管理者角色定位培训：精准应对新时代挑战与责任

企业管理者核心技能提升的必要性

在现代企业管理中，管理者的角色愈加重要。随着市场环境的不断变化，企业面临的挑战也在不断演变。管理者不仅需要具备基本的管理技能，还需在复杂多变的情境中灵活调整自己的管理风格，以适应不同的任务需求。面对这样的挑战，许多企业开始意识到提升管理者核心技能的重要性，这不仅是提升个人能力的问题，更是提高整个团队绩效的关键所在。

张红领：卓有成效的管理者核心技能提升

【课程背景】 作为一名管理者，在日常的管理工作中行使职权、贯彻责任的过程中往往需要面对不同的任务情景，如何根据不同的任务情景就需要管理者扮演不同的角色，如何在不同情境下扮演合适的角色对于一名管理者来说至关重要。一旦角色出现定位偏差或错位，将会对工作任务的完成造成很大影响。 本课程提炼出对基层、中层、高层管理者面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理和角色的认知，强化角色认知和责任意识，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。 【课程目标】 一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权； 二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁； 三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。 四、学习基于DISC性格的沟通技巧，建立组织内无障碍的沟通环境。 【课程特色】 一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。 二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。 三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。 【课程大纲】 第一部分 管理与管理者 一、管理的本质 1.管理能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.管理的内涵 l管理两要素：人与事 l内部的人：辅导、激励 l内部的事：流程、标准 l研讨案例：开会表决 3.管理只对绩效负责 l绩：降本增效 l效：效率效能 l研讨案例：自愿与不自愿 4.管理要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 二、管理走进新时代 1.新时代管理者角色定位 l对下：指南针 l对上：放大镜 2.基于任务情景的人才盘点 l人才盘点四宝格 l人才管理9宫格 三、管理的成效 1.三脑原理对管理团队的启发 l安全脑：本能呆、打、逃 l情绪脑：尊重、认可、信任 l思考脑：高流明创造力、合作 2.管理者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 3.管理者的责任视角 l关注圈：无能为力的事件 l影响圈：对未来有影响的事件 l掌控圈：力所能及的事件 4.管理者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！ 5.管理者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状！ l研讨案例：责任是否能传递 四、基于不同风格的团队管理模式 l问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？ l性格：外与内 l思维：感性、理性 l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词：管控 lI型风格的关键词：活泼 lS型风格的关键词：和谐 lC型风格的关键词：完美 lD型管理风格的改善建议：洗耳恭听 lI型管理风格的改善建议：适可而止 lS型管理风格的改善建议：坦率直言 lC型管理风格的改善建议：允许意外 lD型下属的沟通建议：多授权、多信任 lI型下属的沟通建议：多赞美、多标准 lS型下属的沟通建议：先生活、后工作 lC型下属的沟通建议：讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑：事实-观点-感受-需求-请求 lDISC不同组合风格的详版解读 l练习：沟通的团队演练 课程复盘

张红领 培训咨询

企业面临的痛点分析

企业在管理过程中普遍遇到以下几个痛点：

• 角色定位不清：管理者在不同情境中需要扮演不同的角色，如果无法精准定位自己的角色，将直接影响到团队的执行力和士气。
• 沟通障碍：许多企业内部沟通不畅，导致信息传递失真，影响决策的有效性和执行的效率。
• 责任推诿：在面对问题时，部分管理者可能倾向于推卸责任，而不是积极寻找解决方案，这会导致工作效率降低。
• 绩效管理乏力：缺乏有效的绩效评估体系，使得管理者难以促进团队成员的成长和发展。

这些痛点不仅影响企业的日常运营，也制约了企业的长期发展。因此，提升管理者的核心技能显得尤为重要。

行业需求与管理者的角色转变

随着市场竞争的加剧，企业需要管理者不仅具备传统的管理能力，还需要在情感智力、沟通技巧和团队领导力等方面进行提升。新时代的管理者不仅是任务的执行者，更是团队的引导者和支持者。管理者需要在不同情境中扮演多个角色，如：

• 作为团队的激励者，需要通过有效的沟通和激励措施推动团队的士气。
• 作为决策者，需要具备快速判断和决策的能力，以应对快速变化的市场环境。
• 作为教练，需要通过辅导和培训帮助团队成员提升自身能力。

为了应对这些角色转变，管理者需要不断更新自己的知识和技能，学习如何在复杂的任务情境中做出正确的决策。

提升管理者核心技能的解决方案

针对以上痛点和行业需求，专门设计的培训课程提供了全面的解决方案。这些课程不仅关注理论知识的传授，更重视实战经验的积累和实践能力的提升。通过案例分析和情境模拟，学员能够更深入地理解管理的本质，从而在实际工作中灵活应用所学知识。

管理与管理者的本质

课程的第一部分将帮助学员理解管理的本质，包括管理能否被复制、管理的内涵及其对绩效的影响。通过对管理两要素的深入剖析，学员能够意识到管理不仅仅是对任务的执行，更是对团队成员的辅导和激励。

新时代管理者的角色定位

在新时代背景下，管理者的角色定位愈发重要。课程将教授学员如何在不同任务情境中进行人才盘点，明确每位员工在团队中的角色和职责。这种清晰的角色定位不仅能提高工作效率，还能促进团队成员之间的相互理解和协作。

管理者责任与思维转换

许多管理者在面对问题时存在推诿和抱怨的现象。课程将通过案例分析，帮助学员认识到责任视角的重要性。通过关注可掌控的事件，管理者能够更有效地转变思维，从而采取积极的行动，推动团队向前发展。

基于性格的沟通技巧

沟通是管理中不可或缺的环节。课程中将介绍基于DISC性格理论的沟通技巧，帮助学员识别团队成员的不同性格类型，并运用合适的沟通方式与其进行有效互动。这种基于性格的沟通方式有助于建立无障碍的沟通环境，从而增强团队的凝聚力和协作力。

课程的核心价值与实用性

提升管理者核心技能的课程不仅提供了理论知识，更通过实际案例和情境演练帮助学员将所学知识转化为实践能力。学员在课程中将获得：

• 深刻的管理认知：通过对管理本质的理解，学员能够更清晰地认识到自身在团队中的角色和责任。
• 有效的沟通能力：通过学习沟通技巧，学员能够在团队内部建立更加顺畅的沟通渠道，减少误解和冲突。
• 积极的责任意识：通过案例分析，学员能够认识到责任的重要性，并学会如何积极应对问题。
• 实用的管理工具：课程提供了一系列实用的管理工具和方法，帮助学员在实际工作中更有效地管理团队。

综上所述，针对企业管理者的核心技能提升课程，不仅能够帮助管理者应对当前面临的挑战，还能为企业的长期发展奠定坚实的基础。通过不断提升管理者的能力，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，推动团队的持续成长与创新。