企业管理者核心能力提升的必要性
在现代企业管理中,随着组织规模的扩大和管理层级的复杂化,企业管理者面临着越来越多的挑战。许多企业在发展中逐渐意识到,优秀的管理者不仅需要具备扎实的专业技能,还需掌握系统化的管理知识与方法。然而,现实中许多新晋管理者在被提拔后,往往会遭遇从个人业务向团队管理转型的困难,导致管理效能低下和资源浪费。
【课程背景】
随着企业的发展和正常的晋升,一批业绩突出、专业过硬、领导信任的骨干员工或基层主管被提拔晋升为管理者,他们的个人业务能力毋庸置疑,但是由于刚走上管理岗位,如何完成从个人管理到团队管理的转变是摆在他们面前的一道鸿沟。
权威机构调查表明,很多企业的管理者普遍缺乏系统化的管理技能学习,“无师自通、自学成才”普遍存在。管理能力的粗放式让企业无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。如何辅导下属工作,如何激励他们的工作热情,让很多人望而生畏,他们只能仅凭自己的经验、感觉或悟性进行管理,缺少一整套系统的、科学的思维方式和管理方法,导致他们经常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成为工作中的障碍。
本课程提炼出大家经常面临的经典情境和典型角色要求,以案例分析的形式贴近实战以促进学员对管理的认知,强化角色认知、以及如何有效辅导下属和激励下属,从而提升管理的成熟度,做到精准定位角色,以满足新时代情况下对管理者的挑战要求。
【课程目标】
一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下,成为一个优秀的管理者,建立权威、指导下属,并给予工作授权;
二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责,进行员工辅导、激励,做好各项工作承上启下的桥梁;
三、认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。
四、使管理者充分了解自身在组织中的三重定位,从而更好的做好相应位置,发挥团队管理者的作用;
五、学习基于DISC风格的辅导激励打造,建立组织内无障碍的执行环境。
【课程特色】
一、情感型教学,授课时情绪饱满,慷慨激昂,扣人心弦,给人以震撼的力量,引起学生强烈的共鸣。语言生动形象,机智诙谐,妙语连珠。
二、使用生动的比喻,画龙点睛,给学员在轻松,愉快的笑声中获得启迪。
三、授课深入浅出,将多年的新媒体经验融合于课程内容当中,授课内容切中要害,可操作性强。
【课程时间】2天,6小时/天(根据企业实际需求进行调整)
【课程对象】适合企业储备干部,基层/中层管理人员
【课程大纲】
第一单元:明道取势——卓有成效的管理认知
第一部分 管理与管理者
一、管理的本质
1.管理能否被复制
●技能可复制
●状态很难复制
2.管理的内涵
l管理两要素:人与事
l内部的人:辅导、激励
l内部的事:流程、标准
l研讨案例:开会表决
3.管理只对绩效负责
l绩:降本增效
l效:效率效能
l研讨案例:自愿与不自愿
4.管理要为经营服务
l经营是选择正确的事
l管理是把事做正确
第二部分:管理走进新时代
1.新时代管理者角色定位
l对下:辅导、激励
l对上:辅佐
l平级:协作、协同
2.基于任务情景的人才盘点
l人才盘点四宝格
l人才管理9宫格
第二单元:管理的成效
1.三脑原理对管理的启发
l安全脑:本能呆、打、逃
l情绪脑:尊重、认可、信任
l思考脑:高流明创造力、合作
2.管理者责任的两大障碍
l推诿
l抱怨
3.管理者的责任视角
l关注圈:无能为力的事件
l影响圈:对未来有影响的事件
l掌控圈:力所能及的事件
4.管理者责任的思维转换
l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!
5.管理者责任的转换工具
l我现在做什么改善现状!
l研讨案例:责任是否能传递
l练习:责任转换行为表
第三单元:行之提效的辅导
1、辅导的内涵
l达成任务
l建立关系
2、辅导三要素
l倾听
l表达
l逻辑
3、倾听的两大工具
l积极主动倾听
l同理心倾听
4、理性思考+感性表达
l基于事实
l表达感受
l明确影响
l表明希望
5、辅导的十二字箴言
l想什么:想要达到的目的是什么?
l要什么:对方需要的是什么?
l给什么:我可以给对方什么?
l做什么:我希望对方做什么?
6、辅导的GROW模型
● Goal--确定绩效目标
●Reality--评价实际表现
●Options--探讨可行方案
●Way Forward--明确首步行动
1、G确定绩效目标
●你想要达到什么样的结果
●你想要做的事情会给你带来什么
●你需要我支持你的是什么
●你想实现的目标是什么
2、R评价实际表现
●现在的情况怎么样
●是什么让你没有实现这个目标
●对于这个目标,现在最大的障碍是什么
●你都采取了哪些措施
3、O探讨可行方案
●接下来你会怎样去做呢
●你愿意采取什么样的行动呢
●除了这些方法之外,还有什么方法会对你有帮助呢
4、W明确首步行动
●如果现在开始,你最想先做哪件事情?
●你打算何时开始,何时结束?
