随着知识经济时代的到来，企业不仅需要吸引优秀的人才，更需要通过有效的培训与发展策略来提升人才的综合素质与能力。然而，许多企业在实施培训过程中，面临着诸多挑战和痛点。这些问题不仅影响了培训效果，还直接制约了企业的整体发展。

梁蕊琳：教学管理人员业务能力提升培训

【课程背景】企业的战略，离不开人才的布局。知识经济时代，人才是企业竞争力的核心，企业的培训部门承担了企业人才的“造血功能”。随着企业对人才发展工作的重视，对培训部门一线的教学管理员工的业务能力提出了更高的要求和挑战。如何通过提升教学质量，助力企业“打造高绩效人才链”？如何提升教务管理员工的综合素养？教务管理员工是否真正理解企业培训体系的设计及各类培训项目的训练目标？如何能使培训操作更加细化、趣味化、训战化？如何使培训更加系统，效果更加落地？本课程将通过头部企业的培训设计思路，匹配一线教务管理员工的教学实操方式，快速帮助学员打开培训实操的思路，提升其对培训工作的综合认知。【课程收益】使学员充分认识培训工作在企业发展中的重要作用，了解个人角色定位及工作使命从个人素养、逻辑思维、业务能力三大方向，帮助学员以思维模式为基础，进而优化外在形象塑造和细化、标准化业务实操动作，综合提升员工的教学管理能力使学员构建持续“打造高绩效人才链”的培训工作思维，推动工作自主性【课程特色】教学内容模块化、工具化，便于理解和记忆互动式授课为主，采用案例研讨、头脑风暴等方式激发学员参与兴趣、拓展思路，结合实践案例，注重课程实用性讲师授课亲和力强、风趣幽默【课程对象】企业内从事培训、人才发展相关工作的人员【课程时长】3天（6小时/天）【课程大纲】职业认知篇（2H）企业培训工作的挑战企业培训工作的意义：解决人才梯队瓶颈企业培训体系的逻辑与我们的定位成人的学习特点分析个人修养篇（4H）合乎培训场域的培训师仪容仪态仪容仪表有声语言无声语言助力结构化表达的逻辑思维能力结构与思维的力量洞悉：万事万物，皆有结构跳出思维定式，发现新视角游戏：思维游戏结构性思维在培训工作中的应用结构性思维的三大子结构纵向结构分层次案例：优秀员工分享框架横向结构定顺序序言结构—SCQA原则练习：序言的实际应用——开训结构化思维的四大特征结论先行以上统下分组归类逻辑递进练习：培训通知、工作报告、学员反馈问题整理结构化的表达练习：结训回顾的结构化表述教务管理篇（6H）教学组织与管理教学计划的制定与执行课程安排与调整课程安排的原则3类常见问题的解决方案讲师资源调配——如何维护讲师资源建立自己的资料库——教学资料的收集与管理讨论与答疑：个人实操问题点与解决方案教学运行管理训前准备人员筛选及通知讲师训前沟通的目的及要点场地布置及细节规范复盘与分享：XX培训训前筹备动作复盘与优化训中管理单个培训方案的训战模式组织及操作要点带班实务细节及要点（开结训、破冰操作、课间管理、游戏设置等）工具：班务清单表培训互动的设计及操作细节——课堂研讨、头脑风暴、世界咖啡学员部门管理层沟通要点讲师授课即时沟通要点训中突发事件及应对讨论与答疑：个人实操难点及应对复盘与分享：XX培训训中管理动作复盘与细化练习：设计个人的带班班务清单训后推进结训通知的制作训后沟通及追踪复盘与分享：XX培训训后沟通动作复盘与优化教学质量监控企业培训效果评估的实施流程培训效果评估的5种方法及操作要点培训效果评估的指标设计四类硬数据应用五类软数据应用常见的指标分类复盘与分享：XX培训的培训指标及培训内容细化复盘研讨教学制度与档案管理培训制度管理研讨：四种培训违纪情况的管理及规避培训档案管理档案管理目的教学档案七大内容综合能力——优秀经验萃取能力（4H）经验萃取的理论思考经验萃取的前提——定位清晰主题选择的入手方向优质经验主题的甄别以终为始，清晰思路游戏：恋爱宝典经验需求模型经验需求的道法术器抽象思维与具象思维模型：经验学习圈简单事件的经验萃取四步法重现情境追溯细节提炼方法促进转化练习：日常事件主题的经验萃取综合能力——影像资料收集（1H）培训照片收集培训照片目的案例：优秀培训照片展示培训期间必拍的7类照片培训照片拍摄及发布的注意事项培训视频培训视频的拍摄目的机位选取及操作细节多种视频资料留存方式综合能力——图片及视频资料制作能力（1H）创客贴——图片制作软件简介剪映手机版、电脑版——视频制作软件简介

