团队建设培训：提升协作能力与管理效能的行动学习实践

企业团队建设与激励：解决企业痛点的有效策略

在现代企业管理中，团队建设与激励成为了影响企业成功与否的关键因素。无论是大型企业还是初创公司，高效的团队合作都是实现目标、提升业绩的重要基石。然而，许多企业在这一领域面临着诸多挑战，例如团队成员之间缺乏信任、沟通障碍、激励机制不完善等。这些问题不仅影响了员工的工作积极性，也阻碍了企业的整体发展。

吴永彬：行动学习——团队建设与激励实战工作坊

【课程背景】个人需要依靠团队发展，管理者需要依靠团队成功，每一个人都要致力于团队的提升才会共赢。高效的团队建设，是指将肩负特殊使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致以实现预期目标的持续不断的过程。团队精神是当今企业精神的重要组成部分，不断增强企业凝聚力，打造团队优质建设的竞争力     课程运用行动学习作为落地方向，结合企业管理者的实际管理环境与问题，运用行动学习在工具和技巧，在课题推动、过程产出、结营汇报等流程提高转化质量并能进行整体输出。使培训产出高度标准化的行动学习实践落地方案，更有利于参训学员学会、可复制、在内部传播和使用。【课程收获】掌握科学的明确目标，界定结果，分析原因，深层次总结的方法论和工具提高学员解决棘手问题的技巧，改善个人绩效与团队绩效，提升综合管理能力和领导力掌握有效运行高绩效团队的多个工具掌握高绩效团队协作与激发潜能方法掌握建立团队信任体系的内在逻辑与方法发展催化技术，培养催化式管理者；明确行动学习在企业应用的逻辑和主要应用场景【课程受众】企业所有管理人员【课程时间】1天 / 6小时（也可设计训练营晚上0.5天）【授课方式】理论讲解+案例分析＋方法技巧＋分组讨论+角色扮演＋课堂练习＋提问点评【授课特色】1、给理论：注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员2、给系统：帮助学员整理思路，用架构串联经验3、给视野：洞悉中西管理，拓宽视角与格局能量4、给工具：给予课程工具与延伸落地使用的方法5、给引导：用培训引导技术鼓励学员愉悦参与【课程大纲】第一讲：行动学习理论基础与特点1、行动学习六要素悬而未决的难题互助学习的小组催化师的引导质疑与反思的过程行动中验证和巩固成果知识、行为和心智模式的根本转变2、行动学习的角色学习发起人学习召集人行动学习催化师学习组长学习小组成员专业支撑的理论专家3、行动学习的信念假设信念假设1：友谊互助的精神信念假设2：团队智慧优于个体智慧信念假设3：关系质量决定学习质量信念假设4：承认自己的无知信念假设5：洞察性提问产生学习信念假设6：双环学习是本质信念假设7：学习寓于行动之中信念假设8：视觉化激活团队脑4、行动学习工具体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”体验行动学习研讨方法“团队列名法”体验行动学习研讨方法“团队共创法”行动学习不仅仅解决业务问题行动学习对组织发展的意义5、行动学习的7要素复杂性难题，悬而未决的难题多样性小组，小组与人选催化师，引导与催化洞察性提问，反思式倾听与质疑高承诺行动，行动与落地反思性学习与项目周期相结合系统性支持，习得与推广6、行动学习的8大步骤选定课题建立小组项目启动问题讨论行动计划制定计划实施和执行推进总结评估固化与分享二、行动学习运用的工具（课程中穿插进行）头脑风暴鱼骨图5WHY分析法6W3H5KT法WBS重要性矩阵T型分析工具SWOT行动计划表与甘特图以下知识点在行动学习过程中穿插进行什么才是能够赋能员工，并受到员工欢迎的激励方式1. 员工激励的定义和意义1）激励的定义2）影响激励的三个因素3）激励的形成过程4）激励的六个属性和管理重心2. 四种激励理论的应用1）马斯洛需求层次2）双因素激励理论3）正向激励与负向激励4）贝克哈德改变公式4. 激励注意事项 1）公正地评价2）奖惩决策要谨慎3）奖惩要明确针对目标4）不要过多强调物质奖惩3. 打动员工内心的三类激励提问话术提问——过去提问——现在提问——将来学员互动：激励水平测试学员实操：激励提问话术对话演练4、如何激发团队的工作热情？画饼充饥，职员不爱吃，怎么办？掏心掏肺，职员不领情，怎么办？设置奖项，职员不心动，怎么办？给予奖励，认为应得的，怎么办？先批评，还是先表扬？关心所有人，关注的是优秀员工还是落后员工呢？5、如何正确面对新生代员工联盟关系：不是“拥有”，而是“使用”被看不起和对不起自己是两码事要舍得给决策权——春江水暖鸭先知WHY比HOW更重要要能够好玩有趣——瑞雪文化、活水计划、排毒行动要舍得给名分——高大上且时髦

