企业管理者核心能力提升的必要性
在现代企业管理中，随着组织规模的扩大和管理层级的复杂化，企业管理者面临着越来越多的挑战。许多企业在发展中逐渐意识到，优秀的管理者不仅需要具备扎实的专业技能，还需掌握系统化的管理知识与方法。然而，现实中许多新晋管理者在被提拔后，往往会遭遇从个人业务向团队管理转型的困难，导致管理效能低下和资源浪费。
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者，他们的个人业务能力毋庸置疑，但是由于刚走上管理岗位，如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。
权威机构调查表明，很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习，“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本，牺牲了数倍于实际业绩的绩效，浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作，如何激励他们的工作热情，让很多人望而生畏，他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理，缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法，导致他们经常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成为工作中的障碍。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求，以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知，强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属，从而提升管理的成熟度，做到精准定位角色，以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下，成为一个优秀的管理者，建立权威、指导下属，并给予工作授权；
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责，进行员工辅导、激励，做好各项工作承上启下的桥梁；
三、认识自我心态的重要性，掌握心态转变方法，积极工作，勇担责任，提升绩效。
四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用；
五、学习基于DISC风格的辅导激励打造，建立组织内无障碍的执行环境。
【课程特色】
一、情感型教学，授课时情绪饱满，慷慨激昂，扣人心弦，给人以震撼的力量，引起学生强烈的共鸣。语言生动形象，机智诙谐，妙语连珠。
二、使用生动的比喻，画龙点睛，给学员在轻松，愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出，将多年的新媒体经验融合于课程内容当中，授课内容切中要害，可操作性强。
【课程时间】2天，6小时/天（根据企业实际需求进行调整）
【课程对象】适合企业储备干部，基层/中层管理人员
【课程大纲】
第一单元：明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
l管理两要素：人与事
l内部的人：辅导、激励
l内部的事：流程、标准
l研讨案例：开会表决
3.管理只对绩效负责
l绩：降本增效
l效：效率效能
l研讨案例：自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
第二部分：管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下：辅导、激励
l对上：辅佐
l平级：协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第二单元：管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
l安全脑：本能呆、打、逃
l情绪脑：尊重、认可、信任
l思考脑：高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理者的责任视角
l关注圈：无能为力的事件
l影响圈：对未来有影响的事件
l掌控圈：力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情！
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状！
l研讨案例：责任是否能传递
l练习：责任转换行为表
第三单元：行之提效的辅导
1、辅导的内涵
l达成任务
l建立关系
2、辅导三要素
l倾听
l表达
l逻辑
3、倾听的两大工具
l积极主动倾听
l同理心倾听
4、理性思考+感性表达
l基于事实
l表达感受
l明确影响
l表明希望
5、辅导的十二字箴言
l想什么：想要达到的目的是什么？
l要什么：对方需要的是什么？
l给什么：我可以给对方什么？
l做什么：我希望对方做什么？
6、辅导的GROW模型
● Goal--确定绩效目标
●Reality--评价实际表现
●Options--探讨可行方案
●Way Forward--明确首步行动
1、G确定绩效目标
●你想要达到什么样的结果
●你想要做的事情会给你带来什么
