行动学习培训：促进企业业绩目标的有效落地与转化

提升企业绩效的关键：行动学习的价值与应用

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，包括市场竞争加剧、客户需求多样化以及内部管理复杂性增加等。这些问题使得企业管理者不得不寻求有效的解决方案，以提高团队的绩效并推动组织的持续发展。然而，传统培训往往无法有效落实，导致企业在培训后依然难以解决实际问题。为此，行动学习作为一种创新的培训方法，逐渐受到越来越多企业的重视。它不仅能帮助管理者解决实际问题，还能提升团队的整体效能。

吴永彬：行动学习工作坊

【课程背景】企业做培训最大的烦恼是不落地，以及课上讨论的场景与实际发生的场景脱节。以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的行动学习思维引导和科学的管理方法相结合，训练并引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案，并通过行动方案和行动计划的追踪，把业绩改善行动全面落地。本课程针对企业运用行动学习进行训练营与培训作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、过程产出、结营汇报等流程提高转化质量并能进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。  【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力在实践中锻炼领导力，解决企业实际问题，改善管理者的思想和行为；发展催化技术，培养催化式管理者，提升组织应变能力，推动组织变革；优化沟通平台，发展跨部门协作，促进组织内部无缝对接；改善学员在当代商业剧变情况下的学习力、适应力、执行力和行动力明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础与特点1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习工具体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”体验行动学习研讨方法“团队列名法”体验行动学习研讨方法“团队共创法”行动学习不仅仅解决业务问题行动学习对组织发展的意义5、行动学习的7要素复杂性难题，悬而未决的难题多样性小组，小组与人选催化师，引导与催化洞察性提问，反思式倾听与质疑高承诺行动，行动与落地反思性学习与项目周期相结合系统性支持，习得与推广6、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享7、运用行动学习解决系统问题打破旧的组织框架，建立新的无边界组织打破旧的思维框架，建立新的思维框架学习型组织的特点好的行动学习主题具有哪些特点第二讲：行动学习常用工具讲解头脑风暴鱼骨图5WHY分析法6W3H5KT法WBS重要性矩阵T型分析工具SWOT行动计划表与甘特图第三讲：行动学习互动研讨步骤与方法1、围绕目标 描绘愿景愿景：要做什么样的XXX？组织愿景与团队愿景、个人愿景现场演练：以小组为单位画出项目完成后的情景2、群策群力3、深度思考4、世界咖啡5、ORID6、视觉重构法

吴永彬 培训咨询

企业面临的痛点

许多企业在进行培训时，常常遭遇以下几个主要困境：

• 培训效果不明显：企业投入大量资源进行培训，但往往在培训结束后，学员却无法将所学知识应用于实际工作中，导致培训效果大打折扣。
• 实际问题难以解决：培训内容与企业实际面临的问题脱节，学员在培训过程中所讨论的案例与日常工作中的难题相去甚远。
• 团队协作不足：跨部门协作存在障碍，导致信息沟通不畅，影响整体工作效率。
• 管理者能力提升缓慢：管理者在应对复杂问题时缺乏有效的思维工具和方法，难以适应快速变化的商业环境。

行动学习的核心理念

行动学习是一种基于实践的学习方法，强调在解决实际问题的过程中进行学习。其核心理念包括：

• 在行动中学习：通过实际行动来验证和巩固学习成果，确保所学知识能够落地。
• 小组协作：通过小组讨论和合作，集思广益，激发团队的智慧，解决复杂问题。
• 反思与质疑：鼓励学员在学习过程中对所学内容进行反思和质疑，从而深化理解和吸收。

如何解决企业痛点

行动学习能够有效解决企业面临的多重痛点，具体体现在以下几个方面：

1. 提升培训效果

通过将实际业务问题作为培训的核心，行动学习能够确保所有学员在培训过程中都能针对自身工作中的痛点进行讨论和解决。学员在实践中学习，从而提高他们的知识应用能力和问题解决能力。

2. 促进团队协作

行动学习强调小组合作，通过鼓励跨部门的协作，打破信息孤岛，促进各部门之间的无缝对接。学员在小组内相互学习、相互支持，共同解决问题，提升团队凝聚力和工作效率。

3. 提高管理者的综合能力

在行动学习的过程中，管理者能够运用多种工具和方法，提升自身的领导力、决策能力和问题解决能力。这种实战性质的培训方式，使他们能够在真实的工作环境中锻炼技能，适应快速变化的市场需求。

4. 强化反思与学习能力

行动学习倡导反思性学习，学员被鼓励对行动过程及结果进行深入分析，从而总结出有效的经验教训。这一过程不仅能帮助学员不断优化自己的工作方法，还能提升整个团队的学习能力和适应能力。

具体工具与方法的应用

在行动学习的实践中，常用的工具和方法大大增强了学习的效果。这些工具包括：

• 头脑风暴：通过集体讨论激发创意，找到解决问题的新思路。
• 鱼骨图与5WHY分析法：帮助学员系统分析问题的根源，找到症结所在。
• SWOT分析：在决策过程中，评估内外部环境，制定更为科学的行动计划。
• 行动计划表与甘特图：确保项目有序推进，合理分配资源。

行动学习的实际效果

行动学习不仅限于解决当前的业务问题，更在于培养学员的系统思维和综合能力。通过此次学习，企业管理者能够：

• 明确目标：在培训中学习如何设定明确的目标，使工作更具方向感。
• 提升沟通能力：通过小组合作，改善跨部门的沟通效率。
• 增强应变能力：面对市场变化，学员能够快速调整策略，适应新的环境。
• 培养催化管理者：通过学习催化技术，提升组织整体的应变能力和变革能力。

总结：行动学习的核心价值

行动学习作为一种高效的培训方法，能够有效解决企业在管理和运营中遇到的各种难题。它通过将实际问题与学习内容相结合，确保学员在培训中的学习能够真正落地，提升团队的整体绩效。更重要的是，行动学习不仅仅是解决当前问题的手段，更是培养未来管理者的良好途径。通过系统化的行动学习，企业不仅能够应对当前的挑战，还能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在这个充满挑战的商业环境中，积极运用行动学习的理念与方法，能够帮助企业构建更为高效的管理体系，提升整体竞争力，为未来的可持续发展奠定坚实的基础。