6、辅导控制的两个极端
●控制过度
●控制不当
7、辅导控制的原则
●公正性
●及时性
●公开性
●温暖性
研讨案例:上任后我终于累到了
练习:GROW辅导准备表
第四单元:基于DISC不同风格的激励方式——达成共赢
l性格:外与内
l思维:感性、理性
l荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系
lD型风格的关键词:管控
lI型风格的关键词:活泼
lS型风格的关键词:和谐
lC型风格的关键词:完美
lD型激励风格的改善建议:洗耳恭听
lI型激励风格的改善建议:适可而止
lS型激励风格的改善建议:坦率直言
lC型激励风格的改善建议:允许意外
lD型下属的激励建议:多授权、多信任
lI型下属的激励建议:多赞美、多标准
lS型下属的激励建议:先生活、后工作
lC型下属的激励建议:讲事实、讲数据
l基于满足DISC不同风格的激励逻辑:事实-观点-感受-需求-请求
lDISC不同组合风格的详版解读
l练习:激励的团队演练
课程复盘
根据权威机构的调查,许多企业管理者普遍缺乏系统化的管理技能培训,导致管理成本高昂,企业绩效受到严重影响。这种局面并不能简单地归结为个人能力不足,而是因为缺乏科学的管理思维和方法,管理者往往凭借经验进行决策,结果导致了“心有余而力不足”的尴尬局面。因此,探索提升企业管理者核心能力的方法,成为了当务之急。
企业面临的主要管理挑战
- 角色定位不清:管理者在团队中扮演着多重角色,包括指导者、激励者和桥梁等。许多管理者在不同情境下,难以准确定位自己的角色,导致团队沟通不畅,工作效率低下。
- 辅导与激励能力不足:有效的辅导和激励能够显著提升团队的绩效。然而,很多管理者缺乏相关的技巧和方法,无法有效地激发下属的工作热情,导致团队士气低落。
- 责任心缺失:许多管理者在面对工作时,容易推卸责任,缺乏对团队和组织的责任感,导致整体工作效率下降。
- 沟通能力不足:有效的沟通是团队合作的基础,但许多管理者在沟通时存在障碍,无法清晰表达目标和期望,影响团队的执行力。
提升管理者核心能力的有效途径
为了帮助企业管理者更好地应对上述挑战,提升其核心能力,系统化的管理培训显得尤为重要。通过科学的管理方法和实用的工具,企业能够有效培养出优秀的管理者,提升整体管理水平。
管理认知的提升
首先,管理者需要重新认识管理的本质。管理不仅仅是对事物的处理,更重要的是对人的管理。有效的管理需要关注团队的动态,理解下属的需求,进而建立良好的沟通与信任关系。在这一过程中,管理者需要明确自身的角色定位,分清对上、对下、平级的不同责任和义务,从而在不同情境下做出相应的反应。
责任感的培养
其次,管理者需要培养强烈的责任感。面对工作中的各种挑战,管理者应学会从责任的角度分析问题,关注自己能够掌控的事务,而不是推诿责任。通过责任心的培养,管理者能够更好地带领团队前进,提升整体绩效。
辅导与激励的技巧
有效的辅导与激励是提升团队绩效的关键。管理者需要掌握倾听、表达和逻辑等基本辅导技能,通过积极的沟通,建立与下属的信任关系。此外,管理者还需学习如何运用GROW模型,帮助团队成员明确目标、评价实际表现、探讨可行方案,并制定行动计划。通过系统化的辅导和激励,管理者能够更好地提升团队的执行力和创造力。
个性化管理风格的运用
在团队管理中,了解团队成员的个性特点也是至关重要的。管理者可以运用DISC风格分析等工具,针对不同性格的下属制定个性化的激励措施。通过对团队成员的深刻理解,管理者能够更精准地激励他们,提升团队的凝聚力和协作能力。
课程的实用性与价值
通过上述的分析,可以看出,企业管理者在面对复杂的管理环境时,必须具备系统化的管理思维与方法。针对这一需求的培训课程,能够为企业管理者提供结构化的知识体系与实用的工具,帮助他们快速提升管理能力。
课程通过情境分析与案例研讨的形式,使学员在实际操作中获得深刻的管理认知。同时,使用生动的比喻和案例,帮助学员在轻松愉快的氛围中吸收知识,增强实际应用能力。这种情感化的教学方式,不仅令学习内容更具吸引力,也能有效提升学员的参与感和学习效果。
课程的核心价值
综上所述,企业管理者的能力提升对于企业的发展至关重要。通过系统化的管理培训,管理者不仅能够掌握管理的基本概念,还能增强自身的角色认知与责任心,从而更有效地辅导和激励团队成员,提升团队绩效。课程内容的实用性和操作性,使得管理者能够在实际工作中灵活运用,从而实现个人与团队的共同成长。
在未来的企业管理中,只有不断提升管理者的核心能力,才能应对不断变化的市场环境与管理挑战,推动企业实现可持续发展。通过这种系统化的培训,企业不仅能够提升内部管理水平,还能在激烈的市场竞争中占据更有利的位置,创造更大的商业价值。
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