●你需要我支持你的是什么
●你想实现的目标是什么
2、R评价实际表现
●现在的情况怎么样
●是什么让你没有实现这个目标
●对于这个目标，现在最大的障碍是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探讨可行方案
●接下来你会怎样去做呢
●你愿意采取什么样的行动呢
●除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢
4、W明确首步行动
●如果现在开始，你最想先做哪件事情？
●你打算何时开始，何时结束？
6、辅导控制的两个极端
●控制过度
●控制不当
7、辅导控制的原则
●公正性
●及时性
●公开性
●温暖性
研讨案例：上任后我终于累到了
练习：GROW辅导准备表
第四单元：基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢
l性格：外与内
l思维：感性、理性
l荣格心理学：DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词：管控
lI型风格的关键词：活泼
lS型风格的关键词：和谐
lC型风格的关键词：完美
lD型激励风格的改善建议：洗耳恭听
lI型激励风格的改善建议：适可而止
lS型激励风格的改善建议：坦率直言
lC型激励风格的改善建议：允许意外
lD型下属的激励建议：多授权、多信任
lI型下属的激励建议：多赞美、多标准
lS型下属的激励建议：先生活、后工作
lC型下属的激励建议：讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的激励逻辑：事实-观点-感受-需求-请求
lDISC不同组合风格的详版解读
l练习：激励的团队演练
课程复盘
根据权威机构的调查，许多企业管理者普遍缺乏系统化的管理技能培训，导致管理成本高昂，企业绩效受到严重影响。这种局面并不能简单地归结为个人能力不足，而是因为缺乏科学的管理思维和方法，管理者往往凭借经验进行决策，结果导致了“心有余而力不足”的尴尬局面。因此，探索提升企业管理者核心能力的方法，成为了当务之急。
企业面临的主要管理挑战
- 角色定位不清：管理者在团队中扮演着多重角色，包括指导者、激励者和桥梁等。许多管理者在不同情境下，难以准确定位自己的角色，导致团队沟通不畅，工作效率低下。
- 辅导与激励能力不足：有效的辅导和激励能够显著提升团队的绩效。然而，很多管理者缺乏相关的技巧和方法，无法有效地激发下属的工作热情，导致团队士气低落。
- 责任心缺失：许多管理者在面对工作时，容易推卸责任，缺乏对团队和组织的责任感，导致整体工作效率下降。
- 沟通能力不足：有效的沟通是团队合作的基础，但许多管理者在沟通时存在障碍，无法清晰表达目标和期望，影响团队的执行力。
提升管理者核心能力的有效途径
为了帮助企业管理者更好地应对上述挑战，提升其核心能力，系统化的管理培训显得尤为重要。通过科学的管理方法和实用的工具，企业能够有效培养出优秀的管理者，提升整体管理水平。
管理认知的提升
首先，管理者需要重新认识管理的本质。管理不仅仅是对事物的处理，更重要的是对人的管理。有效的管理需要关注团队的动态，理解下属的需求，进而建立良好的沟通与信任关系。在这一过程中，管理者需要明确自身的角色定位，分清对上、对下、平级的不同责任和义务，从而在不同情境下做出相应的反应。
责任感的培养
其次，管理者需要培养强烈的责任感。面对工作中的各种挑战，管理者应学会从责任的角度分析问题，关注自己能够掌控的事务，而不是推诿责任。通过责任心的培养，管理者能够更好地带领团队前进，提升整体绩效。
辅导与激励的技巧
有效的辅导与激励是提升团队绩效的关键。管理者需要掌握倾听、表达和逻辑等基本辅导技能，通过积极的沟通，建立与下属的信任关系。此外，管理者还需学习如何运用GROW模型，帮助团队成员明确目标、评价实际表现、探讨可行方案，并制定行动计划。通过系统化的辅导和激励，管理者能够更好地提升团队的执行力和创造力。
个性化管理风格的运用
在团队管理中，了解团队成员的个性特点也是至关重要的。管理者可以运用DISC风格分析等工具，针对不同性格的下属制定个性化的激励措施。通过对团队成员的深刻理解，管理者能够更精准地激励他们，提升团队的凝聚力和协作能力。
课程的实用性与价值
通过上述的分析，可以看出，企业管理者在面对复杂的管理环境时，必须具备系统化的管理思维与方法。针对这一需求的培训课程，能够为企业管理者提供结构化的知识体系与实用的工具，帮助他们快速提升管理能力。
课程通过情境分析与案例研讨的形式，使学员在实际操作中获得深刻的管理认知。同时，使用生动的比喻和案例，帮助学员在轻松愉快的氛围中吸收知识，增强实际应用能力。这种情感化的教学方式，不仅令学习内容更具吸引力，也能有效提升学员的参与感和学习效果。
课程的核心价值
综上所述，企业管理者的能力提升对于企业的发展至关重要。通过系统化的管理培训，管理者不仅能够掌握管理的基本概念，还能增强自身的角色认知与责任心，从而更有效地辅导和激励团队成员，提升团队绩效。课程内容的实用性和操作性，使得管理者能够在实际工作中灵活运用，从而实现个人与团队的共同成长。
在未来的企业管理中，只有不断提升管理者的核心能力，才能应对不断变化的市场环境与管理挑战，推动企业实现可持续发展。通过这种系统化的培训，企业不仅能够提升内部管理水平，还能在激烈的市场竞争中占据更有利的位置，创造更大的商业价值。
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