吴永彬 培训咨询

企业团队面临的主要痛点

企业在团队建设中常常遇到以下几个痛点：

• 缺乏明确的目标和方向：许多团队在工作中没有清晰的目标，导致成员对工作的投入度下降，进而影响整体绩效。
• 沟通不畅：团队成员之间缺乏有效的沟通机制，导致信息传递不及时，影响工作效率。
• 信任缺失：团队内部缺乏信任，导致成员之间的合作意愿降低，进而影响团队的凝聚力。
• 激励机制不完善：许多企业的激励措施未能有效调动员工积极性，造成员工工作热情不高。
• 新生代员工管理挑战：随着新生代员工的逐渐增多，企业在管理与激励方面面临新的挑战，需重新审视传统的管理模式。

行动学习：解决团队痛点的有效工具

针对上述痛点，行动学习作为一种有效的管理工具，能够帮助企业构建高效的团队文化。行动学习强调在实践中学习，通过解决实际问题来推动团队的成长，具体来说，它具备以下几个核心优势：

• 明确的目标设定：行动学习强调设定明确的团队目标，确保每位成员都能清楚自己在团队中所扮演的角色，从而提升工作积极性。
• 促进沟通与协作：通过小组讨论和案例分析的方式，行动学习促进团队成员之间的沟通，增强协作能力。
• 建立信任关系：在行动学习的过程中，成员之间通过互助学习和反思，逐渐建立起信任关系，这为团队的长期发展奠定了基础。
• 有效的激励机制：行动学习通过科学的方法论和工具，帮助管理者设计出更符合员工心理需求的激励措施，有效提升工作热情。
• 适应新生代员工的管理：行动学习能够帮助企业更好地理解和适应新生代员工的需求，进而提升管理效果。

行动学习的实施步骤与方法

实施行动学习的过程中，管理者需要关注几个关键步骤：

• 选定课题：首先，团队需要明确待解决的问题或挑战，这一过程要求团队成员共同参与，确保每个人都对问题有深刻的理解。
• 建立小组：组建一个由不同背景和专长的成员组成的小组，以便在讨论中能够提供多元化的视角和解决方案。
• 启动项目：在项目启动阶段，团队成员需要明确各自的角色和责任，同时制定行动计划，确保每个人都能积极参与。
• 实施和推进：在行动实施阶段，团队成员需要定期召开会议，分享进展，及时调整计划。
• 总结与评估：在项目结束后，团队需要进行总结与评估，分析实施过程中的成功经验与不足之处，以便为未来的行动学习提供参考。

提升团队绩效的有效工具与技巧

在行动学习的过程中，团队还可以运用多种工具与技巧来提升绩效：

• 头脑风暴法：通过集体讨论，激发团队成员的创造力，提出多种解决方案。
• SWOT分析：帮助团队识别自身的优势、劣势、机会与威胁，从而制定更为有效的行动策略。
• 鱼骨图：用于分析问题的根本原因，帮助团队明确解决问题的关键点。
• 5WHY分析法：通过不断追问“为什么”，深入挖掘问题的本质，确保团队能够找到有效的解决方案。
• 行动计划表与甘特图：帮助团队制定详细的行动计划，明确时间节点和任务分配，提高执行效率。

课程的核心价值与实用性

通过行动学习，企业不仅能够有效解决团队内部的痛点，还能为长远发展奠定良好的基础。课程的核心价值体现在以下几个方面：

• 实用性：课程内容紧密结合企业实际管理环境，提供切实可行的方法与工具，确保学员能够在实际工作中灵活运用。
• 系统性：通过系统的理论与实践结合，帮助学员理清思路，形成完整的管理框架。
• 互动性：课程强调学员之间的互动与合作，通过讨论与角色扮演，增强学习的趣味性与参与感。
• 可复制性：学员在课程中学习到的工具与方法，能够在自己的团队中进行推广，形成良好的管理文化。
• 提升领导力：通过系统的学习与实践，帮助管理者提升综合管理能力与领导力，从而更好地引导团队。

总而言之，行动学习为企业团队建设与激励提供了科学有效的解决方案，帮助企业在面对挑战时，能够迅速调整策略，提升团队的整体绩效，最终实现可持续发展。在瞬息万变的商业环境中，掌握这一工具，无疑将为企业的成功提供强有力的支持。