行动学习培训：提升团队协作与管理成效的实用方案

提升企业竞争力：行动学习在团队建设中的应用

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在团队管理和建设方面。高效的团队不仅能够提高工作效率，还能增强企业的整体竞争力。然而，很多企业在团队建设过程中却常常遇到诸如沟通不畅、信任缺失和团队协作能力不足等问题。这些痛点不仅影响了团队的士气，也直接制约了企业的发展。因此，企业亟需一种有效的方法来提升团队的凝聚力与协作能力。

吴永彬：行动学习——团队建设与激励实战工作坊

【课程背景】个人需要依靠团队发展，管理者需要依靠团队成功，每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致以实现预期目标的持续不断的过程。团队精神是当今企业精神的重要组成部分，不断增强企业凝聚力，打造团队优质建设的竞争力     课程运用行动学习作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、过程产出、结营汇报等流程提高转化质量并能进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力掌握有效运行高绩效团队的多个工具掌握高绩效团队协作与激发潜能方法掌握建立团队信任体系的内在逻辑与方法发展催化技术，培养催化式管理者；明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础与特点1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习工具体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”体验行动学习研讨方法“团队列名法”体验行动学习研讨方法“团队共创法”行动学习不仅仅解决业务问题行动学习对组织发展的意义5、行动学习的7要素复杂性难题，悬而未决的难题多样性小组，小组与人选催化师，引导与催化洞察性提问，反思式倾听与质疑高承诺行动，行动与落地反思性学习与项目周期相结合系统性支持，习得与推广6、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享二、行动学习运用的工具（课程中穿插进行）头脑风暴鱼骨图5WHY分析法6W3H5KT法WBS重要性矩阵T型分析工具SWOT行动计划表与甘特图以下知识点在行动学习过程中穿插进行什么才是能够赋能员工，并受到员工欢迎的激励方式1. 员工激励的定义和意义1）激励的定义2）影响激励的三个因素3）激励的形成过程4）激励的六个属性和管理重心2. 四种激励理论的应用1）马斯洛需求层次2）双因素激励理论3）正向激励与负向激励4）贝克哈德改变公式4. 激励注意事项 1）公正地评价2）奖惩决策要谨慎3）奖惩要明确针对目标4）不要过多强调物质奖惩3. 打动员工内心的三类激励提问话术提问——过去提问——现在提问——将来学员互动：激励水平测试学员实操：激励提问话术对话演练4、如何激发团队的工作热情？画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？掏心掏肺，职员不领情，怎么办？设置奖项，职员不心动，怎么办？给予奖励，认为应得的，怎么办？先批评，还是先表扬？关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？5、如何正确面对新生代员工联盟关系：不是“拥有”，而是“使用”被看不起和对不起自己是两码事要舍得给决策权——春江水暖鸭先知WHY比HOW更重要要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动要舍得给名分——高大上且时髦

吴永彬 培训咨询

企业痛点与行业需求

在团队建设的过程中，管理者常常发现他们的团队缺乏明确的目标和方向，导致工作效率低下。团队成员之间的信任关系薄弱，沟通不畅，合作效率低下，最终导致项目的延误和资源的浪费。此外，面对新生代员工的加入，传统的管理方式常常难以激发他们的工作热情。这些痛点不仅影响了员工的积极性，也阻碍了团队整体绩效的提升。

为了应对这些挑战，企业需要一种行之有效的团队建设方法。通过实施一种系统化的团队建设策略，企业能够提高团队的协作能力，增强成员之间的信任关系，从而实现更高的工作效率和更好的团队表现。

行动学习的价值

行动学习作为一种创新的管理方法，能够帮助企业解决上述问题。它强调在实际工作中学习，通过解决真实的业务问题来促进团队的成长和发展。行动学习的核心在于通过集体智慧来应对复杂的挑战，鼓励团队成员之间的相互学习和支持。

具体而言，行动学习包含了几个重要的要素，比如明确的目标设定、有效的团队合作、以及持续的反思与评估。这些要素共同构成了一个动态的学习过程，使团队能够在实际操作中不断调整和优化工作方式。

行动学习的实施步骤

实施行动学习需要遵循一系列明确的步骤，确保团队能够在实践中有效地解决问题。首先，团队需明确要解决的具体课题，并组成多样化的小组，以便从不同的角度进行讨论和分析。接下来，团队将进行问题讨论，制定行动计划，实施并执行这些计划，最后进行总结与评估。

• 选定课题：选择一个当前面临的复杂问题或挑战。
• 建立小组：组建一个多元化的团队，确保各个成员能够带来不同的视角和经验。
• 项目启动：明确项目目标和预期成果。
• 问题讨论：通过头脑风暴等方式，深入探讨问题的根源。
• 行动计划制定：制定切实可行的行动方案，并分配责任。
• 计划实施：根据既定的行动方案执行任务。
• 总结评估：对实施效果进行反思，总结经验教训。
• 固化与分享：将有效的做法进行固化，并在团队内部进行分享。

提升团队绩效的工具与方法

在行动学习的过程中，使用一些有效的工具可以大大提升团队的工作效率。这些工具包括头脑风暴法、鱼骨图分析法、5WHY分析法等。这些方法不仅能够帮助团队系统性地分析问题，还能促进成员之间的沟通与合作。

例如，使用5WHY分析法，团队可以通过连续提问“为什么”来深入挖掘问题的根本原因，从而找出解决方案。这种方法不仅提高了团队的分析能力，也增强了成员之间的互动与信任。

激励机制的建立

除了提升团队的协作能力，企业还需关注团队成员的激励机制。有效的激励不仅能够提升员工的工作热情，还能增强团队的凝聚力。企业可以通过多种方式来激励员工，例如提供发展机会、设定明确的目标和奖励机制等。

在现代企业中，激励的方式已经不再局限于传统的物质奖励，更多地转向于精神层面的激励。通过创造积极的工作环境，企业能够激发员工的内在动力，使他们更愿意为团队的成功而努力。

行动学习在企业中的应用场景

行动学习的应用场景非常广泛，几乎适用于任何需要团队合作的领域。在新产品开发、市场推广、项目管理等多个环节，行动学习都能够发挥重要的作用。通过在实际工作中运用行动学习，团队能够更好地应对市场变化和客户需求，提高企业的适应能力和创新能力。

例如，在新产品开发过程中，团队可以通过行动学习的方式，及时收集市场反馈，快速调整产品设计，以满足客户的实际需求。这种灵活的工作方式不仅提高了产品的成功率，也减少了企业的资源浪费。

总结行动学习的核心价值

行动学习作为一种有效的团队建设方法，不仅能够帮助企业解决当前面临的各类问题，还能提升团队的整体绩效与凝聚力。通过系统化的学习与反思，团队成员能够在实践中不断成长，增强彼此之间的信任与合作。最终，企业将能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

行动学习所倡导的集体智慧与相互支持的理念，正是现代企业所需要的核心价值。通过持续的学习与适应，企业不仅能够应对当前的挑战，更能够为未来的发展奠定坚实的基础。

在快速变化的时代，唯有不断学习和适应的企业，才能在激烈的竞争中脱颖而出，获得可持续的发展。因此，企业应当重视行动学习在团队建设中的应用，以提升整体的竞争力与创新能力。