行动学习培训：解决企业绩效问题的系统化方法与实践

提升企业绩效：行动学习的实践价值

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在培训和绩效提升方面。企业的管理者常常会发现，培训课程虽然丰富，但在实际应用中却难以落地，导致培训效果大打折扣。为了有效应对这一痛点，企业需要一种能够帮助管理者将理论知识转化为实际行动的培训方式。行动学习作为一种创新的学习方法，正是解决这一问题的有效工具。

吴永彬：行动学习工作坊

【课程背景】企业做培训最大的烦恼是不落地，以及课上讨论的场景与实际发生的场景脱节。以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的行动学习思维引导和科学的管理方法相结合，训练并引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案，并通过行动方案和行动计划的追踪，把业绩改善行动全面落地。本课程针对企业运用行动学习进行训练营与培训作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、过程产出、结营汇报等流程提高转化质量并能进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。  【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力在实践中锻炼领导力，解决企业实际问题，改善管理者的思想和行为；发展催化技术，培养催化式管理者，提升组织应变能力，推动组织变革；优化沟通平台，发展跨部门协作，促进组织内部无缝对接；改善学员在当代商业剧变情况下的学习力、适应力、执行力和行动力明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础与特点1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习工具体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”体验行动学习研讨方法“团队列名法”体验行动学习研讨方法“团队共创法”行动学习不仅仅解决业务问题行动学习对组织发展的意义5、行动学习的7要素复杂性难题，悬而未决的难题多样性小组，小组与人选催化师，引导与催化洞察性提问，反思式倾听与质疑高承诺行动，行动与落地反思性学习与项目周期相结合系统性支持，习得与推广6、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享7、运用行动学习解决系统问题打破旧的组织框架，建立新的无边界组织打破旧的思维框架，建立新的思维框架学习型组织的特点好的行动学习主题具有哪些特点第二讲：行动学习常用工具讲解头脑风暴鱼骨图5WHY分析法6W3H5KT法WBS重要性矩阵T型分析工具SWOT行动计划表与甘特图第三讲：行动学习互动研讨步骤与方法1、围绕目标 描绘愿景愿景：要做什么样的XXX？组织愿景与团队愿景、个人愿景现场演练：以小组为单位画出项目完成后的情景2、群策群力3、深度思考4、世界咖啡5、ORID6、视觉重构法

吴永彬 培训咨询

行动学习的核心理念

行动学习是一种以解决实际问题为导向的学习方式，它强调通过团队合作和反思来实现知识的深化和应用。通过设定明确的目标和结果，行动学习帮助管理者从根本上分析问题、总结经验，从而提高解决棘手问题的能力。

在企业中，许多管理者常常面临的难题包括：

• 业绩目标难以实现
• 团队合作不畅，导致信息孤岛
• 变革过程中的抵抗和适应力不足
• 缺乏有效的沟通和协作机制

而行动学习的实施可以有效提升企业的绩效，解决这些问题。通过小组催化、质疑与反思的过程，管理者可以更深入地理解团队的需求，从而制定出切实可行的解决方案。

解决企业痛点的行动学习方法

行动学习的实施过程涉及多个步骤，每一步都旨在帮助管理者更好地应对企业面临的挑战。

明确目标与分析问题

在行动学习的初期，管理者需要与团队一起明确要解决的核心问题。通过使用头脑风暴法等工具，团队成员可以充分讨论并提出各自的观点，确保每个人都能参与到问题的识别中来。这一过程不仅有助于明确目标，也能促进团队的凝聚力。

深度思考与反思

在问题明确后，团队需要进行深度思考，探索解决方案。通过6W3H分析法，团队可以系统性地分析问题的成因，确保解决方案的有效性。同时，反思式的倾听与质疑能够激发团队成员的创造力，推动创新思维的产生。

实施行动计划

制定行动计划后，团队需共同努力将计划付诸实践。在这一过程中，管理者需要充当催化师的角色，激励团队成员保持高承诺的态度。通过甘特图等工具，团队可以有效追踪行动的进展，确保每个环节都能按时完成。

总结与分享经验

行动学习的最后一步是总结与分享。在这一阶段，团队需要对整个过程进行评估，识别成功的因素和存在的问题。这一过程不仅有助于提升团队的学习力，还能促进企业内的知识传播，形成良好的学习氛围。

行动学习的实用价值

行动学习不仅仅是一种培训方法，它更是一种管理理念。通过将理论与实践相结合，行动学习帮助管理者在实际中锻炼领导力，提升综合管理能力。

企业通过实施这一方法，可以获得以下几方面的价值：

• 提升团队绩效：通过有效的沟通与协作，团队能够更快速地实现目标，提升整体绩效。
• 改善管理者的适应力：在不断变化的市场环境中，管理者能够更好地应对挑战，提升组织的应变能力。
• 促进跨部门协作：行动学习强调团队合作，有助于打破部门间的壁垒，促进信息共享和资源整合。
• 增强组织的学习能力：通过系统化的学习和反思，企业能够不断积累经验，实现自我提升。

行动学习的实施效果

通过行动学习的系统实施，企业不仅能够提升管理者的解决问题能力，还能有效促进组织的整体发展。许多成功的案例表明，企业在实施行动学习后，往往能够实现显著的业绩提升。例如，一些企业通过团队的共同努力，成功克服了销售额下滑的困境，重新找到了增长的动力。

此外，行动学习也为企业培养了一批具有催化能力的管理者。这些管理者不仅能够独立思考和解决问题，还能够为团队带来积极的影响，推动组织的持续变革。

行动学习与现代企业管理的结合

在现代企业管理中，行动学习已成为一种不可或缺的工具。它不仅适用于大型企业，也同样适合中小型企业。无论企业规模如何，管理者都可以通过行动学习实现自我提升，推动团队和组织的发展。

企业在实施行动学习的过程中，可以结合自身的实际情况，灵活调整学习的内容和形式。通过理论讲解、案例分析、分组讨论、角色扮演等多种形式，确保每位参训者都能充分参与到学习中来，从而提高学习的有效性和实用性。

总结

行动学习作为一种创新的学习方法，能够有效解决企业在培训和绩效提升中的诸多痛点。通过明确目标、分析问题、实施行动计划和总结经验，企业不仅能够提升管理者的解决问题能力，还能促进团队的协作与沟通，增强组织的学习能力。在当今竞争激烈的市场环境中，行动学习无疑为企业的持续发展提供了强有力的支持。

因此，企业应积极探索行动学习在自身管理中的应用，推动管理者的成长与发展，进而实现整体的绩效提升与组织变革。