管理者角色认知培训：提升自我监控与绩效导向能力

管理者角色认知：帮助企业提升管理效益的关键

在当前快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战。其中，管理者的角色认知和管理效益的提升成为了企业能否持续发展的重要因素。许多管理者在日常工作中忙于事务，却往往忽略了对自身角色的深刻理解。这种现象不仅影响了个人的职业发展，也对整个团队和企业的业绩产生了负面影响。因此，提升管理者的角色认知，对于企业来说至关重要。

张红领：管理者角色认知

【课程背景】 作为管理者，提高整体效益是首要任务，而管理行为是由管理者在管理过程中承担的角色决定的，管理者和非管理者之间的基本区别在于所承担角色的特征、多样性和复杂性方面。但是，有很多的管理者每天都忙于处理日常事务，对自己的角色往往并不清楚。对企业、对上级、对同级、对下属，自己究竟应该承担什么角色，管理者往往没有准确的认知。作为管理者 Ø  1.需要做什么？  Ø  2.职责的界限是什么？ Ø  3.在企业内外，与其他人存在什么样的关系？ Ø  4.为达成更加理想的绩效，需要发展什么技能？ Ø  5.现在做的和应该做的是什么？ Ø  6.应在什么范围内进行调整角色？ 【课程收益】 1.了解管理的本质 2.掌握新时代下管理的原理 3.掌握管理教练的核心技能 4.明确管理者角色的概念 5.认识到管理者在履行工作职责时所承担的各种不同角色 6.认识每种管理角色在管理中的重要性 7.提高管理者自我监控能力 8.消除管理者角色认知的误区 【课程特色】 1.深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合； 2.突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地； 3.角色转换，学员才是课程“主角”，老师的目标是让学员脑子转起来。 4.张老师注重课程实用度，课前采用企业亲身调研开发课程，跟踪落地及辅导； 5.用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固； 【课程对象】企业中基层管理人员 【课程时间】2天（6小时/天） 【课程大纲】 第一单元：管理的内涵认知 1、管理的本质 1）、管理平台是为了运用资源而非改造人 2）、管理的目的是为了达成目标 3）、管理的本质就是沟通 2、管理的内涵 1）、管理=管人+理事 体验：单指劈铅笔 3、管人：辅导+激励 4、理事：制度、流程、目标 第二单元：从管理走向领导 1、管理走进“心”时代 2、BAT时代对管理提出的挑战 3、工作准备度运用：意愿+能力 第三单元：从领导走向教练 1、传统管理者与管理教练的区别 1）、强将手下无弱兵 2）、亲力亲为 3）、使用绝对权力 4）、追求快速答案 2、管理教练的角色 1）、指南针 2）、镜子 3）、引导者 4）、催化剂 3、“三脑原理”对管理的启发 1）、安全脑 2）、情绪脑 3）、视觉脑 4、从“低绩效”到“高绩效”的路径 1）、低绩效员工的表现 2）、高绩效员工的表现 3）、员工的行为路径 5、人的思维发展模式 1）、SEE-DO-GET法则 2）、所见所闻-主观意识-内在感受-行为表现 6、人的心理特征 1）、需求的提升 7、绩效=能力-干扰 8、管理教练之技法 1）、聆听 2）、区分 3）、发问 4）、回应 第二部分：管理角色认知 第一单元：认清表象--角色定位 1.中层管理者的角色：下级、上级、同事 第二单元：了解本质--定位误区 1、中层干部常见的角色错位 （1）乡绅土豪 （2）民意代表 （3）自然人 （4）复读机 2、管理者的各角色认知 （1）规划者 （2）执行者 （3）危机/问题解决者 （4）模范者 （5）绩效伙伴 （6）监督/控制者 （7）领导者 （8）教练员 3、中层管理者的三大内伤 （1）心态浮躁，借口太多 （2）危机感淡薄，学习力不够 （3）缺乏总经理/老板心态 第三单元：了解自我--定位认知 1、人生只有三件事 （1）关注圈 （2）关切圈 （3）影响圈 3、BVA信念系统 （1）我做什么可以改善现状！ 4、DISC四类型管理风格 （1）D型性格的特点及调整应对策略 （2）I型性格的特点及调整应对策略 （3）S型性格的特点及调整应对策略 （4）C型性格的特点及调整应对策略