梁蕊琳 培训咨询

企业培训面临的主要挑战

• 人才梯队建设瓶颈：随着企业规模的扩大，如何建立一支高效的人才梯队成为了一个亟待解决的问题。培训部门需要制定有效的培训计划，以应对不同层级员工的成长需求。
• 培训体系的设计与实施：很多企业在培训体系的设计上缺乏系统性，导致培训内容与实际需求脱节，无法有效提升员工的实际能力。
• 培训质量的监控与评估：缺乏有效的质量监控手段，许多企业无法准确评估培训效果，进一步影响了培训的持续改进。
• 培训管理人员的素质：培训管理人员的业务能力和综合素养直接影响到培训的实施效果。因此，提升其专业能力是非常重要的。

解决企业培训问题的关键策略

为了有效应对这些挑战，企业需要在培训管理上进行系统的优化与提升。提升培训管理人员的业务能力，能够帮助企业更好地设计、实施及评估培训项目，从而更有效地构建人才发展体系。以下是一些关键策略：

提升培训管理人员的综合素养

在培训过程中，培训管理人员不仅要具备扎实的专业知识，还需拥有良好的沟通能力和协调能力。通过系统的培训，可以帮助他们理解企业培训的核心目标，以及如何通过科学的管理方法来提升培训的效果。

优化培训体系的设计与实施

企业需要建立系统化的培训体系，这不仅包括培训课程的设计，还应涵盖培训内容的选择与实施方式。通过分析员工的学习特点和实际需求，制定出符合企业发展战略的培训计划，将使培训的效果更加显著。

建立有效的培训评估机制

培训效果的评估是培训管理中不可或缺的一部分。企业应当建立多维度的评估体系，通过硬性指标与软性指标相结合的方式，对培训效果进行全面分析和反馈，以持续优化培训内容与方式。

提升培训管理人员能力的课程内容

针对以上企业在培训管理中遇到的挑战与痛点，特设立了一门专业的培训课程，旨在从多个维度提升培训管理人员的能力。该课程的核心内容包括：

职业认知与个人修养

这一模块主要帮助学员认识到培训工作在企业发展中的重要性，明确个人在培训体系中的角色定位。通过对成人学习特点的分析，学员可以更好地理解培训的核心目标，从而提升培训的针对性与有效性。

教务管理实操

教务管理是培训实施过程中的重要环节，包括教学组织与管理、课程安排与调整等。在这一模块中，学员将学习如何制定有效的教学计划，优化课程安排，以及如何处理常见的教学问题，确保培训的顺利进行。

教学质量监控与评估

为了确保培训效果，学员将在课程中学习到如何进行教学质量的监控与评估。通过掌握培训效果评估的实施流程和指标设计，学员将能够有效地评估培训的成果，为后续的培训改进提供依据。

优秀经验的萃取与应用

经验萃取是提升培训管理人员能力的重要环节。在这一模块中，学员将学习如何清晰地定位经验主题，选择优质的经验进行萃取，并通过系统的模型促进经验的转化与应用，提升培训效果。

课程的核心价值与实际应用

通过系统的学习，学员可以在以下几个方面获得显著提升：

• 全面提升培训管理能力：课程内容涵盖了从个人修养、教务管理、教学质量监控到经验萃取等多个方面，确保学员能够全面提升自身的培训管理能力。
• 增强实践操作能力：课程采用互动式授课和案例研讨的方式，注重实用性，帮助学员在实际工作中灵活运用所学知识。
• 建立系统化的思维模式：通过结构化思维的训练，帮助学员跳出思维定式，提升解决问题的能力，推动培训工作的自主性和创新性。
• 促进企业培训体系的完善：学员将能够基于课程所学，推动企业培训体系的优化与升级，从而更好地实现企业的人才发展战略。

结语

在企业发展的过程中，培训管理人员的能力提升是不可或缺的环节。通过系统的培训，不仅能够增强他们的专业素养与管理能力，更能够为企业培养出一支高效的人才队伍。最终，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。