行动学习培训：实现业绩目标的系统解决方案

如何通过行动学习提升企业绩效

在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战和痛点。从市场竞争的加剧到技术革新的不断推进，如何有效提升企业的运营效率和管理水平已成为管理者们亟待解决的问题。传统的培训模式往往难以将理论知识转化为实际操作，导致企业在实施过程中出现诸多障碍。为此，越来越多的企业开始关注“行动学习”这一创新的学习方式，以期找到解决问题的有效途径。

吴永彬：行动学习工作坊

【课程背景】企业做培训最大的烦恼是不落地，以及课上讨论的场景与实际发生的场景脱节。以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的行动学习思维引导和科学的管理方法相结合，训练并引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案，并通过行动方案和行动计划的追踪，把业绩改善行动全面落地。本课程针对企业运用行动学习进行训练营与培训作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、过程产出、结营汇报等流程提高转化质量并能进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。  【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力在实践中锻炼领导力，解决企业实际问题，改善管理者的思想和行为；发展催化技术，培养催化式管理者，提升组织应变能力，推动组织变革；优化沟通平台，发展跨部门协作，促进组织内部无缝对接；改善学员在当代商业剧变情况下的学习力、适应力、执行力和行动力明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础与特点1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习工具体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”体验行动学习研讨方法“团队列名法”体验行动学习研讨方法“团队共创法”行动学习不仅仅解决业务问题行动学习对组织发展的意义5、行动学习的7要素复杂性难题，悬而未决的难题多样性小组，小组与人选催化师，引导与催化洞察性提问，反思式倾听与质疑高承诺行动，行动与落地反思性学习与项目周期相结合系统性支持，习得与推广6、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享7、运用行动学习解决系统问题打破旧的组织框架，建立新的无边界组织打破旧的思维框架，建立新的思维框架学习型组织的特点好的行动学习主题具有哪些特点第二讲：行动学习常用工具讲解头脑风暴鱼骨图5WHY分析法6W3H5KT法WBS重要性矩阵T型分析工具SWOT行动计划表与甘特图第三讲：行动学习互动研讨步骤与方法1、围绕目标 描绘愿景愿景：要做什么样的XXX？组织愿景与团队愿景、个人愿景现场演练：以小组为单位画出项目完成后的情景2、群策群力3、深度思考4、世界咖啡5、ORID6、视觉重构法

吴永彬 培训咨询

企业面临的痛点

• 培训效果不佳：许多企业在组织培训时，往往出现课堂学习与实际工作脱节的现象，导致培训效果无法落地。
• 绩效提升缓慢：企业在追求业绩目标时，常常面临业务瓶颈，缺乏有效的解决方案。
• 管理者能力不足：管理者在面对复杂问题时，缺乏系统性思维和解决问题的工具，制约了团队的整体绩效。
• 跨部门协作困难：企业内部各部门之间的沟通不畅，导致资源浪费和效率低下。

这些痛点不仅影响了企业的日常运营，还在很大程度上制约了企业的发展。为了应对这些挑战，企业需要探索更加有效的学习和管理模式。

行动学习的核心价值

行动学习作为一种新兴的学习方法，强调将学习与实际行动相结合，致力于通过在真实问题的解决过程中促进学习。它的核心在于通过“行动”来实现“学习”，并通过“学习”来推动“行动”，从而形成良性循环。

这一方法特别适合那些希望在短时间内解决具体业务问题并提升整体团队能力的企业。通过系统化的行动学习，企业不仅能够有效识别和解决绩效问题，还能在此过程中提升管理者的综合能力和领导力。

行动学习如何帮助企业解决问题

在行动学习的过程中，管理者和团队成员将共同面对实际工作中的挑战，利用集体智慧寻找解决方案。这一过程通常包括以下几个关键步骤：

• 明确目标：针对企业的具体业务问题，设定清晰的目标和预期结果，使团队在行动中有明确的方向。
• 分析问题：通过深入分析造成问题的根本原因，帮助团队识别出可以改进的关键环节。
• 制定行动计划：根据分析结果，制定切实可行的行动方案，确保每位团队成员都能有效参与其中。
• 实施与反馈：在实施过程中，团队成员需要不断反馈和调整行动计划，以确保其适应不断变化的环境。
• 总结与分享：行动学习的最后一步是对成果进行总结，并将成功的经验分享给其他团队和部门，促进企业内部的知识传播。

这一过程不仅帮助企业解决了实际问题，还大大提升了团队的学习力、适应力和执行力。在面对复杂的市场环境时，企业能够通过这种方式快速响应变化，提升自身的竞争力。

行动学习的具体工具和方法

为了更好地实施行动学习，企业需要掌握一系列有效的工具和方法。这些工具不仅支持团队在行动中进行有效的思考和讨论，还能够帮助他们在实践中不断总结经验、改进方法。

• 头脑风暴法：通过自由讨论和集思广益，帮助团队发掘出更多的解决方案。
• 5WHY分析法：通过不断追问“为什么”，深入剖析问题的根本原因。
• SWOT分析：帮助团队识别自身的优势、劣势、机会和威胁，从而制定更为合理的战略。
• 行动计划表：为团队提供一个清晰的执行框架，确保每个成员都能明确自己的任务和责任。

通过这些工具，团队成员的参与感和责任感得到了增强，进而提升了整体的工作效率和绩效。

行动学习对管理者的影响

实施行动学习不仅能解决企业面临的具体问题，还能在更深层次上提升管理者的能力。通过参与行动学习，管理者能够：

• 提升领导力：在实际问题的解决过程中，管理者能够锻炼决策能力和应变能力，提升自身的领导素质。
• 改善思维方式：通过反思和质疑，管理者能够打破传统思维框架，培养系统性思维。
• 促进跨部门协作：行动学习强调团队合作，能够有效改善部门之间的沟通，提高协作效率。
• 增强组织变革能力：在面对市场变化时，管理者能够更快速地制定应对策略，推动组织的持续变革。

这些能力的提升，不仅有助于管理者个人的职业发展，也为企业的长期发展奠定了坚实的基础。

总结

行动学习作为一种创新的学习方式，能够有效帮助企业解决面临的各种挑战。通过与实际工作紧密结合，企业不仅能够提升团队的绩效和管理者的能力，还能增强组织的整体应变能力和创新能力。在这个充满不确定性的时代，行动学习为企业提供了一条行之有效的解决之道，助力企业在竞争中立于不败之地。

通过系统化的学习和实践，企业能够将理论转化为实践，形成可持续的竞争优势。行动学习不仅是一种学习方法，更是一种企业文化的体现，鼓励员工在实践中学习，在学习中成长，为企业的未来发展注入新的活力。