张红领 培训咨询

企业面临的管理痛点

当今企业管理中普遍存在一些痛点，主要体现在以下几个方面：

• 管理者角色模糊：许多管理者不清楚自己在团队中应承担的具体角色和职责，这导致决策不明确和执行力不足。
• 沟通障碍：管理者与团队成员之间的沟通往往存在障碍，影响了信息的传递和工作协同。
• 绩效管理困难：如何有效评估和提升团队的绩效，是许多管理者面临的一大挑战。
• 缺乏有效的管理工具：在BAT时代，管理者需要掌握多种管理工具来应对复杂的管理需求，但许多管理者往往缺乏相关知识和技能。

行业需求分析

为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业亟需培养一批具备现代管理理念和实操能力的管理者。根据行业需求，企业需要管理者能够：

• 明确自身角色：管理者需要清楚自己在团队中的定位，以及如何发挥各自的优势来推动团队目标的实现。
• 提高沟通效率：建立良好的沟通渠道，促进团队成员之间的信息流通，提升工作效率。
• 优化绩效管理：通过科学的绩效评估和反馈机制，提升团队整体绩效。
• 掌握现代管理工具：有效运用现代管理工具，解决复杂的管理难题。

管理者角色认知的核心价值

明确管理者的角色认知，可以帮助企业在以下几个方面取得显著的成效：

• 提升管理效果：当管理者能够清晰地认知到自身的角色时，他们的管理效果也会得到提升，团队的执行力和凝聚力随之增强。
• 增强团队协作：通过角色认知，管理者能够更好地理解和支持团队成员，从而促进团队协作。
• 科学的绩效管理：有效的角色认知能够帮助管理者制定更为科学的绩效管理方案，确保团队目标的达成。
• 提高自我监控能力：管理者在认知自身角色的过程中，可以不断反思和调整管理方式，从而提升自我监控能力。

如何有效提升管理者的角色认知

为了有效提升管理者的角色认知，企业可以采取一系列措施。其中，针对管理者的培训显得尤为重要。这样的培训课程通常会涵盖以下几个方面：

• 管理本质的理解：帮助管理者理解管理的本质，以及管理对企业目标达成的重要性。
• 角色定位与认知：通过分析管理者在团队中的不同角色，帮助其明确自身的定位和职责。
• 沟通与协调能力：提升管理者的沟通能力，促进团队内外的协调与合作。
• 管理工具的应用：学习和掌握现代管理工具，提升实际操作能力。

课程的实用性与核心价值

针对企业管理者的培训课程，通常会结合实际案例，通过深入浅出的方式，帮助学员理解复杂的管理理论，进而应用于实际工作中。课程的核心价值在于：

• 结合实际案例：通过身边的实际案例，学员能够更好地理解管理理论，并将其运用到实际工作中。
• 实用性强：课程内容强调实用性，确保每个管理理念都有相应的工具和方法落地。
• 角色转换：课程鼓励学员进行角色的转换与认知，帮助他们在不同的管理场景中灵活应用。
• 跟踪辅导：课程结束后，持续的跟踪辅导能够帮助学员巩固所学知识，确保其在工作中真正落地。

总结

在现代企业管理中，管理者的角色认知不仅影响个人的职业发展，更直接关系到团队的协作和企业的整体效益。通过系统的培训与学习，管理者可以更好地认识自身角色，从而提升管理效果，增强团队的执行力和凝聚力。随着企业对管理者角色认知的重视，必将推动企业的可持续发展，实现更高的业绩目标。

综上所述，提升管理者的角色认知，不仅是个人职业发展的需要，更是企业在激烈竞争中立于不败之地的重要保障。通过针对性的培训课程，管理者能够更深入地理解管理的本质，清晰自身的角色定位，从而为企业创造更大的价值。