行动学习培训：解决企业绩效问题的系统化方案

企业管理中的痛点与行动学习的解决方案

在当今快速变化的商业环境中，许多企业面临着诸多挑战，例如团队沟通不畅、管理效率低下、员工积极性不足等。这些问题不仅影响了企业的日常运作，还可能阻碍业务的长期发展。如何有效解决这些痛点，成为了管理者们亟需面对的难题。行动学习作为一种创新的学习和管理方法，为企业提供了解决方案，通过系统化的思维和方法，帮助企业改善管理效果，推动业绩提升。

吴永彬：行动学习工作坊

【课程背景】企业做培训最大的烦恼是不落地，以及课上讨论的场景与实际发生的场景脱节。以业绩目标为培训目标，以业务瓶颈问题为训练核心，通过系统化的行动学习思维引导和科学的管理方法相结合，训练并引领学员课上直接解决绩效问题，催化业绩目标解决方案，并通过行动方案和行动计划的追踪，把业绩改善行动全面落地。本课程针对企业运用行动学习进行训练营与培训作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、过程产出、结营汇报等流程提高转化质量并能进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。  【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力在实践中锻炼领导力，解决企业实际问题，改善管理者的思想和行为；发展催化技术，培养催化式管理者，提升组织应变能力，推动组织变革；优化沟通平台，发展跨部门协作，促进组织内部无缝对接；改善学员在当代商业剧变情况下的学习力、适应力、执行力和行动力明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础与特点1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习工具体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”体验行动学习研讨方法“团队列名法”体验行动学习研讨方法“团队共创法”行动学习不仅仅解决业务问题行动学习对组织发展的意义5、行动学习的7要素复杂性难题，悬而未决的难题多样性小组，小组与人选催化师，引导与催化洞察性提问，反思式倾听与质疑高承诺行动，行动与落地反思性学习与项目周期相结合系统性支持，习得与推广6、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享7、运用行动学习解决系统问题打破旧的组织框架，建立新的无边界组织打破旧的思维框架，建立新的思维框架学习型组织的特点好的行动学习主题具有哪些特点第二讲：行动学习常用工具讲解头脑风暴鱼骨图5WHY分析法6W3H5KT法WBS重要性矩阵T型分析工具SWOT行动计划表与甘特图第三讲：行动学习互动研讨步骤与方法1、围绕目标 描绘愿景愿景：要做什么样的XXX？组织愿景与团队愿景、个人愿景现场演练：以小组为单位画出项目完成后的情景2、群策群力3、深度思考4、世界咖啡5、ORID6、视觉重构法

吴永彬 培训咨询

行业需求分析

现代企业在竞争激烈的市场环境中，必须具备快速适应变化的能力。管理者需要深入理解企业的实际问题，并采取有效措施进行整改。然而，传统的培训模式往往无法有效地将理论知识与实际操作结合，导致培训效果不显著。根据调查，超过70%的企业培训都未能达到预期效果，培训内容与实际工作脱节成为普遍现象。

企业在进行培训时，通常希望能够以业绩目标为导向，通过解决实际问题来提升团队和个人的绩效。然而，许多培训课程缺乏针对性，无法帮助学员在课后实施所学知识，导致培训成果难以落地。因此，企业急需一种能够将理论与实践结合的培训方式，以确保培训的有效性和可持续性。

行动学习的核心价值

行动学习通过将理论与实际相结合，帮助企业管理者在真实的管理环境中解决问题。该方法的核心在于通过小组合作与深度思考，激发团队智慧，促进知识的共享与应用。以下是行动学习所提供的一些关键特点：

• 明确的目标设定：行动学习强调在开始之前就明确培训目标，确保每个参与者都有清晰的方向。
• 系统化的方法论：通过一系列的工具和技术，帮助学员分析问题、制定行动计划，确保培训过程的系统性。
• 促进跨部门协作：行动学习鼓励不同部门之间的沟通与合作，打破信息孤岛，提升组织的整体效率。
• 提升管理者的领导力：通过实践中的锻炼，管理者能够在解决实际问题的过程中提升自己的领导能力和管理水平。

解决企业痛点的具体方法

行动学习的实施能够有效应对企业面临的多种痛点，以下是一些具体的应用场景：

1. 解决沟通障碍

企业内部沟通不畅，常常导致信息传递错误或延误，影响决策效率。行动学习通过小组讨论和互动研讨，能够有效促进团队成员间的交流与合作。参与者在小组中分享各自的观点和经验，能够帮助大家更好地理解彼此的想法，提升沟通的透明度。

2. 提高问题解决能力

面对复杂的管理问题，传统的解决方案往往难以奏效。行动学习通过系统的思维方式，帮助管理者更好地分析问题的根源。通过使用如鱼骨图、5W1H等工具，参与者可以深入探讨问题，寻找切实可行的解决方案。

3. 增强团队凝聚力

团队的凝聚力直接影响工作效率。行动学习通过共同解决问题，能够增强团队成员之间的信任感和合作精神。在这个过程中，团队成员会更加了解彼此的优势与劣势，从而更好地发挥各自的特长，形成合力。

4. 培养学习型组织

在快速变化的市场中，企业必须具备持续学习的能力。行动学习强调在行动中学习，通过实践不断反思与调整，培养员工的学习意识和能力。这样的组织文化能够支持企业在面对变化时快速应对，保持竞争优势。

课程内容的实用性与应用场景

通过结合实际的管理问题与理论知识，行动学习的课程内容具有较强的实用性。具体而言，课程内容包括：

• 行动学习的理论基础：介绍行动学习的六要素和角色，帮助参与者理解其基本框架。
• 常用工具的讲解：教授参与者如何使用各类工具进行问题分析与解决。
• 互动研讨方法：通过实践演练，提升参与者的团队合作能力和问题解决能力。

这些内容不仅能够帮助学员掌握必要的理论知识，还能通过实践演练提高他们的应用能力，使他们能够在实际工作中更有效地解决问题。

总结行动学习的核心价值

在企业管理中，行动学习作为一种创新的管理与学习方法，能够有效解决企业面临的多种痛点。通过明确的目标设定、系统化的方法论和促进跨部门协作，行动学习不仅提升了管理者的领导力，也增强了团队的凝聚力。同时，它还培养了企业的学习型文化，使企业能够在快速变化的商业环境中持续发展。

综上所述，行动学习以其独特的价值为企业提供了有效的管理解决方案，帮助企业在复杂多变的市场中保持竞争力，是现代企业培训中不可或缺的一部分。